Problemas de calidad de impresión

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Problemas Sugerencias

Mala calidad de impresión

Compruebe la calidad de impresión.

imageimage Información relacionada: Comprobar la calidad de impresión

Compruebe que el ajuste del tipo de soporte de los controladores de impresora, la aplicación o la configuración del tipo de papel en el equipo coincidan con el tipo de papel que está utilizando.

imageimage Información relacionada: Cambiar el tipo y tamaño de papel

imageimage Información relacionada: Configuración del controlador de impresora (Windows)

Asegúrese de que la tinta esté en buenas condiciones. La tinta puede obstruirse por los siguientes motivos:

  • Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete de la botella.
  • Es posible que la botella de tinta no se haya almacenado correctamente antes de su uso. Almacene la botella de tinta en una superficie plana y un lugar oscuro y fresco.
  • Es posible que el tapón de la botella de tinta no esté bien cerrado.

Asegúrese de que utiliza uno de los tipos de papel recomendados.

imageimage Información relacionada: Soportes de impresión aceptados

La temperatura ambiente recomendada para el equipo oscila entre 20 °C a 33 °C.

Líneas blancas en los textos o gráficos.

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Limpie el cabezal de impresión.

imageimage Información relacionada: Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother

imageimage Información relacionada: Limpiar el cabezal de impresión mediante Administración basada en Web

imageimage Información relacionada: Limpiar el cabezal de impresión desde el ordenador (Windows)

Compruebe y ajuste la alimentación del papel.

imageimage Información relacionada: Corregir la alimentación de papel para borrar líneas verticales

Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados.

imageimage Información relacionada: Soportes de impresión aceptados

Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta y mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe el equipo frecuentemente y que no lo deje desenchufado durante largos periodos de tiempo. Le recomendamos que utilice image para apagar el equipo. Al utilizar image, se permite el suministro de una cantidad mínima de energía al equipo garantizando una limpieza periódica, aunque menos frecuente, del cabezal de impresión.

Aparecen líneas oscuras a intervalos regulares.

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Compruebe y ajuste la alimentación del papel.

imageimage Información relacionada: Corregir la alimentación de papel para borrar líneas verticales

El equipo imprime páginas en blanco.

Compruebe la calidad de impresión.

imageimage Información relacionada: Comprobar la calidad de impresión

Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta y mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe el equipo frecuentemente y que no lo deje desenchufado durante largos periodos de tiempo. Le recomendamos que utilice image para apagar el equipo. Al utilizar image, se permite el suministro de una cantidad mínima de energía al equipo garantizando una limpieza periódica, aunque menos frecuente, del cabezal de impresión.

Los caracteres y las líneas aparecen borrosos.

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Compruebe la alineación de la impresión.

imageimage Información relacionada: Comprobar la alineación de impresión desde el equipo Brother

Cambie las opciones de impresión.

imageimage Información relacionada: Cambiar las opciones de impresión para mejorar los resultados de impresión

Las imágenes impresas o el texto impreso aparecen inclinados.

Asegúrese de que el papel se haya cargado adecuadamente en la bandeja de papel y de que las guías del papel estén ajustadas correctamente.

imageimage Información relacionada: Cargar papel

Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente.

Existen borrones o manchas en la parte superior del centro de la página impresa.

Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso ni esté curvado.

imageimage Información relacionada: Soportes de impresión aceptados

La impresión tiene un aspecto borroso o la tinta parece correrse.

Asegúrese de utilizar los tipos de papel recomendados. Evite manipular el papel hasta que la tinta esté seca.

imageimage Información relacionada: Soportes de impresión aceptados

Asegúrese de que la superficie de impresión se coloque hacia abajo en la bandeja de papel.

Cuando utilice papel fotográfico, asegúrese de que la superficie satinada del papel fotográfico esté cara abajo en la bandeja y de configurar el tipo de papel correcto. Si imprime una fotografía desde el ordenador, configure el tipo de soporte en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir.

Hay un borrón de tinta o la tinta está húmeda al utilizar papel fotográfico glossy.

Asegúrese de comprobar el anverso y el reverso del papel. Coloque la superficie glossy (superficie de impresión) cara abajo.

imageimage Información relacionada: Cambiar el tipo y tamaño de papel

Si utiliza papel fotográfico glossy, asegúrese de que el ajuste del tipo de papel sea correcto.

Aparecen manchas en el reverso o en la parte inferior de la página.

Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta.

imageimage Información relacionada: Limpiar la pletina de la impresora del equipo

Asegúrese de que utiliza la lengüeta del soporte del papel.

imageimage Información relacionada: Cargar papel

Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de tinta.

imageimage Información relacionada: Limpiar los rodillos de alimentación del papel

Las impresiones están arrugadas.

Windows:

En el controlador de impresora, seleccione la pestaña Avanzada, haga clic en Otras opciones de impresión y, a continuación, haga clic en Ajustes avanzados de color. Desactive la casilla de verificación Impresión bidireccional.

Mancha o suciedad en la cara posterior de la página al utilizar la función de impresión automática a 2 caras.

Windows:

Cambie la opción de reducción de mancha en las propiedades o preferencias del controlador de la impresora.

imageimage Información relacionada: Prevenir borrones en las impresiones y atascos de papel (Windows)

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