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Schémas d’activation des voyants LED et indications

Les voyants LED du panneau de commande de l’appareil s’allument ou clignotent afin de vous renseigner sur l’état de l’appareil.

Schémas LED

LED Description
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Le voyant LED est éteint.

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Le voyant LED est allumé.

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La LED clignote.

Indications générales des voyants LED

LED Etat Description

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Attente

L’appareil est prêt à imprimer.

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(Clignotement lent et faible)

Veille

En mode veille (mode économie d’énergie), l’appareil se comporte comme s’il était éteint, mais il peut toujours recevoir des données. Lorsque vous envoyez un travail d’impression, l’appareil sort du mode de veille.

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(Clignotement à intervalles de deux secondes)

Préchauffage (basse température)

L’appareil est en phase de préchauffage.

Refroidissement (haute température)

L’appareil est en cours de refroidissement.

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(Clignotement à intervalles d’une seconde)

Occupé

L’appareil est en cours de traitement d’un travail d’impression.

Données restantes

Il y a des données d’impression dans la mémoire de l’appareil. Pour annuler le travail et l’effacer de la mémoire de l’appareil, appuyez sur image(Stop (Arrêt)).

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(Clignotement alternatif)

Travail annulé

L’appareil est en train d’annuler le travail d’impression.

Indications des voyants LED en cas d’erreur ou de nécessité d’entretien

Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de remplacer des consommables. Le cas échéant, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien courant requis et l’indique sur le panneau de commande à l’aide des voyants LED. Les indications des voyants LED sont expliquées dans ce tableau.

Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur support.brother.com/faqs.

Si vous utilisez l’abonnement EcoPro, vérifiez les indications des voyants LED supplémentaires sur support.brother.com/g/d/arfq/Sm00641.

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  • Les références Information associée se trouvent au bas de cette page.
LED Etat Cause Action
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Bac non détecté

Le bac à papier n'est pas complètement inséré.

Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil.

Du papier ou un corps étranger empêche l'insertion correcte du bac à papier.

Retirez le bac à papier de l'appareil, puis enlevez le papier coincé ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer imageimage Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Pas de papier entraîné

L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier.

Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Remplissez le bac à papier, puis appuyez sur le bouton Mono Copy (Copie Mono) ou Colour Copy (Copie Couleur).
  • Retirez et rechargez le papier, puis appuyez sur le bouton Mono Copy (Copie Mono) ou Colour Copy (Copie Couleur).

imageimage Information associée: Charger du papier

Le couvercle d'élimination du bourrage n'est pas refermé correctement.

Vérifiez que le couvercle d’élimination du bourrage est complètement fermé.

imageimage Information associée: Papier coincé à l’intérieur de l’appareil

De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

imageimage Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

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Bourrage papier

Le papier est coincé dans l'appareil.

Retirez avec précaution le papier coincé.

imageimage Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Vérifiez que les guides-papier sont réglés sur le format de papier correct.

Ne dépliez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur.

Une fois ces actions réalisées, appuyez sur image(Stop (Arrêt)).

De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

imageimage Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

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Format de papier incorrect

Le réglage de format de papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac.

-OU-

Les guide-papier dans le bac ne sont correctement réglés pour le format de papier utilisé.

Si vous imprimez depuis un ordinateur, vérifiez que le format de papier sélectionné dans le pilote d'imprimante ou dans l’application utilisée pour imprimer correspond au format du papier présent dans le bac.

imageimage Information associée: Paramètres du pilote d’imprimante (Windows)

  1. Assurez-vous que le format de papier sélectionné via le panneau de commande de l'appareil correspond bien au format du papier dans le bac.

    imageimage Information associée: Modifier le format et le type de papier à l’aide du bouton Papier

  2. Assurez-vous que le papier soit chargé avec l’orientation portrait et que les guide-papier soient correctement ajustés au format du papier.

    imageimage Information associée: Charger du papier

  3. Après avoir vérifié le format et la position du papier, appuyez sur le bouton Mono Copy (Copie Mono) ou Colour Copy (Copie Couleur).
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(Clignotement lent et faible)

Capot ouvert

Le couvercle de la cartouche d'encre n'est pas verrouillé en position fermée.

Refermez bien le couvercle de la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'il se verrouille en place.

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Remplacer l’encre

Une ou plusieurs des cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie. L'appareil arrête toutes les opérations d'impression.

Remplacez les cartouches d'encre.

imageimage Information associée: Remplacer les cartouches d'encre

  • Vous pouvez continuer à numériser même si le niveau d'encre est faible ou que l'encre doit être remplacée.

Aucune cartouche

Une cartouche d'encre est mal installée.

Retirez la cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se mette en place.

imageimage Information associée: Remplacer les cartouches d'encre

Impression noir et blanc uniquement

Une ou plusieurs cartouches d'encre couleur ont atteint la fin de leur durée de vie.

Vous pouvez utiliser l’appareil en mode noir et blanc pendant quatre semaines environ, en fonction du nombre de pages que vous imprimez.

Lorsque Témoin d’alimentation et Témoin d'encre s’allument, chaque opération fonctionne comme suit :

  • Impression

    Si le type de support est défini sur Papier ordinaire et que vous avez sélectionné Echelle de gris dans le pilote d’imprimante, vous pouvez utiliser l’appareil en tant qu’imprimante noir et blanc.

  • Copie

    Si le type de papier est réglé sur Papier ordinaire, vous pouvez faire des copies en noir et blanc.

Remplacez les cartouches d'encre.

imageimage Information associée: Remplacer les cartouches d'encre

Bien que la colonne Cause indique des options d'utilisation de l'appareil après l'affichage de cette erreur, vous ne pourrez pas nécessairement utiliser l'appareil avant de l'avoir débranché ou d'avoir retiré la cartouche d'encre.

Détection impossible

Une cartouche d'encre est incorrectement installée.

Retirez la cartouche d'encre neuve et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se mette en place.

imageimage Information associée: Remplacer les cartouches d'encre

Une cartouche d'encre pour un modèle Brother incorrect a été installée.

Vérifiez le numéro de modèle des cartouches d'encre et installez des cartouches correctes.

imageimage Information associée: Remplacer les cartouches d'encre

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Niveau d’encre bas

Le niveau d'encre est bas.

Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce qu’au moins une cartouche d’encre ait atteint la fin de sa durée de vie. (Témoin d'encre arrête de clignoter et reste allumé.)

imageimage Information associée: Remplacer les cartouches d'encre

  • Vous pouvez continuer à numériser même si le niveau d'encre est faible ou que l'encre doit être remplacée.
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(Clignotement simultané)

Manque de mémoire

La mémoire de l'appareil est pleine.

Si une opération de copie est en cours :

  • Appuyez sur image (Stop (Arrêt)) et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez.
  • Appuyez sur le bouton Mono Copy (Copie Mono) ou Colour Copy (Copie Couleur) pour copier les pages déjà numérisées.
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(Clignotement à trois reprises)

Opération rejetée

L’appareil ne peut pas réaliser cette opération maintenant.

Patientez quelques minutes, puis réessayez.

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Boîtier absorbeur d’encre plein

Le boîtier absorbeur d’encre ou le boîtier de rinçage doit être remplacé. Ces composants peuvent nécessiter un remplacement périodique pour assurer les performances optimales de votre appareil Brother. Le cycle de remplacement varie en fonction du nombre de purges et de rinçages nécessaires pour le nettoyage du circuit d’encre. Ces boîtiers se remplissent d'autant plus rapidement que le nombre de nettoyages est important. Le remplacement n’est pas couvert par la garantie.

Le boîtier absorbeur d'encre doit être remplacé. Pour faire entretenir votre appareil, contactez le service clientèle de Brother ou votre centre d'entretien local agréé par Brother.

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(Clignotement simultané)

Erreur au niveau des paramètres réseau pendant la configuration

Un problème est survenu avec le réseau de l'appareil pendant la configuration.

Après avoir terminé la configuration depuis le panneau de commande de l’appareil (imageimage Guide d'installation rapide), configurez à nouveau les paramètres réseau. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle. Reportez-vous à l’URL ci-après.

support.brother.com/g/d/c4f24/

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(Clignotement alternatif)

Erreur réseau

Il y a un problème au niveau du réseau de l'appareil.

Redémarrez le réseau en appuyant simultanément sur image (Wi-Fi) et sur le bouton Colour Copy (Copie Couleur).

Si cela ne permet pas de résoudre le problème imageimage Information associée: Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil.

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(Clignotement alternatif)

Erreur de détection de réseau mondial

L’appareil a été connecté au réseau mondial et une adresse IP mondiale lui a été attribuée.

Appuyez sur image (Stop (Arrêt)) pour effacer l’erreur.

Nous conseillons de connecter votre appareil à un réseau privé.

Cette fonction de notification peut être désactivée dans Gestion à partir du Web.

imageimage Information associée: Activer/Désactiver la détection d'adresse IP globale

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(Clignotement simultané)

Erreur appareil

L'appareil présente un problème mécanique.

Débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant quelques minutes puis rebranchez-le.

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