Inicio > Solución de problemas > Atasco de la impresora o de papel > Papel atascado en la parte trasera del equipo (Atasco en la parte trasera/Atasco en la bandeja 2)
Papel atascado en la parte trasera del equipo (Atasco en la parte trasera/Atasco en la bandeja 2)
Si en la pantalla LCD aparece [Atasco atrás] o [Atasco bandeja 2], siga los pasos siguientes:
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente eléctrica.
- IMPORTANTE
- (MFC-J4340DW)
Antes de desenchufar el equipo de la fuente de alimentación, transfiera los faxes almacenados en la memoria del equipo a su ordenador o a otro equipo de fax para no perder ningún mensaje importante.
- Extraiga completamente la bandeja 1 (1) del equipo, como indica la flecha.
(MFC-J4540DW) Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco bandeja 2], extraiga también la bandeja 2 (2) completamente del equipo, como indica la flecha.
- Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco atrás], levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire de él inclinándolo hacia arriba para extraerlo completamente del equipo, como indica la flecha.
Dependiendo del tamaño del papel, es más fácil extraer el papel atascado de la parte frontal del equipo que de la parte trasera. - (MFC-J4340DW/MFC-J4440DW) Oprima ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo.
(MFC-J4540DW) Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) situada en la parte posterior del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco atrás], coloque nuevamente el soporte del papel en el equipo con firmeza. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
- Introduzca la bandeja 1 lentamente y por completo en el equipo.
(MFC-J4540DW) Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco bandeja 2], introduzca también la bandeja 2 lentamente y por completo en el equipo.
- Tire hacia afuera del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
¿Le ha sido útil esta página?