Dificuldades com o manuseamento do papel

Se, depois de ler as informações desta tabela, ainda precisar de ajuda, consulte as sugestões mais recentes para a solução de problemas em support.brother.com/faqs.

Dificuldades Sugestões

O equipamento não puxa o papel.

Certifique-se de que a gaveta do papel é completamente pressionada para dentro, até ficar encaixada.

Certifique-se de que a tampa de remoção de encravamentos, na parte de trás do equipamento, está fechada.

Se o LCD do equipamento apresentar uma mensagem de encravamento de papel e o problema persistir imageimage Informações relacionadas: Mensagens de erro e manutenção

Se a gaveta do papel estiver vazia, coloque uma nova pilha de papel na gaveta do papel.

Se houver papel na gaveta do papel, certifique-se de que está direito. Se o papel estiver enrolado, endireite-o. Por vezes, é melhor retirar o papel, virar a resma ao contrário e voltar a colocá-la na gaveta do papel.

Reduza a quantidade de papel na gaveta e tente novamente.

Limpe os rolos de recolha de papel.

imageimage Informações relacionadas: Limpar os rolos de recolha de papel

Certifique-se de que o papel está de acordo com as especificações do equipamento.

imageimage Informações relacionadas: Capacidade da gaveta de papel

O papel fotográfico não é alimentado corretamente.

Quando imprimir em papel fotográfico, coloque uma folha adicional do mesmo papel fotográfico na gaveta do papel.

O equipamento alimenta várias folhas.

  • Certifique-se de que o papel está colocado corretamente na gaveta.
  • Retire todo o papel da gaveta, folheie bem a pilha de papel e, em seguida, volte a colocá-la na gaveta.
  • Certifique-se de que não empurra o papel demasiado para a frente.

imageimage Informações relacionadas: Colocar papel

Verifique se a tampa de desencravamento de papel está corretamente fechada.

imageimage Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do papel

Certifique-se de que a almofada da base da gaveta do papel não está suja.

imageimage Informações relacionadas: Limpar a almofada base

Ocorreu um encravamento de papel.

imageimage Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do papel

Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel.

Utilize as definições de prevenção de encravamento.

Para cópia:

imageimage Informações relacionadas: Alterar as opções de impressão para melhorar os seus resultados de impressão

Para impressão:

imageimage Informações relacionadas: Evitar impressões esborratadas e encravamentos de papel (Windows)

O papel fica encravado quando utiliza a impressão nos 2 lados.

Se os encravamentos de papel ocorrerem com frequência durante a impressão nos 2 lados, os rolos do alimentador de papel podem estar manchados de tinta. Limpe os rolos do alimentador de papel.

imageimage Informações relacionadas: Limpar os rolos do alimentador de papel

Informações relacionadas
Esta página foi útil?

find moreaccept