Témoins DEL d’erreur et d’entretien
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de remplacer des fournitures. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier nécessaire et l'indique par les témoins DEL sur le panneau de commande. Les indications des témoins DEL sont expliquées dans le tableau suivant.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous souhaitez obtenir davantage de conseils, accédez à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle à l’adresse support.brother.com.
Si vous utilisez le service d'abonnement Brother Refresh EZ Print Subscription Service, vérifiez les indications DEL supplémentaires sur EZPrintLED.Brother-usa.com.
- Les références à des Renseignements connexes se trouvent au bas de cette page.
| Témoin DEL | Description |
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 | Le voyant DEL est éteint. |
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 | Le voyant DEL est allumé. |
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 | Le voyant DEL clignote. |
 | Le voyant DEL clignote lentement et faiblement. |
| Témoin DEL | Cause | Action |
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 | Bac non détecté | Le bac à papier n'est pas entièrement inséré. | Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil. |
| Du papier ou un corps étranger a empêché l'insertion correcte du bac à papier. | Retirez le bac à papier de l'appareil, et retirez le papier coincé ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer |
| Pas de papier chargé | L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. | Effectuez l’une des opérations suivantes :
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| Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas fermé correctement. | Assurez-vous que le couvercle d'élimination des bourrages est bien fermé des deux côtés. |
| De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. |
 (clignotement simultané) | Bourrage papier | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur. Une fois ces opérations effectuées, appuyez sur |
| De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. |
 | Format de papier incorrect | Le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac. OU Les guides-papier du bac ne sont pas placés conformément aux marques correspondant au format de papier que vous utilisez. | Si vous imprimez depuis votre ordinateur, assurez-vous que le format de papier que vous avez sélectionné dans le pilote d'imprimante ou dans l’application correspond au format du papier chargé dans le bac. |
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 | Couvercle ouvert | Le couvercle de cartouche d'encre n'est pas verrouillé en position fermée. | Refermez bien le couvercle de cartouche d’encre jusqu’à ce qu'il se verrouille en place. |
 | Remplacer encre | La fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre est arrivée. Toutes les tâches d’impression seront interrompues. | Remplacez les cartouches d'encre.
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| Pas de cartouche | Une des cartouches d'encre est mal installée. | Retirez la cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place. |
| Impression en noir et blanc uniquement | Une ou plusieurs cartouches d'encre de couleur sont arrivées en fin de vie. Vous pouvez utiliser l'appareil en mode noir et blanc pendant environ quatre semaines, en fonction du nombre de pages que vous imprimez. Lorsque Témoin d’alimentation et Témoin d'encre s’allument, les différentes fonctions de l'appareil se comportent comme suit :
| Remplacez les cartouches d'encre. Bien que la colonne Cause indique des options permettant d'utiliser l'appareil après l'affichage de cette erreur, vous ne pourrez pas utiliser l'appareil avant d'avoir remplacé une ou plusieurs cartouches d’encre dans le cas suivant :
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| Détection impossible | Une des cartouches d'encre est mal installée. | Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place. |
| Un modèle de cartouche d'encre Brother erroné a été installé. | Vérifiez les numéros de modèle des cartouches d'encre et installez les bonnes cartouches d'encre. |
 | Initialisation impossible/démarrage impossible Nettoyage impossible Modification impossible Impression impossible Numérisation impossible | L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. | Débranchez l'appareil de la source de courant pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le. |
 | Niveau d'encre bas | Le niveau d'encre est faible. | Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à la fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre. (Témoin d'encre arrêtera de clignoter et restera allumé.)
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 | Mémoire saturée | La mémoire de l’appareil est saturée. | Si une opération de copie est en cours :
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| (Trois clignotements) Opération rejetée | L'appareil n'est pas en mesure d'effectuer cette opération à ce moment. | Attendez quelques minutes, puis réessayez. |
 | Boîte d’absorption d’encre pleine | La boîte d'absorption d'encre est pleine. Ces composants sont des éléments à entretien périodique qu'il peut être nécessaire de remplacer après un certain temps afin de garantir des performances optimales à votre appareil Brother. De ce fait, leur remplacement n'est pas couvert par la garantie. La nécessité de remplacer ces éléments et l'intervalle de remplacement dépendent du nombre de purges et de rinçages requis pour nettoyer le système d'encre. Ces boîtes recueillent une certaine quantité d'encre pendant les différentes opérations de purge et de rinçage. Le nombre de purges et de rinçages effectués par un appareil pour son nettoyage varie selon différentes situations. Par exemple, les mises sous tension et hors tension fréquentes de l'appareil provoquent de nombreux cycles de nettoyage, car l'appareil effectue automatiquement un nettoyage à sa mise sous tension. | La boîte d'absorption d'encre doit être remplacée. Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil. |
| | Erreur de l’appareil | L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. | Débranchez l'appareil de la source de courant pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le. |
