Andre problemer

Problemer med kopiering

Problemer Forslag

Kan ikke lage en kopi.

Kontakt administrator for å sjekke innstillingene for Sikker funksjonslås.

Det er svarte streker eller striper på kopiene.

image

Svarte streker på kopiene skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på glasslisten. Rengjør glasslisten, skannerglassplaten, den hvite stangen og den hvite plasten over dem.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjør skanneren

Svarte merker eller prikker vises på kopiene.

Svarte merker eller prikker på kopiene forårsakes vanligvis av skitt eller korrekturlakk på skannerglassplaten. Rengjør skannerglassplaten og den hvite plasten over den.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjør skanneren

Kopier er tomme.

Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt.

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter inn i den automatiske dokumentmateren (ADF)

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter på skannerglassplaten

Dårlige kopieringsresultater ved bruk av ADF.

Forsøk å bruke skannerglassplaten.

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter på skannerglassplaten

Papirstørrelsen til kopiene er større enn forventet ved bruk av ADF-en.

(MFC-J6955DW/MFC-J6957DW)

ADF-dokumentsensoren kan registrere feil dokumentstørrelse. Rengjør ADF-dokumentsensoren.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjøre ADF-dokumentsensoren

Tilpass side fungerer ikke på korrekt måte.

Kontroller at dokumentet ikke ligger skjevt på skannerglassplaten. Plasser dokumentet på nytt og prøv igjen.

Maskinen registrerer kanskje ikke dokumentstørrelsen riktig for enkelte dokumenter, slik som mørke dokumenter og transparenter. Funksjonen Tilpass til siden virker derfor ikke.

Velg et annet forstørrelses- eller forminskningsforhold enn Tilpass til siden basert på størrelsen på dokumentet og papiret.

Flekker på baksiden av arket ved bruk av funksjonen 2-sidig kopiering.

Endre utskriftsalternativene.

imageimage Beslektet informasjon: Endre utskriftsalternativene for å forbedre utskriftene

Skanneproblemer

Problemer Forslag

TWAIN- eller WIA-feil oppstår når du begynner å skanne. (Windows)

Forsikre deg om at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som primærkilde i skanneprogrammet ditt. I for eksempel Nuance™ PaperPort™ 14SE klikker du Skrivebord > Skanningsinnstillinger > Velg for å velge Brother TWAIN/WIA-driveren.

OCR fungerer ikke.

Prøv å øke skanneoppløsningen.

Dårlige skanneresultater ved bruk av ADF. (Det er svarte streker på skannede data.)

Rengjør den hvite stangen i og glasstripen under den.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjør skanneren

Forsøk å bruke skannerglassplaten.

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter på skannerglassplaten

Skanneresultatet har en annen størrelse enn dokumentstørrelsen.

Maskinen registrerer kanskje ikke dokumentstørrelsen riktig for enkelte dokumenter, slik som mørke dokumenter og transparenter. Velg riktig alternativ for dokumentstørrelse basert på størrelsen på dokumentet.

(MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) ADF-dokumentsensoren kan registrere feil dokumentstørrelse. Rengjør ADF-dokumentsensoren.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjøre ADF-dokumentsensoren

Problemer med direkte fotoutskrift

Problemer Forslag

Deler av bildet mangler når det skrives ut.

Kontroller at Utskrift uten kanter og Beskjæring er slått av.

imageimage Beslektet informasjon: Skrive ut bilder uten kant fra et USB Flash-minne

imageimage Beslektet informasjon: Skriv ut bilder med automatisk beskjæring

Programvareproblemer

Problemer Forslag

Kan ikke skrive ut.

Avinstaller driverne (Windows) og Brothers programvare, og installer den nyeste versjonen av begge på nytt.

“Enheten er opptatt.” vises på dataskjermen.

Sjekk om det vises en feilmelding på maskinens display.

Beslektet informasjon
Var denne siden til hjelp?

find moreaccept