Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Problemy z siecią > Problemy z siecią urządzenia > Nie można zakończyć konfiguracji sieci bezprzewodowej

Nie można zakończyć konfiguracji sieci bezprzewodowej

INFORMACJA

Bezprzewodowe połączenie sieciowe może być używane tylko wtedy, gdy zainstalowany jest opcjonalny moduł WLAN.

Wyłącz i ponownie włącz router bezprzewodowy. Następnie ponów próbę skonfigurowania ustawień sieci bezprzewodowej. Jeśli nie można rozwiązać problemu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Należy zbadać problem za pomocą raportu sieci WLAN.

Przyczyna Działanie Interfejs
Ustawienia zabezpieczeń (SSID/klucz sieciowy) nie są prawidłowe.
  • Potwierdź ustawienia zabezpieczeń przy użyciu narzędzia Pomoc w konfiguracji połączenia bezprzewodowego (Windows). Aby uzyskać więcej informacji i pobrać narzędzie, przejdź na stronę Pobieranie swojego modelu w witrynie pod adresem support.brother.com.
  • Wybierz i sprawdź, czy używane są prawidłowe ustawienia zabezpieczeń.
    • Informacje dotyczące sposobu poszukiwania ustawień zabezpieczeń można znaleźć w instrukcji załączonej do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
    • Jako domyślne ustawienia zabezpieczeń może służyć nazwa producenta lub numer modelu punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
    • Skontaktuj się z producentem punktu dostępowego/routera, dostawcą usług internetowych lub z administratorem sieci.
Sieć bezprzewodowa

Adres MAC posiadanego urządzenia Brother jest niedozwolony.

Sprawdź, czy dany filtr zezwala na adres MAC urządzenia Brother.

Adres MAC można znaleźć na panelu sterowania urządzenia Brother. 		Sieć bezprzewodowa
Punkt dostępowy/router bezprzewodowej sieci LAN pracuje w trybie utajonym (nie transmituje identyfikatora SSID).
  • Wprowadź ręcznie poprawną nazwę SSID lub klucz sieciowy.
  • Sprawdź identyfikator SSID lub klucz sieciowy w instrukcji dołączonej do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN, a następnie ponownie przeprowadź konfigurację sieci bezprzewodowej.
Sieć bezprzewodowa

Urządzenie próbuje się połączyć z siecią Wi-Fi 5 GHz. Bieżący kanał ustawiony w punkcie dostępowym/routerze nie jest obsługiwany.

Zmień kanał bezprzewodowego punktu dostępowego LAN/routera na kanał obsługiwany przez urządzenie.

  1. Potwierdź kanały obsługiwane przez Twoje urządzenie. Przejdź na stronę support.brother.com/manuals, wybierz swój model, przewiń do części Załącznik i wybierz dokument Channels Supported by Brother Machines for 5 GHz Wi-Fi Networks.
  2. Sprawdź ustawienie kanału bezprzewodowego punktu dostępowego LAN/routera. Upewnij się, że jest ono ustawione na jeden z kanałów obsługiwanych przez Twoje urządzenie, a nie na „Auto” lub „Automatyczny”. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany ustawienia kanału, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
  3. Spróbuj ponownie połączyć urządzenie z siecią Wi-Fi.
Sieć bezprzewodowa
Ustawienia zabezpieczeń są nieprawidłowe (SSID/hasło).
  • Potwierdź SSID i hasło.
    • Jeżeli konfigurujesz sieć ręcznie, nazwa SSID oraz hasło są wyświetlane na urządzeniu Brother. Jeżeli urządzenie mobilne obsługuje konfigurację ręczną, nazwa SSID oraz hasło będą wyświetlane na ekranie urządzenia mobilnego.
Wi-Fi Direct
Używasz systemu Android™ 4.0.

Gdy urządzenie mobilne zostanie rozłączone (po upływie około sześciu minut po użyciu funkcji Wi-Fi Direct), spróbuj użyć konfiguracji jednoprzyciskowej przy użyciu WPS (zalecane) i ustaw urządzenie Brother jako Właściciela grupy.

Wi-Fi Direct

Urządzenie Brother jest umieszczone zbyt daleko od urządzenia mobilnego.

Ustaw urządzenie Brother w odległości nie większej niż 1 metr od urządzenia mobilnego podczas konfigurowania ustawień sieci Wi-Fi Direct.

Wi-Fi Direct
Pomiędzy urządzeniem a urządzeniem mobilnym znajdują się przeszkody (np. ściany lub meble).

Przenieś urządzenie Brother w miejsce wolne od przeszkód.

Wi-Fi Direct

W pobliżu urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego znajduje się komputer bezprzewodowy, urządzenia Bluetooth®, kuchenka mikrofalowa lub bezprzewodowy telefon cyfrowy.

Odsuń inne urządzenia od urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego.

Wi-Fi Direct

Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich powyższych czynności urządzenie Brother nadal nie może przeprowadzić konfiguracji sieci Wi-Fi Direct.

  • Wyłącz urządzenie Brother, a następnie włącz je ponownie. Następnie ponów próbę skonfigurowania ustawień sieci Wi-Fi Direct.
  • Jeśli używasz urządzenia Brother jako klienta, sprawdź, ile urządzeń może korzystać z bieżącej sieci Wi-Fi Direct, a następnie sprawdź, ile urządzeń jest podłączonych.
Wi-Fi Direct
System Windows
Jeśli połączenie bezprzewodowe zostało przerwane i zostały sprawdzone oraz wypróbowane wszystkie powyższe rozwiązania, zalecamy użycie narzędzia Network Connection Repair Tool (Narzędzie do naprawy połączenia sieciowego).
Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

find moreaccept