Halaman Utama > Solusi > Printer Macet atau Kertas Macet > Kertas Macet di Bagian Belakang Printer

Kertas Macet di Bagian Belakang Printer

Jika LCD menampilkan pesan kemacetan kertas berikut, ikuti langkah-langkah ini:
  • [Baki Belakang], [Ulangi Macet Belakang]
  • [Baki MP Macet], [Ulangi Macet Baki MP]
  • [Slot Feed Manual Macet], [Ulangi Macet Slot Feed Manual]
  • [Baki 2 Macet], [Ulangi Macet Baki2]
  1. Cabut mesin dari soket listrik.
  2. Apabila kertas dimuat di baki MP, ambil kertas tersebut. (MFC-J3940DW)
  3. Tarik baki #1 (1) keluar dari mesin sepenuhnya seperti yang ditunjukkan dengan panah.
    image
    image

    (MFC-J3940DW) Apabila LCD Anda menampilkan [Baki 2 Macet] atau [Ulangi Macet Baki2], tarik juga Baki #2 (2) sepenuhnya keluar dari mesin seperti yang ditunjukkan dengan anak panah.

    image

    Setelah selesai, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

  4. Apabila LCD Anda menampilkan [Baki Belakang], [Ulangi Macet Belakang], [Baki 2 Macet], atau [Ulangi Macet Baki2], lakukan hal berikut:
    1. Buka Penutup Pembebas Kertas (1) di bagian belakang mesin.
      image
    2. Perlahan-lahan tarik kertas yang macet keluar dari mesin.
      image
    3. Tutup Penutup Pembebas Kertas. Pastikan penutup sudah tertutup sepenuhnya.
      image
  5. Apabila LCD Anda menampilkan [Baki MP Macet] atau [Ulangi Macet Baki MP], dorong tuas pelepasan (1) menuju bagian belakang mesin, kemudian dengan pelan-pelan tarik kertas yang macet keluar dari baki MP.
    image
  6. Apabila LCD Anda menampilkan [Slot Feed Manual Macet] atau [Ulangi Macet Slot Feed Manual], dengan hati-hati tarik kertas yang macet keluar dari slot pengisian manual.
    image
  7. Dengan menggunakan kedua tangan, gunakan pegangan jari pada setiap sisi mesin untuk mengangkat penutup pemindai (1) ke posisi terbuka.
    image
  8. Perlahan-lahan tarik kertas yang macet (1) keluar dari mesin.
    image
    image

    Jika LCD Anda menampilkan pesan kertas macet berulang, misalnya [Ulangi Macet Belakang], pindahkan print head, lalu keluarkan kertas yang tersisa di area ini. Pastikan potongan-potongan kertas tidak tertinggal di sudut-sudut mesin (1) dan (2).

    image

    Setelah selesai, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

    PENTING
    • Apabila print head ada pada sudut kanan seperti yang ditunjukkan pada ilustrasi, Anda tidak bisa memindahkan print head. Tutup penutup pemindai, kemudian sambungkan kembali kabel daya. Buka penutup pemindai kembali, kemudian tahan image sampai print head bergerak ke tengah. Kemudian cabut mesin dari sumber listrik dan keluarkan kertas.
      image
    • Jika kertas macet di bawah print head, cabut steker mesin dari sumber daya, lalu geser print head untuk mengeluarkan kertas tersebut.
    • Jika tinta mengenai kulit atau pakaian Anda, segera cuci dengan sabun atau deterjen.
  9. Perlahan-lahan tutupkan penutup pemindai dengan menggunakan pegangan jari di masing-masing sisi.
    image
  10. Perlahan-lahan, dorong baki kertas sepenuhnya ke dalam mesin.
    • MFC-J3540DW
      image
    • MFC-J3940DW
      image
  11. Sambungkan kembali kabel daya.
    image
    Jika kertas macet berulang kali, kertas kecil mungkin terjebak di dalam mesin.

    imageimage Informasi terkait: Keluarkan Sobekan Kertas

Informasi terkait
Apakah halaman ini membantu?

find moreaccept