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Mensajes de error y mantenimiento
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores que provoquen la sustitución de consumibles. Si esto ocurre, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y muestra el mensaje adecuado. Los mensajes de mantenimiento y error más habituales se muestran en la tabla.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más consejos, ve a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en support.brother.com.
- (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)
Si en la pantalla táctil se muestran errores y el dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, acerque el dispositivo al símbolo de NFC en el panel de control y consulte la sección de preguntas frecuentes desde el dispositivo. (Se aplicarán las tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefonía móvil).
Asegúrese de que la función NFC del equipo Brother y del dispositivo Android™ está activada.
- Las referencias a información relacionada se encuentran en la parte inferior de esta página.
MFC-J4340DW
Mensaje de error | Causa | Acción |
|---|---|---|
Absorb. casi lleno | La caja de absorción de tinta está casi llena. | La caja de absorción de tinta se debe sustituir pronto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor local de Brother.
|
Absorb. tinta lleno | La caja de absorción de tinta está llena. Es necesario efectuar un mantenimiento periódico en estos componentes, ya que pueden requerir su sustitución después de un cierto período de tiempo para garantizar el rendimiento óptimo del equipo Brother. Dado que estos componentes requieren mantenimiento periódico, la sustitución no queda cubierta por la garantía. La necesidad de sustituir estos componentes y el período de tiempo antes de la sustitución dependerán del número de depuraciones y drenajes necesarios para limpiar el sistema de tinta. Estas cajas acumulan gran cantidad de tinta durante las operaciones de depuración y drenaje. El número de veces que se depura y evacua un equipo para la limpieza varía en función de las distintas situaciones. Por ejemplo, si se enciende y se apaga el equipo con frecuencia, se producirán numerosos ciclos de limpieza puesto que el equipo se limpia automáticamente tras el encendido. | Se debe sustituir la caja de absorción de tinta. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o con un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que le arreglen el equipo. |
Ajust.bandeja | Este mensaje aparece cuando está activo el ajuste para confirmar el tipo y el tamaño del papel. | Para evitar que aparezca este mensaje de confirmación, desactive la configuración. |
Alta temperatura | La temperatura ambiente es demasiado elevada. | Después de bajar la temperatura de la sala, espere hasta que el equipo alcance la temperatura ambiente. Inténtelo de nuevo cuando el equipo se haya enfriado. |
Atasco atrás | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Atasco documento | El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo. | Extraiga el documento atascado y, a continuación, pulse Stop/Exit (Parar). Cargue el documento en la unidad ADF correctamente. |
Atasco frontal Nuevo atasco front | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Atasco int/front Repetir atasco | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha colocado más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual. -O BIEN- Se ha colocado otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes de que en la pantalla LCD apareciese Inserte una hoja cada vez.. | No coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez. Espere hasta que en la pantalla LCD aparezca Inserte una hoja cada vez. para colocar la siguiente hoja de papel en la ranura de alimentación manual. Extraiga el papel atascado con cuidado. | |
Band.1 no detectada | La bandeja de papel no está introducida completamente. | Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. |
Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se haya introducido correctamente. | Tire de la bandeja de papel para sacarla del equipo y extraiga el papel atascado o el objeto extraño. Si no puede encontrar o eliminar el papel atascado | |
Cantidad máxima de dispositivos ya conectados con Wi-Fi Direct. | Ya se han conectado el número máximo de dispositivos móviles a la red Wi-Fi Direct cuando el equipo Brother es el propietario de grupo. | Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. Puede confirmar el estado de conexión imprimiendo el informe de configuración de la red. |
Cartucho incorrecto | El número de modelo de cartucho de tinta no es compatible con el equipo. | Verifique el número de modelo de cartucho que funciona con el equipo. |
Color tinta incorrecto | Se ha instalado un cartucho de tinta en una posición incorrecta. | Compruebe qué cartuchos de tinta no coinciden con las posiciones de sus respectivos colores y desplácelos a las posiciones correctas. |
Comprobar papel | El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel. | Realice una de las siguientes acciones:
|
No se ha introducido el papel en el centro de la ranura de alimentación manual. | Retire el papel, vuelva a introducirlo en el centro de la ranura de alimentación manual y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD. | |
El papel de la ranura de alimentación manual no permanece recto al avanzar. | Con ambas manos, ajuste las guías del papel de la ranura de alimentación manual para asegurarse de que no haya ningún espacio entre ellas y el papel, y luego pulse Mono Start (Iniciar Mono) o Colour Start (Iniciar Color). | |
La cubierta para el desatasco de papel no se ha cerrado correctamente. | Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté uniformemente cerrada por ambos extremos. | |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Cubierta abierta | La cubierta del escáner no está bloqueada en la posición de cierre. | Levante la cubierta del escáner y vuelva a cerrarla. |
Asegúrese de que el cable de interfaz (si se utiliza) se haya introducido correctamente en el canal que lo lleva a la parte posterior del equipo. | ||
La cubierta del cartucho de tinta no está bloqueada en la posición de cierre. | Cierre firmemente la cubierta del cartucho de tinta hasta que quede encajada en su sitio. | |
Desconectado | El otro interlocutor o el equipo de fax del otro interlocutor interrumpió la llamada. | Intente enviar o recibir la llamada de nuevo. Si las llamadas se detienen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la compatibilidad a Básica (para VoIP). |
Error conexión | Otros dispositivos están intentando conectar con la red Wi-Fi Direct al mismo tiempo. | Asegúrese de que ningún otro dispositivo está intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación, vuelva a intentar configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. |
Error de com. | Se ha producido un error de comunicación debido a la calidad deficiente de la línea telefónica. | Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, diríjase a la compañía telefónica y pida que comprueben su línea telefónica. |
Fallo conexión | El equipo Brother y su dispositivo móvil no pueden comunicarse durante la configuración de red Wi-Fi Direct. |
|
Imprimir solo BK | Uno o varios cartuchos de tinta de color han llegado al final de su vida útil. Puede utilizar el equipo en modo blanco y negro durante aproximadamente cuatro semanas dependiendo del número de páginas que imprima. Mientras este mensaje aparezca en la pantalla LCD, cada operación funcionará de la siguiente manera:
| Sustituya los cartuchos de tinta. Aunque en la columna Causa se ofrecen opciones para utilizar el equipo cuando aparece este error, es posible que en el siguiente caso no pueda utilizar el equipo hasta que no cambie uno o varios cartuchos de tinta:
|
Llamada no ID | No hay historial de llamadas entrantes. No recibió llamadas o no se ha suscrito al servicio de ID de llamada de su compañía telefónica. | Si desea utilizar la función de ID de llamada, póngase en contacto con su compañía telefónica. |
No asignado | Ha intentado acceder a un número de marcación rápida que no estaba almacenado en el equipo. | Configure el número de marcación rápida. |
No hay dispositv | Al configurar la red Wi-Fi Direct, el equipo Brother no puede encontrar su dispositivo móvil. |
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No hay papel | Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. |
No se detecta | Uno de los cartuchos de tinta no se ha instalado correctamente. | Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje. |
Ha instalado un cartucho de tinta Brother del modelo equivocado. | Compruebe los números del modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta adecuados. | |
No se escanea XX | El equipo ha sufrido un problema mecánico. | Desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y vuelva a conectarlo. Si no puede imprimir los documentos y faxes recibidos, transfiéralos a otro equipo de fax o a su ordenador antes de desconectar el equipo para no perder mensajes importantes. A continuación, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y vuelva a conectarlo. |
No se limpia XX No puede iniciar XX No se imprime XX | El equipo ha sufrido un problema mecánico. -O BIEN- Hay objetos extraños, tales como un clip o un trozo de papel roto, en el interior del equipo. | Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño o trozos de papel del interior del equipo. Si el mensaje de error continúa apareciendo, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y, a continuación, vuelva a conectarlo. Si no puede imprimir los documentos y faxes recibidos, transfiéralos a otro equipo de fax o a su ordenador antes de desconectar el equipo para no perder mensajes importantes. A continuación, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y vuelva a conectarlo. |
Poca tinta | Queda poca tinta. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color se imprimirá en el equipo como un fax en blanco y negro. | Prepare un nuevo cartucho de tinta. Puede seguir imprimiendo hasta que en la pantalla LCD aparezca Sustituir tinta.
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Quedan datos | Quedan datos de impresión en la memoria del equipo. | Pulse Stop/Exit (Parar). El equipo cancelará el trabajo y lo borrará de la memoria. Intente imprimir de nuevo. |
Sin cart. tinta | Uno de los cartuchos de tinta no se ha instalado correctamente. | Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje. |
Sin memoria | La memoria del equipo está llena. | Si hay una operación de copia o de envío de fax en curso:
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Sin memoria de fax | La memoria de fax está llena. | Imprima los faxes almacenados en la memoria.
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Sin respuesta/Ocupado | El número marcado no contesta o está ocupado. | Verifique el número y vuelva a intentarlo. |
Sustituir tinta | Uno o más cartuchos de tinta están agotados. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión. Mientras haya memoria disponible, los faxes en blanco y negro se almacenarán en la memoria. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color se almacenará en la memoria como un fax en blanco y negro. | Sustituya los cartuchos de tinta.
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Tam. pap. no coinc. | El ajuste del tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja. -O BIEN- No ha ajustado las guías del papel de la bandeja en los indicadores para el tamaño de papel que está utilizando. |
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Si está imprimiendo desde un ordenador, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir, coincida con el tamaño del papel de la bandeja. | ||
Temperatura baja | La temperatura ambiente es demasiado baja. | Una vez calentada la habitación, deje que el equipo se caliente hasta que alcance la temperatura de la habitación. Vuelva a intentarlo cuando el equipo se haya calentado. |
MFC-J4440DW/MFC-J4540DW
Mensaje de error | Causa | Acción |
|---|---|---|
Absorb. t. casi lleno | La caja de absorción de tinta está casi llena. | La caja de absorción de tinta se debe sustituir pronto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor local de Brother.
|
Ajust.bandeja Ajustes de la bandeja 1 Ajustes de la bandeja 2 | Este mensaje aparece cuando está activo el ajuste para confirmar el tipo y el tamaño del papel. | Para evitar que aparezca este mensaje de confirmación, desactive la configuración. |
Alta temperatura | La temperatura ambiente es demasiado elevada. | Después de bajar la temperatura de la sala, espere hasta que el equipo alcance la temperatura ambiente. Inténtelo de nuevo cuando el equipo se haya enfriado. |
Atasco atrás Atasco bandeja 2 | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Atasco frontal Repetir Atasco frontal | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Atasco interno/frontal Nuevo atasco interno/Frontal | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha colocado más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual. -O BIEN- Se ha colocado otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes de que la pantalla táctil apareciese Dónde colocar el papel. | No coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez. Espere hasta que en la pantalla táctil aparezca Dónde colocar el papel para colocar la siguiente hoja de papel en la ranura de alimentación manual. Extraiga el papel atascado con cuidado. | |
Atasco papl/doc.demasiado largo | El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo. | Extraiga el documento atascado y, a continuación, pulse |
Bandeja de papel no detectada Band de papel N.° 1 no detectada Band de papel N.° 2 no detectada | La bandeja de papel no está introducida completamente. | Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. |
Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se haya introducido correctamente. | Tire de la bandeja de papel para sacarla del equipo y extraiga el papel atascado o el objeto extraño. Si no puede encontrar o eliminar el papel atascado | |
Cantidad máxima de dispositivos conectados con Wi-Fi Direct. | Ya se han conectado el número máximo de dispositivos móviles a la red Wi-Fi Direct cuando el equipo Brother es el propietario de grupo. | Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. Puede confirmar el estado de conexión imprimiendo el informe de configuración de la red. |
Cartucho de tinta incorrecto | El número de modelo de cartucho de tinta no es compatible con el equipo. | Verifique el número de modelo de cartucho que funciona con el equipo. |
Color tinta incorrecto | Se ha instalado un cartucho de tinta en una posición incorrecta. | Compruebe qué cartuchos de tinta no coinciden con las posiciones de sus respectivos colores y desplácelos a las posiciones correctas. |
Comprobar papel Sin alim. de pap. [Bandeja 1] Sin alim. de pap. [Bandeja 2] | El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel. | Realice una de las siguientes acciones:
|
No se ha introducido el papel en el centro de la ranura de alimentación manual. | Retire el papel, vuelva a introducirlo en el centro de la ranura de alimentación manual y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD. | |
El papel de la ranura de alimentación manual no permanece recto al avanzar. | Con ambas manos, ajuste las guías del papel de la ranura de alimentación manual para asegurarse de que no haya ningún espacio entre ellas y el papel, y luego pulse Negro Inicio o Color Inicio. | |
La cubierta para el desatasco de papel no se ha cerrado correctamente. | Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté uniformemente cerrada por ambos extremos. | |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Configuración de bandeja incorr. | Los ajustes de tamaño o tipo de papel y los ajustes de la bandeja del equipo no coinciden con el tamaño o tipo de papel de la bandeja que está utilizando. | Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla táctil e intente imprimir de nuevo. |
Configure el ajuste de tamaño o tipo de papel de la bandeja siguiendo las instrucciones de la pantalla LCD. | ||
Cont. absorbedor de tinta lleno | La caja de absorción de tinta está llena. Es necesario efectuar un mantenimiento periódico en estos componentes, ya que pueden requerir su sustitución después de un cierto período de tiempo para garantizar el rendimiento óptimo del equipo Brother. Dado que estos componentes requieren mantenimiento periódico, la sustitución no queda cubierta por la garantía. La necesidad de sustituir estos componentes y el período de tiempo antes de la sustitución dependerán del número de depuraciones y drenajes necesarios para limpiar el sistema de tinta. Estas cajas acumulan gran cantidad de tinta durante las operaciones de depuración y drenaje. El número de veces que se depura y evacua un equipo para la limpieza varía en función de las distintas situaciones. Por ejemplo, si se enciende y se apaga el equipo con frecuencia, se producirán numerosos ciclos de limpieza puesto que el equipo se limpia automáticamente tras el encendido. | Se debe sustituir la caja de absorción de tinta. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o con un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que le arreglen el equipo. |
Cubierta abierta | La cubierta del escáner no está bloqueada en la posición de cierre. | Levante la cubierta del escáner y vuelva a cerrarla. |
Asegúrese de que el cable de interfaz (si se utiliza) se haya introducido correctamente en el canal que lo lleva a la parte posterior del equipo. | ||
La cubierta del cartucho de tinta no está bloqueada en la posición de cierre. | Cierre firmemente la cubierta del cartucho de tinta hasta que quede encajada en su sitio. | |
Datos restantes en la memoria | Quedan datos de impresión en la memoria del equipo. | Pulse |
Desconectado | El otro interlocutor o el equipo de fax del otro interlocutor interrumpió la llamada. | Intente enviar o recibir la llamada de nuevo. Si las llamadas se detienen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la compatibilidad a Básica (para VoIP). |
Dsp inutilizable Desconecte el dispositivo del conector delantero y apague la máquina y enciéndala | Se ha conectado un dispositivo dañado a la interfaz directa USB. | Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. Apague el equipo y vuelva a encenderlo. |
Dsp inutilizable Desconecte el dispositivo USB. | Se ha conectado un dispositivo USB o una unidad flash USB que no es compatible en la interfaz directa USB. | Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. |
Error comunicación | Se ha producido un error de comunicación debido a la calidad deficiente de la línea telefónica. | Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, diríjase a la compañía telefónica y pida que comprueben su línea telefónica. |
Error conexión | Otros dispositivos están intentando conectar con la red Wi-Fi Direct al mismo tiempo. | Asegúrese de que ningún otro dispositivo está intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación, vuelva a intentar configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. |
Fallo conexión | El equipo Brother y su dispositivo móvil no pueden comunicarse durante la configuración de red Wi-Fi Direct. |
|
Falló la inicializ. de pantalla táctil | Se ha pulsado la pantalla táctil antes de haberse completado la inicialización de encendido. | Compruebe que no haya nada tocando la pantalla táctil ni colocado sobre ella, especialmente cuando enchufe el equipo. |
Es posible que haya suciedad entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco. | Introduzca un trozo de papel rígido entre la parte inferior de la pantalla táctil y el marco que la rodea, y deslícelo de un lado a otro para extraer la suciedad. | |
Hub inutilizable | Se ha conectado un hub o una unidad flash USB con hub a la interfaz directa USB. | El equipo no es compatible con hubs ni con unidades flash USB que tengan un hub integrado. Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. |
Imprimir solo BK | Uno o varios cartuchos de tinta de color han llegado al final de su vida útil. Puede utilizar el equipo en modo blanco y negro durante aproximadamente cuatro semanas dependiendo del número de páginas que imprima. Mientras este mensaje aparezca en la pantalla LCD, cada operación funcionará de la siguiente manera:
| Sustituya los cartuchos de tinta. Aunque en la columna Causa se ofrecen opciones para utilizar el equipo cuando aparece este error, es posible que en el siguiente caso no pueda utilizar el equipo hasta que no cambie uno o varios cartuchos de tinta:
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Llamada no ID | No hay historial de llamadas entrantes. No recibió llamadas o no se ha suscrito al servicio de ID de llamada de su compañía telefónica. | Si desea utilizar la función de ID de llamada, póngase en contacto con su compañía telefónica. |
No hay dispositv Desconecte el dispositivo USB. | El dispositivo USB conectado no responde. | Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. |
No hay dispositv No hay dispositivos. | Al configurar la red Wi-Fi Direct, el equipo Brother no puede encontrar su dispositivo móvil. |
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No hay papel reiterado | Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. |
No se detecta | Uno de los cartuchos de tinta no se ha instalado correctamente. | Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje. |
Ha instalado un cartucho de tinta Brother del modelo equivocado. | Compruebe los números del modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta adecuados. | |
No se puede escanear XX | El equipo ha sufrido un problema mecánico. | Desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y vuelva a conectarlo. Si no puede imprimir los documentos y faxes recibidos, transfiéralos a otro equipo de fax o a su ordenador. |
No se puede limpiar XX No se puede inicializar XX No se imprime XX | El equipo ha sufrido un problema mecánico. -O BIEN- Hay objetos extraños, tales como un clip o un trozo de papel roto, en el interior del equipo. | Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño o trozos de papel del interior del equipo. Si el mensaje de error continúa apareciendo, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y, a continuación, vuelva a conectarlo. Si no puede imprimir los documentos y faxes recibidos, transfiéralos a otro equipo de fax o a su ordenador. |
Poca tinta | Queda poca tinta. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color se imprimirá en el equipo como un fax en blanco y negro. | Prepare un nuevo cartucho de tinta. Puede seguir imprimiendo hasta que en la pantalla táctil aparezca Sustituir tinta.
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Sin archivo | La unidad flash USB de la unidad de soporte no contiene ningún archivo .JPG. | Introduzca de nuevo la unidad flash USB correcta en la ranura. |
Sin cart. tinta | Uno de los cartuchos de tinta no se ha instalado correctamente. | Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje. |
Sin memoria | La memoria del equipo está llena. | Si hay una operación de copia o de envío de fax en curso:
|
Sin memoria de fax | La memoria de fax está llena. | Realice una de las siguientes acciones:
|
Sin respuesta/Ocupado | El número marcado no contesta o está ocupado. | Verifique el número y vuelva a intentarlo. |
Soporte lleno | La unidad flash USB que está utilizando no tiene suficiente espacio libre para escanear el documento. | Elimine los archivos que no utilice de la unidad flash USB para liberar espacio y, a continuación, vuelva a intentarlo. |
Sustituir tinta | Uno o más cartuchos de tinta están agotados. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión. Mientras haya memoria disponible, los faxes en blanco y negro se almacenarán en la memoria. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color se almacenará en la memoria como un fax en blanco y negro. | Sustituya los cartuchos de tinta.
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Tam. pap. no coinc. Tam. pap. no coinc. [Bandeja 1] Tam. pap. no coinc. [Bandeja 2] | El ajuste del tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja. -O BIEN- No ha ajustado las guías del papel de la bandeja en los indicadores para el tamaño de papel que está utilizando. |
|
Si está imprimiendo desde un ordenador, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir, coincida con el tamaño del papel de la bandeja. | ||
Temperatura baja | La temperatura ambiente es demasiado baja. | Una vez calentada la habitación, deje que el equipo se caliente hasta que alcance la temperatura de la habitación. Vuelva a intentarlo cuando el equipo se haya calentado. |
