Strona główna > Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
Ta sekcja pomaga w rozwiązywaniu typowych problemów, jakie mogą wystąpić podczas eksploatacji urządzenia. Większość problemów można usunąć samodzielnie.
- WAŻNE
-
Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother lub lokalnym dealerem firmy Brother.
Użycie materiałów eksploatacyjnych firmy innej niż Brother może mieć wpływ na jakość druku, wydajność sprzętu i niezawodność urządzenia.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, odwiedź stronę support.brother.com.
Najpierw sprawdź, czy:
- Przewód zasilający urządzenia jest podłączony prawidłowo i zasilanie urządzenia jest włączone.
- Wszystkie materiały ochronne zostały usunięte.
- Papier jest prawidłowo załadowany do tacy papieru.
- Przewody interfejsu są dokładnie podłączone do urządzenia i komputera lub połączenie bezprzewodowe jest skonfigurowane zarówno w urządzeniu, jak i w komputerze.
Komunikaty o błędach i konserwacyjne
Jeśli kontrole nie pozwoliły rozwiązać problemu, zidentyfikuj problem, a następnie Powiązane informacje