Większość problemów można usunąć samodzielnie. Aby uzyskać dodatkową pomoc, odwiedź witrynę support.brother.com zawierającą najnowsze FAQ i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:

1. Odwiedź stronę support.brother.com.
2. Kliknij Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów i wyszukaj nazwę modelu swojego urządzenia.

Najpierw sprawdź, czy:

• Przewód zasilający urządzenia jest podłączony prawidłowo i zasilanie urządzenia jest włączone.
• Wszystkie części zabezpieczające urządzenie zostały usunięte.
• Wkłady atramentowe zostały prawidłowo zainstalowane.
• Pokrywa skanera oraz pokrywa do usuwania zakleszczonego papieru są całkowicie zamknięte.
• Papier został odpowiednio włożony do tacy papieru.
• Przewody interfejsu są dokładnie podłączone do urządzenia i komputera lub połączenie bezprzewodowe jest skonfigurowane zarówno w urządzeniu, jak i w komputerze.
• (W przypadku modeli sieciowych) Punkt dostępowy (dla sieci bezprzewodowej), router lub koncentrator jest włączony i miga jego wskaźnik połączenia.
• Na wyświetlaczu LCD urządzenia są wyświetlane komunikaty.

Jeśli kontrole nie pozwoliły rozwiązać problemu, zidentyfikuj problem, a następnie Powiązane informacje