Halaman Utama > Solusi > Printer Macet atau Kertas Macet > Kertas Macet di Bagian Depan Printer

Kertas Macet di Bagian Depan Printer

Jika LCD menampilkan pesan kemacetan kertas berikut, ikuti langkah-langkah ini:
  • [Macet Depan/Belakang], [Ulangi Macet Depan/Belakang]
  • [Macet Depan], [Ulangi Macet Depan]
  • [Macet Depan/Baki MP], [Ulangi Macet Depan/Baki MP]
  • [Macet Slot Depan/Feed Manual], [Ulangi Macet Depan/Feed Manual]
  1. Cabut mesin dari soket listrik.
  2. Apabila kertas dimuat di baki MP, ambil kertas tersebut. (MFC-J3940DW)
  3. Tarik Baki #1 (1) keluar dari mesin sepenuhnya seperti yang ditunjukkan dengan panah.
    image
    image

    Jika LCD Anda menampilkan pesan kertas macet berulang, misalnya [Ulangi Macet Depan/Belakang], angkat penopang kertas (1), lalu tarik secara miring sepenuhnya keluar dari mesin seperti yang ditunjukkan oleh panah.

    image

    Setelah selesai, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

  4. Keluarkan kertas yang macet secara perlahan (1).
    image
    image

    Jika LCD Anda menampilkan pesan kertas macet berulang, misalnya [Ulangi Macet Depan/Belakang], lakukan hal berikut:

    1. Angkat kelepak, dan ambil kertas yang macet.
      image
    2. Pastikan Anda mencari potongan-potongan kertas di bagian dalam (1) dengan seksama.
      image

    Setelah selesai, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

  5. Dengan menggunakan kedua tangan, gunakan pegangan jari pada setiap sisi mesin untuk mengangkat penutup pemindai (1) ke posisi terbuka.
    image
  6. Perlahan-lahan tarik kertas yang macet (1) keluar dari mesin.
    image
    image

    Jika LCD Anda menampilkan pesan kertas macet berulang, misalnya [Ulangi Macet Depan/Belakang], pindahkan print head, lalu keluarkan kertas yang tersisa di area ini. Pastikan potongan-potongan kertas tidak tertinggal di sudut-sudut mesin (1) dan (2).

    image

    Setelah selesai, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

    PENTING
    • Apabila print head ada pada sudut kanan seperti yang ditunjukkan pada ilustrasi, Anda tidak bisa memindahkan print head. Tutup penutup pemindai, kemudian sambungkan kembali kabel daya. Buka penutup pemindai kembali, kemudian tahan image sampai print head bergerak ke tengah. Kemudian cabut mesin dari sumber listrik dan keluarkan kertas.
      image
    • Jika kertas macet di bawah print head, cabut steker mesin dari sumber daya, lalu geser print head untuk mengeluarkan kertas tersebut.
    • Jika tinta mengenai kulit atau pakaian Anda, segera cuci dengan sabun atau deterjen.
  7. Perlahan-lahan tutupkan penutup pemindai dengan menggunakan pegangan jari di masing-masing sisi.
    image
  8. Jika LCD Anda menampilkan [Macet Depan/Belakang] atau [Ulangi Macet Depan/Belakang], lakukan hal berikut:
    1. Buka Penutup Pembebas Kertas (1) di bagian belakang mesin.
      image
    2. Pastikan Anda melihat bagian dalam dengan seksama untuk kertas yang macet dan secara perlahan menariknya keluar dari mesin.
      image
    3. Tutup Penutup Pembebas Kertas. Pastikan penutup sudah tertutup sepenuhnya.
      image
  9. Jika LCD Anda menampilkan [Macet Depan/Baki MP] atau [Ulangi Macet Depan/Baki MP], pastikan Anda melihat bagian dalam baki MP dengan seksama untuk kertas yang macet. Dorong tuas pelepasan (1) menuju bagian belakang mesin, kemudian secara perlahan tarik kertas yang macet keluar dari baki MP.
    image
  10. Jika LCD Anda menampilkan [Macet Slot Depan/Feed Manual] atau [Ulangi Macet Depan/Feed Manual], pastikan Anda melihat bagian dalam slot pengisian kertas dengan seksama untuk kertas yang macet dan secara perlahan menariknya keluar dari mesin.
    image
  11. Apabila layar LCD Anda menampilkan pesan kemacetan kertas yang berulang, misalnya [Ulangi Macet Depan/Belakang], dan Anda melepas penopang kertas, pasang kembali dengan kuat ke dalam mesin. Pastikan Anda memasang penopang kertas ke dalam saluran.
    image
  12. Perlahan-lahan dorong Baki #1 ke dalam mesin sepenuhnya.
    image
  13. Sambungkan kembali kabel daya.
    image
    Jika kertas macet berulang kali, kertas kecil mungkin terjebak di dalam mesin.

    imageimage Informasi terkait: Keluarkan Sobekan Kertas

Apakah halaman ini membantu?