Rechercher

Problèmes de gestion du papier

Si vous avez encore besoin d’aide après avoir consulté les informations contenues dans ce tableau, consultez les conseils de dépannage les plus récents sur support.brother.com/faqs.

Problèmes Suggestions

L’appareil n’entraîne pas le papier.

Veillez à enfoncer complètement le bac à papier jusqu'à ce qu'il se verrouille en place.

Assurez-vous que le couvercle d’élimination du bourrage, à l’arrière de l’appareil, est bien fermé.

Si Témoin d’alimentation s’allume et que Voyant LED d'avertissement de papier clignote toujours imageimage Information associée: Schémas d’activation des voyants LED et indications

Si le bac à papier est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans celui-ci.

S’il y a du papier dans le bac, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner la pile avant de la remettre dans le bac à papier.

Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l’impression.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

imageimage Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

Assurez-vous que le papier correspond aux spécifications de l'appareil.

imageimage Information associée: Capacité en papier du bac à papier

Le papier photo n'est pas entraîné correctement.

Lorsque vous imprimez sur du papier photo, chargez une feuille supplémentaire du même papier photo dans le bac à papier.

L'appareil entraîne plusieurs pages.

  • Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier.
  • Retirez tout le papier qui se trouve dans le bac et ventilez bien la pile de papier, puis replacez-la dans le bac.
  • Veillez à ne pas pousser le papier trop loin.

imageimage Information associée: Charger du papier

Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement.

imageimage Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale.

imageimage Information associée: Nettoyer le patin de base

Bourrage papier.

imageimage Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Vérifiez que les guides-papier sont réglés sur le format de papier correct.

Utilisez les paramètres de prévention des bourrages.

Pour la copie :

imageimage Information associée: Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression

Pour l'impression :

imageimage Information associée: Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows)

Cette page vous a-t-elle été utile ?