Съобщения за грешки и техническо обслужване

Съобщение за грешка
Причина
Действие
Връзк.се разпада
Вие се опитахте да се свържете с факс устройство, което не е в режим на изчакване за връзка.
Проверете настройките за свързване на другото факс устройство.
Греш.при достъп
Устройството се изключва от директния USB интерфейс при обработване на данни.
Натиснете Stop/Exit(Стоп/Изход). Поставете отново устройството и опитайте директен печат или PictBridge.
Грешен разм.хар.
Хартията в тавата не е с необходимите размери или тавата е празна.
Заредете хартия със съответните размери в тавата.
Грешка барабан
Коротроните на барабана имат нужда от почистване.
Почистете четирите коротрона на барабана. (Вижте Почистване на коротроните.)
Грешка на фюзъра
Температурата на термофиксатора не се повишава до указаната в зададения времеви интервал.
Изключете устройството от ключа, изчакайте няколко секунди и опитайте отново. Оставете устройството включено 15 минути. Устройството може да стои изключено до 4 дни без да изгуби съхранените в паметта факсове.
Термофиксаторът е прекалено горещ.
Грешна касета
Постави Черно (K) касета с тонер обратно.1
1
В съобщението се показва тонер касетата с проблемния цвят.
Тонер касетата не е поставена правилно.
Извадете барабана, извадете указаната на екрана тонер касета и отново я поставете в барабана.
EL Грешка
Устройството има механичен проблем.
Отворете и затворете предния капак.
Задръст. в дупл.
(само при MFC-9450CDN)
Хартията е заседнала в тавата за двустранен печат.
Задръст.в MP
Хартията е заседнала в МФ тавата на устройството.
Задръств. отзад
Хартията е заседнала в задната част на устройството.
Задръстване
Хартията е заседнала в устройството.
Задръстен конт.1
Задръстен конт.2
Хартията е заседнала в тавата за хартия на устройството.
Засякъл документ
Документът не е бил сложен или зареден правилно, или сканираният от ADF документ в бил прекалено дълъг.
Защитено Устр-во
Включен е предпазният ключ на USB паметта.
Изключете предпазния ключ на USB паметта.
Изключен кабел
Повикването е прекъснато от другото лице или другото факс устройство.
Опитайте се да изпратите или получите отново.
Калибрирай
Неуспешно калибриране.
Натиснете Mono Start (Старт черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно) и опитайте отново.
Направете едно от следните неща:
Изключете устройството от ключа за захранването. Изчакайте няколко секунди и го включете отново.
Поставете нов барабан. (Вижте Смяна на барабана.)
Поставете нов ремък. (Вижте Смяна на ремъка.)
Поставете нова кутия за отпадъчен тонер. (Вижте Смяна на кутията за отпадъчен тонер.)
Ако проблемът продължава свържете се с доставчика на Brother.
Капакът е отв. Затвори предния капак.
Предният капак не е добре затворен.
Затворете предния капак на устройството.
Капакът е отвор.Затвори задния капак.
Задният капак не е добре затворен.
Затворете задния капак на устройството.
Ком. Грешка
Комуникационна грешка поради лошо качество на телефонната линия.
Опитайте се да изпратите факса отново или се опитайте да свържете устройството с друга телефонна линия. Ако проблемът продължава, обърнете се към телефонната компания и поискайте проверка на телефонната линия.
Край възпламен.
Време е за смяна на термофиксатора.
Обърнете се към доставчика на Brother за закупуване на термофиксатор.
Край жив.на тон.
Подмени Черно (K) касета на тонера.1
1
В съобщението се показва цвета на свършилата тонер касета.
Блокът на барабана и тонер касетите не е поставен добре, или една или повече тонер касети са свършили и печатането е невъзможно.
Направете едно от следните неща:
Поставете отново блока на тонер касетите и барабана.
Сменете празната тонер касета с нова. (Вижте Смяна на тонер касета.)
Ако някоя от цветните тонер касети е празна изберете Черно-бяло в драйвера на принтера, за да можете да продължите с едноцветно печатане.
Край живот лазер
Време е за смяна на лазерния модул.
Обърнете се към доставчика на Brother за закупуване на лазерен модул.
Край Изп.Тонер
Кутията на отпадъчния тонер е почти пълна.
Бъдете готови да смените кутията на отпадъчния тонер. (Вижте Смяна на кутията за отпадъчен тонер.)
КрайЖивотБарабан
Животът на барабана изтича.
Използвайте барабана, докато нямате проблем с качеството на разпечатване и после поставете нов.
Броячът на барабана не е нулиран при монтажа на новия.
Натиснете Menu(Меню), 8, 4 и Bsymbol.utri или Bsymbol.dtri, за да изберете Барабан.
Натиснете OK и 1, за да нулирате брояча на барабана.
Много файлове
Има твърде много файлове, записани в USB паметта.
Намалете броя на записаните в USB паметта файлове.
Невъз. Иниц. XX
Устройството има механичен проблем.
Изключете и включете устройството от ключа за захранването. Ако съобщението за грешка се появи отново оставете устройството за няколко минути и опитайте отново да печатате, копирате или сканирате. Устройството може да стои изключено до 4 дни без да изгуби съхранените в паметта факсове.
Невъз. Принт. XX
Устройството има механичен проблем.
Изключете и включете устройството от ключа за захранването. Ако съобщението за грешка се появи отново оставете устройството за няколко минути и опитайте отново да печатате, копирате или сканирате. Устройството може да стои изключено до 4 дни без да изгуби съхранените в паметта факсове.
Невъз. Скан. XX
Устройството има механичен проблем.
Изключете устройството и след това отново го включете. Ако съобщението за грешка се появи отново оставете устройството за няколко минути и след това опитайте отново. Устройството може да стои изключено до 4 дни без да изгуби съхранените в паметта факсове.
Неизполз. у-во
Към директния USB интерфейс е включено несъвместимо или повредено устройство.
Прекъснете устройството от директния USB интерфейс. Изключете устройството от ключа за захранване, изчакайте няколко секунди и го включете отново.
Нерегистриран
Вие се опитахте да наберете One-Touch номер или номер за скоростно набиране, който не е програмиран.
Настройте One-Touch номера или номера за скоростно набиране.
(Вижте Съхранение на номера за набиране с един бутон и Съхранение на номера за скоростно набиране.)
Ниска температ.
Температурата на устройството е твърде ниска.
Увеличете стайната температура, за да работи устройството.
Няма барабан
Барабанът не е монтиран.
Монтирайте барабана. (Вижте Смяна на барабан.)
Няма изп. тонер
Кутията за отпадъчен тонер не е монтирана.
Монтирайте кутията за отпадъчен тонер. (Вижте Смяна на кутията за отпадъчен тонер.)
Няма отг./заето
Номерът, който набрахте не отговаря или е зает.
Проверете номера и опитайте отново.
Няма памет
Паметта на устройството е пълна.
Извършва се изпращане на факс или копиране
Направете едно от следните неща:
Натиснете Mono Start (Старт черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно), за да изпратите или копирате сканираните страници.
Натиснете Stop/Exit(Стоп/Изход), изчакайте, докато текущите операции завършат, и опитайте отново.
Изчистете данните от паметта.
Извършва се печатане
Направете едно от следните неща:
Намалете разделителната способност на печатане. (Вижте раздела „Разширени“ в Ръководство за употреба на програма на софтуера на компактдиск.)
Изчистете факсовете от паметта.
Няма ремък
Ремъкът не е монтиран.
Монтирайте ремъка. (Вижте Смяна на ремъка.)
Няма тава
Тавата за хартия не е добре затворена.
Затворете плътно тавата за хартия.
Няма тонер
Пригответе нов Черно (K) тонер касета.1
1
Съобщението показва цвета на тонер касетата, който скоро ще свърши.
Ако дисплеят показва Няма тонер все още можете да печатате, но за устройството това означава, че тонер касетата е към края си и тонерът скоро ще свърши.
Поръчайте нова тонер касета, чийто цвят е показан като свършващ.
Няма хартия
В устройството няма хартия или хартията не е заредена правилно в тавата.
Направете едно от следните неща:
Заредете тавата или МФ тавата с хартия.
Извадете хартията и я поставете отново.
Охлажда се Изчакайте
Температурата на барабана или тонер касетата е прекалено висока. Устройството ще прекъсне настоящата заявка за печат и ще премине в режим на охлаждане. По време на охлаждането ще чувате охлаждащия вентилатор, а на екрана ще се вижда Охлажда се и Изчакайте.
Уверете се, че чувате въртенето на вентилатора и че изходът за отработен въздух не е запушен с нещо.
Ако вентилаторът се върти, отстранете всички препятствия, които са около изхода за въздух и оставете устройството включено, но не го използвайте няколко минути.
Ако вентилаторът не се върти следвайте предложенията по-долу.
Изключете устройството и след това отново го включете. Ако съобщението за грешка се появява отново оставете устройството за няколко минути и после опитайте отново. (Устройството може да стои изключено до 4 дни без да изгуби съхранените в паметта факсове.)
Преименувай файл
В USB паметта вече има файл със същото име.
Сменете името на файла в USB паметта или името на файла, който се опитвате да запишете.
Препъл.изп.тонер
Време е за смяна на кутията за отпадъчен тонер.
Сменете кутията на отпадъчния тонер. (Вижте Смяна на кутията за отпадъчен тонер.)
Провери раз.хар.
Хартията в тавата е с неподходящи размери.
Поставете хартия със съответните размери в тавата и задайте „Размер на хартията“ (Menu(Меню), 1, 3) и „Използване на тава“ (Menu(Меню), 1, 7). (Вижте Големина хар..)
Промени PF Kit 1
Време е да смените комплекта за захранване с хартия на тава 1.
Свържете се с доставчика на Brother за закупуване на PF Kit 1.
Промени PF Kit 2
Време е да смените комплекта за захранване с хартия на тава 2.
Свържете се с доставчика на Brother за закупуване на PF Kit 2.
Промени PFKitMP
Време е да смените комплекта за захранване с хартия за МФ тавата.
Свържете се с доставчика на Brother за закупуване на PF Kit MP.
Регистрация
Неуспешна регистрация.
Натиснете Mono Start (Старт черно-бяло)/Colour Start (Старт Цветно) и опитайте отново.
Направете едно от следните неща:
Опитайте ръчна регистрация, Menu(Меню), 4, 7. (Вижте Ръчна регистрация в Ръководство за улотреба на лротрама на софтуера на компактдиск.)
Поставете нов ремък. (Вижте Смяна на ремъка.)
Поставете нов барабан. (Вижте Смяна на барабан.)
Сменете празната тонер касета с нова. (Вижте Смяна на тонер касета.)
Изключете устройството от ключа за захранването. Изчакайте няколко секунди и го включете отново.
Ако проблемът продължава свържете се с доставчика на Brother.
Смени ремъка
Време е да смените ремъка.
Сменете ремъка. (Вижте Смяна на ремъка.)

Засядания на документи

Документът е заседнал в горната част на ADF

Документът може да заседне, ако не е поставен или зареден правилно, или ако е прекалено дълъг. Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните заседналия документ.
1
Извадете хартията от ADF, която не е заседнала.
2
Отворете капака на ADF.
3
Извадете заседналия документ, като дърпате наляво.
Графика
4
Затворете капака на ADF.
5
Натиснете Stop/Exit(Стоп/Изход).

Има заседнал документ под документния капак

1
Извадете хартията от ADF, която не е заседнала.
2
Вдигнете капака за документи.
3
Графика
4
Затворете капака за документи.
5
Натиснете Stop/Exit(Стоп/Изход).

Документът е заседнал при изходната тава

1
Извадете хартията от ADF, която не е заседнала.
2
Извадете заседналия документ, като дърпате надясно.
Графика
3
Натиснете Stop/Exit(Стоп/Изход).