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Altri problemi
Problemi di copia
| Problemi | Suggerimenti |
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| Nelle copie appaiono macchie o segni neri. | Le macchie o i segni neri sulle copie sono generalmente dovuti allo sporco o al liquido correttivo presente sul piano dello scanner. Pulire il piano dello scanner e la plastica bianca sovrastante. |
| Le copie sono bianche. | Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto. |
| La funzione di adattamento alla pagina non funziona correttamente. | Assicurarsi che il documento non sia inclinato sul piano dello scanner. Riposizionare il documento, quindi riprovare. |
| La velocità di copia è troppo bassa. | Per ottenere una qualità di copia normale, premere brevemente Mono Copy (Copia Mono) o Colour Copy (Copia Colori) (senza tenere premuto). Se si preme e si tiene premuto Mono Copy (Copia Mono) o Colour Copy (Copia Colori) per due secondi, la macchina esegue una copia della qualità migliore, che richiede più tempo. |
Problemi di scansione
| Problemi | Suggerimenti |
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| Viene richiesta una password. | Contattare l'amministratore per verificare le impostazioni di scansione. |
| Quando si avvia la scansione, viene visualizzato un errore TWAIN o WIA. Windows | Verificare che il driver Brother TWAIN o WIA sia selezionato come sorgente primaria nell'applicazione di scansione. |
| L'OCR non funziona. | Cercare di aumentare la risoluzione di scansione. |
Problemi correlati al software
| Problemi | Suggerimenti |
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| Impossibile stampare. | Disinstallare i driver (Windows) e il software Brother e reinstallare la versione più recente di entrambi. |
| Il messaggio "Dispositivo occupato." viene visualizzato sullo schermo del computer. | Verificare che gli indicatori LED della macchina non segnalino errori. |