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Migliorare la qualità di stampa

Se si riscontra un problema di qualità di stampa, stampare prima una pagina di prova. Se la stampa appare corretta, il problema non è probabilmente dovuto alla macchina. Controllare i collegamenti del cavo di interfaccia o provare a stampare un altro documento. Se la copia prodotta o la pagina di prova emessa dalla macchina presenta un problema di qualità, verificare gli esempi di cattiva qualità di stampa e seguire le raccomandazioni nella tabella.

IMPORTANTE
L’uso di materiali di consumo non originali può influire negativamente sulla qualità di stampa, sulle prestazioni hardware e sull’affidabilità della macchina.
  1. Per ottenere la qualità di stampa migliore, suggeriamo di utilizzare i supporti di stampa raccomandati. Verificare di utilizzare carta che soddisfi le specifiche.
  2. Verificare che le cartucce toner e l’unità tamburo siano installate correttamente.
Esempi di qualità di stampa scadente Procedura consigliata
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Le pagine stampate sono compresse, compaiono strisce orizzontali o i caratteri nei margini superiore, inferiore, destro o sinistro sono tagliati

Regolare i margini di stampa nell’applicazione del documento e ristampare il processo.

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Le lettere colorate e quelle sottili nel documento originale non sono chiare nella copia
  • Scegliere Testo o Ricevuta nell’impostazione di qualità della copia.
  • Regolare l’intensità e il contrasto.
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I colori sono sbiaditi o poco nitidi sull’intera pagina
  • Utilizzare l’LCD della macchina per eseguire la calibrazione.

    imageimage Informazioni correlate:Correggere la stampa a colori

  • Regolare l’intensità e il contrasto della copia in esecuzione.
  • Accertarsi che la modalità di risparmio toner sia disattivata sull’LCD o nel driver stampante.

    imageimage Informazioni correlate:Ridurre il consumo di toner

  • Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato.
  • Scuotere delicatamente tutte e quattro le cartucce toner.
  • Pulire le finestre dello scanner laser con un panno morbido e asciutto privo di lanugine.

    imageimage Informazioni correlate: Pulire le finestre dello scanner laser

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Sulla pagina compaiono strisce verticali bianche
  • Pulire le finestre dello scanner laser con un panno morbido e asciutto privo di lanugine.

    imageimage Informazioni correlate: Pulire le finestre dello scanner laser

  • Pulire delicatamente la striscia di vetro del piano dello scanner con un panno morbido e asciutto privo di lanugine.
  • Assicurarsi che nella macchina e intorno all’unità tamburo e alle cartucce toner non vi siano corpi estranei quali pezzi di carta, foglietti adesivi o polvere.
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Sulla pagina compaiono strisce colorate
  • Pulire delicatamente la striscia di vetro del piano dello scanner con un panno morbido e asciutto privo di lanugine.
  • Pulire tutti e quattro i fili corona (uno per ogni colore) all’interno dell’unità tamburo facendo scorrere la linguetta verde. Assicurarsi che la linguetta verde del filo corona sia nella posizione iniziale (1).
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  • Sostituire la cartuccia toner che corrisponde al colore della striscia o della linea.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com e visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi per il modello in uso.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Sulla pagina compaiono linee orizzontali colorate
  • Individuare il colore che causa il problema e sostituire la cartuccia toner che corrisponde al colore della riga.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com e consultare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Macchie bianche
  • Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato.

  • Verificare l’ambiente in cui è installata la macchina. Le condizioni quali umidità e temperature elevate possono causare questo problema di qualità di stampa.

  • Se il problema non viene risolto dopo la stampa di qualche pagina, è possibile che il gruppo tamburo contenga materiale estraneo, ad esempio abbia ricevuto della colla da un’etichetta incollata sulla superficie del tamburo. Pulire l’unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Pulizia dell’unità tamburo

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Pagina vuota o alcuni colori
  • Individuare il colore che causa il problema e installarlo in una nuova cartuccia toner.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Macchie colorate a 94 mm

  • Se il problema non viene risolto dopo la stampa di qualche pagina, è possibile che il gruppo tamburo contenga materiale estraneo, ad esempio abbia ricevuto della colla da un’etichetta incollata sulla superficie del tamburo. Pulire l’unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Pulizia dell’unità tamburo

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Macchie colorate a 29 mm

  • Individuare il colore che causa il problema e installarlo in una nuova cartuccia toner.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

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Spargimento del toner o macchie di toner
  • Verificare l’ambiente in cui è installata la macchina. Le condizioni quali umidità e temperature elevate possono causare questo problema di qualità di stampa.

  • Individuare il colore che causa il problema e inserire una nuova cartuccia toner.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

  • Installare una nuova unità tamburo.imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo
Il colore delle stampe non è quello desiderato
  • Per migliorare la densità del colore, eseguire la correzione del colore utilizzando l’LCD.

  • Per regolare la posizione di stampa dei colori per margini più nitidi, eseguire la correzione del colore tramite l’LCD.

  • Regolare l’intensità e il contrasto della copia in esecuzione.
  • Accertarsi che la modalità di risparmio toner sia disattivata sull’LCD o nel driver stampante.
  • Se la qualità di stampa della porzione nera non è quella desiderata, selezionare la casella di controllo Migliora stampa in nero del driver stampante.

  • Deselezionare la casella di controllo Migliora colore grigio nel driver stampante.

  • Individuare il colore che causa il problema e inserire una nuova cartuccia toner.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com e consultare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Offset del colore
  • Assicurarsi che la macchina sia su una superficie piana resistente.
  • Eseguire la correzione del colore tramite l’LCD.
  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

  • Installare una nuova unità cinghia.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità cinghia

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Densità del colore colore non uniforme sulla pagina
  • Eseguire la correzione del colore tramite l’LCD.
  • Regolare l’intensità e il contrasto della copia in esecuzione.

  • Deselezionare la casella di controllo Migliora colore grigio nel driver stampante.
  • Individuare il colore che causa il problema e inserire una nuova cartuccia toner.

    Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner

  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Perdita di linee sottili nelle immagini
  • Accertarsi che la modalità di risparmio toner sia disattivata sull’LCD o nel driver stampante.
  • Modificare la risoluzione di stampa.
  • Se si utilizza un driver stampante Windows, selezionare Migliora motivi stampa in Impostazione di stampa della scheda Di base.
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Stampa arricciata
  • Controllare il tipo e la qualità della carta.

  • Accertarsi che il coperchio posteriore sia chiuso in modo adeguato.
  • Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato.
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Immagini fantasma
  • Controllare l’ambiente della macchina. Condizioni quali scarsa umidità e temperature basse possono provocare questo problema di qualità di stampa.
  • Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato.
  • Installare una nuova unità tamburo.

    imageimage Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo

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Il toner macchia facilmente
  • Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato.
  • Selezionare la modalità Migliora fissaggio toner nel driver stampante.

    Se questa opzione non consente un miglioramento sufficiente, scegliere uno spessore inferiore in Tipo di supporto nel driver della stampante. Se si esegue la stampa di una busta, selezionare Busta spessa nell’impostazione del tipo di supporto.

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Immagine arricciata o ondulata
  • Selezionare la modalità Riduci arricciamento carta nel driver stampante.

    Se il problema non viene risolto, selezionare Carta normale nell’impostazione del tipo di supporto.

  • Se si esegue la stampa di una busta, selezionare Busta sottile nell’impostazione del tipo di supporto del driver stampante.

  • Se non si utilizza spesso la macchina, la carta può essere rimasta troppo a lungo nel vassoio. Ribaltare la risma di carta nel vassoio. Inoltre, smuovere la risma di carta e ruotarla di 180° nel vassoio.
  • Conservare la carta in un luogo non esposto ad alte temperature e a umidità elevata.
  • Aprire il coperchio posteriore (vassoio d’uscita con facciata stampata verso l’alto) per far uscire il foglio stampato sul vassoio di uscita rivolta verso l’alto.
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