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Problemas de calidad de impresión
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Problemas | Sugerencias |
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Mala calidad de impresión | Compruebe la calidad de impresión. |
Compruebe que el ajuste del tipo de soporte de los controladores de impresora, la aplicación o la configuración del tipo de papel en el equipo coincidan con el tipo de papel que está utilizando. |
Asegúrese de que la tinta esté en buenas condiciones. La tinta puede obstruirse por los siguientes motivos:
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Asegúrese de que utiliza uno de los tipos de papel recomendados. |
La temperatura ambiente recomendada para el equipo oscila entre 20 °C a 33 °C. |
Líneas blancas en los textos o gráficos. ![]() | Limpie el cabezal de impresión. |
Compruebe y ajuste la alimentación del papel.
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Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. |
Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta y mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe el equipo frecuentemente y que no lo deje desenchufado durante largos periodos de tiempo. Le recomendamos que utilice |
Aparecen líneas oscuras a intervalos regulares. ![]() | Compruebe y ajuste la alimentación del papel. |
El equipo imprime páginas en blanco. | Compruebe la calidad de impresión. |
Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta y mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe el equipo frecuentemente y que no lo deje desenchufado durante largos periodos de tiempo. Le recomendamos que utilice |
Los caracteres y las líneas aparecen borrosos. ![]() | Compruebe la alineación de la impresión. |
Cambie las opciones de impresión. |
Las imágenes impresas o el texto impreso aparecen inclinados. | Asegúrese de que el papel se haya cargado adecuadamente en la bandeja de papel y de que las guías del papel estén ajustadas correctamente. |
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente. |
Existen borrones o manchas en la parte superior del centro de la página impresa. | Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso ni esté curvado. |
La impresión tiene un aspecto borroso o la tinta parece correrse. | Asegúrese de utilizar los tipos de papel recomendados. Evite manipular el papel hasta que la tinta esté seca. |
Asegúrese de que la superficie de impresión se coloque hacia abajo en la bandeja de papel. |
Cuando utilice papel fotográfico, asegúrese de que la superficie satinada del papel fotográfico esté cara abajo en la bandeja y de configurar el tipo de papel correcto. Si imprime una fotografía desde el ordenador, configure el tipo de soporte en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir. |
Hay un borrón de tinta o la tinta está húmeda al utilizar papel fotográfico glossy. | Asegúrese de comprobar el anverso y el reverso del papel. Coloque la superficie glossy (superficie de impresión) cara abajo. |
Si utiliza papel fotográfico glossy, asegúrese de que el ajuste del tipo de papel sea correcto. |
Aparecen manchas en el reverso o en la parte inferior de la página. | Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta. |
Asegúrese de que utiliza la lengüeta del soporte del papel. |
Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de tinta. |
Las impresiones están arrugadas. | Windows: En el controlador de impresora, seleccione la pestaña Avanzada, haga clic en Otras opciones de impresión y, a continuación, haga clic en Ajustes avanzados de color. Desactive la casilla de verificación Impresión bidireccional. |
Mancha o suciedad en la cara posterior de la página al utilizar la función de impresión automática a 2 caras. | Windows: Cambie la opción de reducción de mancha en las propiedades o preferencias del controlador de la impresora. |