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Solução de problemas

Use esta seção para resolver problemas típicos que poderá encontrar ao utilizar seu equipamento. Você mesmo pode corrigir a maioria dos erros.

IMPORTANTE

Para obter assistência técnica, entre em contato com o país em que o equipamento foi adquirido. As chamadas deverão ser feitas de dentro desse país.

O uso de suprimentos de outras marcas pode afetar a qualidade de impressão e também o desempenho e a precisão do equipamento.

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Se precisar de ajuda adicional, visite support.brother.com.

Primeiro, verifique o seguinte:

  • O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a energia elétrica do equipamento está ligada.
  • Todos os materiais de proteção foram removidos.
  • O papel está carregado corretamente na bandeja de papel.
  • Os cabos de interface estão bem conectados ao equipamento e ao computador, ou a conexão sem fio está configurada tanto no equipamento quanto no computador.
  • Mensagens de erro e manutenção

Se você não resolveu o problema com as dicas acima, identifique o problema e imageimage Informações relacionadas

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