Hjem > Feilsøking > Hvis du har problemer med maskinen > Papirhåndtering og utskriftsproblemer
Papirhåndtering og utskriftsproblemer
Hvis du fortsatt trenger hjelp etter å ha lest tabellen nedenfor, finner du de nyeste Vanlige spørsmål og feilsøking-tipsene på support.brother.com.
Problemer med utskrift
Problemer | Forslag |
---|
Ingen utskrift | (Windows) Kontroller at korrekt skriverdriver er installert og valgt. |
Sjekk om maskinens display viser en feilmelding. Beslektet informasjon: Meldinger om feil og vedlikehold |
Sjekk at maskinen er online:
|
Én eller flere blekkassetter har nådd slutten av sin levetid. Beslektet informasjon: Skift blekkassettene |
Hvis gamle, ikke utskrevne data forblir i skriverdriverens utskriftskø, vil dette forhindre at nye jobber skrives ut. Åpne skriverikonet og slett all data som følger:
|
Topptekstene eller bunntekstene vises når dokumentet vises på skjermen, men de vises ikke når dokumentet skrives ut. | Det er et område som ikke er skrivbart, på toppen og bunnen av siden. Juster topp- og bunnmargene på dokumentet for å tillate dette. Beslektet informasjon: Ikke skrivbart område |
Kan ikke utføre "sideoppsett"-utskrift. | (Windows) Kontroller at papirstørrelseinnstillingen i programmet og i skriverdriveren samsvarer. |
Utskriftshastigheten er for lav. | (Windows) Prøv å endre innstillingene for skriverdriveren. Høyeste oppløsning trenger lengre tid til databehandling, sending og utskrift. Prøv de andre kvalitetsinnstillingene i skriverdriveren som følger: Fjern merket for Fargeforsterkning i kategorien Avansert i skriverdriveren. |
Deaktiver funksjonen Uten kanter. Utskrift uten kanter er tregere enn normal utskrift. Beslektet informasjon: Utskriftsinnstillinger (Windows) |
Slå av Stillemodus-innstillingen. Utskriftshastighet er langsommere i stillemodus. Beslektet informasjon: Redusere utskriftsstøy |
Sørg for at innstillingen for medietype i skriverdriveren, programmet eller innstillingen for papirtype på maskinen samsvarer med papirtypen du bruker. Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype Beslektet informasjon: Utskriftsinnstillinger (Windows) |
Utskriftskvalitetsproblemer
Problemer | Forslag |
---|
Dårlig utskriftskvalitet | Kontroller utskriftskvaliteten. Beslektet informasjon: Kontroller utskriftskvaliteten |
Sørg for at innstillingen for medietype i skriverdriveren, programmet eller innstillingen for papirtype på maskinen samsvarer med papirtypen du bruker. Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype Beslektet informasjon: Utskriftsinnstillinger (Windows) |
Sørg for at blekkassettene dine er ferske. Følgende kan føre til at blekket klumper seg:
|
Kontroller at du bruker en av de anbefalte papirtypene. Beslektet informasjon: Anbefalte utskriftsmedier |
Anbefalt miljø for maskinen er mellom 20 °C til 33 °C. |
Det er hvite streker i tekst eller grafikk. | Rengjør skrivehodet. Beslektet informasjon: Rengjør skriverhodet fra Brother-maskinen Beslektet informasjon: Rengjør skriverhodet med webbasert administrasjon Beslektet informasjon: Rengjør skrivehodet fra datamaskinen (Windows) |
Kontroller og juster papirmatingen. Beslektet informasjon: Korriger papirmatingen for å fjerne vertikale linjer |
Prøv å bruke de anbefalte papirtypene. Beslektet informasjon: Anbefalte utskriftsmedier |
For å forlenge levetiden til skrivehodet, få mest mulig ut av blekkassettene og opprettholde utskriftskvaliteten, anbefaler vi ikke at du ofte trekker ut maskinens strømledning og/eller lar maskinen være frakoblet i lengre perioder. Vi anbefaler at du bruker til å slå av maskinen. Bruk av gjør at maskinen bruker mindre strøm, noe som fører til periodisk, men mindre hyppig rengjøring av skriverhodet. |
Det er mørke streker med jevn avstand mellom dem. | Kontroller og juster papirmatingen. Beslektet informasjon: Korriger papirmatingen for å fjerne vertikale linjer |
Maskinen skriver ut tomme sider. | Kontroller utskriftskvaliteten. Beslektet informasjon: Kontroller utskriftskvaliteten |
For å forlenge levetiden til skrivehodet, få mest mulig ut av blekkassettene og opprettholde utskriftskvaliteten, anbefaler vi ikke at du ofte trekker ut maskinens strømledning og/eller lar maskinen være frakoblet i lengre perioder. Vi anbefaler at du bruker til å slå av maskinen. Bruk av gjør at maskinen bruker mindre strøm, noe som fører til periodisk, men mindre hyppig rengjøring av skriverhodet. |
Tegn og linjer er uskarpe. | Kontroller innrettingen av papiret. Beslektet informasjon: Kontroller innrettingen av papiret fra Brother-maskinen |
Endre utskriftsalternativene. Beslektet informasjon: Endre utskriftsalternativene for å forbedre utskriftene |
Utskrevet tekst eller bilder er skjeve. | Kontroller at papiret ligger riktig i papirmagasinet, og at papirførerne er riktig justert. Beslektet informasjon: Legg i papir |
Kontroller at papirstoppdekselet er lukket ordentlig. |
Det er flekker eller smuss øverst på midten av utskriftssiden. | Kontroller at papiret ikke er for tykt, og at det ikke er krøllet. Beslektet informasjon: Anbefalte utskriftsmedier |
Utskriften ser skitten ut, eller blekket later til å renne. | Kontroller at du bruker de anbefalte papirtypene. Ikke ta på papiret før blekket er tørt. Beslektet informasjon: Anbefalte utskriftsmedier |
Utskriftssiden skal ligge med utskriftssiden ned i papirmagasinet. |
Hvis du bruker fotopapir, passer du på at glanset side av fotopapiret ligger vendt ned i magasinet og at du har angitt riktig papirtype. Hvis du skriver ut et fotografi fra datamaskinen, stiller du inn Medietype i skriverdriveren eller programmet du bruker til utskrift. |
Blekket er gnidd utover eller renner ved bruk av glanset fotopapir. | Sørg for å sjekke begge sider av papiret. Legg den glansede overflaten (utskriftsoverflaten) ned. Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype |
Sørg for at innstillingen for papirtype er riktig hvis du skal bruke glanset fotopapir. |
Det er flekker på baksiden eller nederst på arket. | Kontroller at det ikke er blekkflekker på skriverplaten. Beslektet informasjon: Rengjør maskinens skriverplate |
Kontroller at du bruker papirstøtteklaffen. Beslektet informasjon: Legg i papir |
Sørg for at papirmaterullene ikke er tilskitnet med blekk. Beslektet informasjon: Rengjør papirmaterullene |
Utskriftene er skrukkete. | (Windows) Velg fanenAvansert i skriverdriveren, og klikk Andre utskriftsalternativer og klikk så Avanserte fargeinnstillinger. Tøm Toveis utskrift-avmerkingsboksen. |
Flekker på baksiden av arket ved bruk av funksjonen for automatisk 2-sidig utskrift. | (Windows) Endre alternativet for å redusere flekker i egenskapene eller innstillingene til skriverdriveren. Beslektet informasjon: Forhindre flekker på utskrifter og papirstopp (Windows) |
Problemer med papirhåndtering
Problemer | Forslag |
---|
Maskinen mater ikke inn papir. | Pass på at papirmagasinet er skjøvet helt inn til det låses på plass. |
Sørg for at papirstansdekselet på baksiden av maskinen er stengt. |
Hvis maskinens LCD-skjerm viser en melding om papirstopp og problemet vedvarer, Beslektet informasjon: Meldinger om feil og vedlikehold |
Hvis papirmagasinet er tomt, legger du inn en ny stabel med papir i papirmagasinet. |
Hvis det er papir i papirmagasinet, kontrollerer du at det ligger rett. Glatt ut papiret hvis det er krøllete. Noen ganger er det nyttig å fjerne papiret, snu papirstabelen og legge den tilbake i papirmagasinet. |
Reduser mengde papir i papirmagasinet, og prøv deretter igjen. |
Rengjør rullene for papiropphenting. Beslektet informasjon: Rengjør valsene for papiropphenting for papirmagasin 1 eller Rengjør valsene for papiropphenting for papirmagasin 2 |
Pass på at papiret er innenfor maskinens spesifikasjoner. Beslektet informasjon: Papirretning og kapasitet for papirmagasinene |
Fotopapir mates ikke på korrekt måte. | Når du skriver ut på fotopapir, skal du legge i ett ekstra ark av det samme fotopapiret i papirmagasinet. |
Maskinen mater flere sider samtidig. |
Beslektet informasjon: Legg i papir |
Kontroller at papirstoppdekselet er lukket ordentlig. Beslektet informasjon: Skriverstopp eller papirstopp |
Påse at bunnplaten i papirmagasinet ikke er skitten. Beslektet informasjon: Rengjøre bunnputen |
Papirstopp. | Beslektet informasjon: Skriverstopp eller papirstopp Kontroller at papirførerne er tilpasset papirstørrelsen. |
Bruk innstillingene som forhindrer papirstopp. Til kopiering: Beslektet informasjon: Endre utskriftsalternativene for å forbedre utskriftene Til utskrift: Beslektet informasjon: Forhindre flekker på utskrifter og papirstopp (Windows) |
Papirstopp oppstår på nytt. | Ved gjentatte papirstopp kan det hende at en liten papirbit sitter fast i maskinen. Kontroller at det fremdeles ikke sitter fast papir i maskinen. Beslektet informasjon: Fjerne papirbiter |
Papirstopp ved bruk av 2-sidig utskrift. | Hvis det ofte oppstår papirstopp ved 2-sidig utskrift, kan det være blekkflekker på papirmaterullene. Rengjør papirmaterullene. Beslektet informasjon: Rengjør papirmaterullene |
Utskrift av mottatte fakser
Problemer | Forslag |
---|
| Dette er vanligvis forårsaket av en dårlig telefontilkobling. Lag en kopi. Dersom kopien ser bra ut, er det sannsynlig at du hadde en dårlig forbindelse med statiske forstyrrelser eller interferens på telefonlinjen. Be avsenderen om å sende faksen på nytt. |
Svarte streker ved mottak. | Avsenderens skanner kan være skitten. Be avsenderen skrive ut en kopi for å se om problemet ligger i avsendermaskinen. Prøv å motta fra en annen faksmaskin. |
Venstre- og høyremarger kuttes av, eller en enkeltside skrives ut på to sider. | Hvis de mottatte faksene er delt opp og skrives ut på to sider, eller hvis du får en ekstra tom side, kan det hende at papirformatinnstillingen ikke er korrekt for papiret du bruker. Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype |
Aktiver autoreduksjon. Beslektet informasjon: Redusere størrelsen til en side på en innkommende faks |
Mottatt faks i farge skrives kun ut i monokrom. | Skift ut fargeblekkpatronene som har nådd slutten på levetiden, og be deretter den andre personen om å sende fargefaksen på nytt. Beslektet informasjon: Skift blekkassettene |