Domů > Odstraňování problémů > Další problémy
Další problémy
Potíže | Doporučení |
---|
Přístroj se nezapne. | Nepříznivé podmínky při napájení (jako blesk nebo přepětí) mohou spustit interní bezpečnostní mechanizmy přístroje. Odpojte napájecí kabel. Počkejte deset minut, potom napájecí kabel zapojte a přístroj zapněte stisknutím . Pokud problém není vyřešen a používáte-li výkonový vypínač, odpojte ho, abyste se ujistili, že problém není v něm. Zapojte napájecí kabel přístroje přímo do jiné funkční elektrické zásuvky. Pokud napájení stále nefunguje, zkuste jiný napájecí kabel. |
Přístroj nedokáže s ovladačem tiskárny BR-Script3 tisknout data EPS obsahující binární data. | (Windows) Při tisku dat formátu EPS postupujte následovně:
|
Program od společnosti Brother nelze nainstalovat. | (Windows) Pokud se během instalace na obrazovce počítače zobrazí varování bezpečnostního programu, změňte nastavení bezpečnostního programu tak, aby bylo výrobku Brother umožněno spustit instalační nebo jiný program. (Mac) Používáte-li funkci firewall aplikaci anti-spyware nebo antivirus bezpečnostního programu, dočasně tuto funkci zakažte a potom nainstalujte program Brother. |
Potíže při kopírování
Potíže | Doporučení |
---|
Nelze vytvořit kopii. | Ujistěte se, že jste stiskli tlačítko Kopírování a přístroj je v režimu Kopírování. |
Obraťte se na svého správce, který vám sdělí nastavení funkce Secure Function Lock. |
Na kopiích se objevují svislé černé čáry. | Svislé černé čáry na kopiích jsou obyčejně způsobeny nečistotami nebo korekční kapalinou na skleněném proužku či znečištěním koronového vodiče. Vyčistěte skleněný proužek, sklo skeneru, bílý pruh a bílý plast nad nimi. |
Kopie jsou prázdné. | Přesvědčte se, že jste vložili dokument správně. |
Potíže se skenováním
Potíže | Doporučení |
---|
Při spuštění skenování se objeví chyby TWAIN a WIA. (Windows) | Ujistěte se, že je jako primární zdroj v aplikaci skenování vybrán ovladač TWAIN nebo WIA od společnosti Brother. Například v programu Nuance™ PaperPort™ 14SE kliknutím na položku vyberte ovladač Brother TWAIN/WIA. |
Při spuštění skenování se objeví chyby TWAIN nebo ICA. (Macintosh) | Zkontrolujte, že je jako primární zdroj zvolen ovladač Brother TWAIN. Dokumenty můžete skenovat také pomocí ovladače skeneru ICA. |
OCR nefunguje. | Zkuste zvýšit rozlišení skenování. |
Nelze skenovat. | Obraťte se na svého správce, který vám sdělí nastavení funkce Secure Function Lock. |
Potíže s programy
Potíže | Doporučení |
---|
Nelze instalovat program nebo tisknout. | (Windows) Spusťte znovu instalační program. Tento program opraví a přeinstaluje programy. |