Cierre la cubierta posterior del equipo hasta que se bloquee en la posición cerrada.

Pregunte a su administrador para comprobar los ajustes del Bloqueo seguro de funciones (Secure Function Lock).

Coloque papel en la ranura de alimentación manual.

Extraiga con cuidado el papel atascado de la ranura de alimentación manual y alrededor de ella. Vuelva a cargar el papel en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse Mono Start (Iniciar Mono) o Colour Start (Iniciar Color).

Abra la cubierta de fusor y retire el papel atascado con cuidado. Cierre la cubierta de fusor. Si persiste el mensaje de error, pulse Mono Start (Iniciar Mono) o Colour Start (Iniciar Color).

Extraiga la bandeja de papel completamente y retire todo el papel atascado con cuidado. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.

Extraiga la bandeja a 2 caras y abra la cubierta trasera para extraer todo el papel atascado.

Abra la cubierta superior, extraiga los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor, y extraiga con cuidado el papel atascado. Vuelva a instalar los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Cierre la cubierta superior.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos segundos y, a continuación, enciéndalo de nuevo. Deje el equipo inactivo durante 15 minutos con el interruptor conectado.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Vuelva a realizar la calibración de color mediante la pantalla LCD.

• Instale un nuevo cinturón de arrastre.

• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Sustituya el cinturón de arrastre por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituir el cinturón de arrastre

Sustituya la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD.

Restablezca el contador de la unidad de tambor.

Información relacionada: Cambio de la unidad de tambor

Sustituya el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla LCD.

Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner

Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos con la cubierta superior abierta. A continuación, apague el equipo y cierre la cubierta. Vuelva a encenderlo.

Abra y, a continuación, cierre firmemente la cubierta superior del equipo.

Cierre la cubierta del fusor situada debajo de la cubierta posterior del equipo.

Cargue el tipo correcto de papel en la bandeja y, a continuación, seleccione el tipo de soporte correcto en el ajuste Tipo de papel del equipo.

Espere hasta que el equipo haya terminado de enfriarse. Asegúrese de que todos los orificios de ventilación del equipo están libres de atascos.

Cuando el equipo se haya enfriado, volverá a imprimir.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a colocar el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor en el equipo.

Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Extraiga las unidades de tambor. Retire todos los cartuchos de tóner y, a continuación, vuelva a colocarlos en las unidades de tambor.

Seleccione un tamaño de papel compatible con la bandeja definida.

Pulse Stop/Exit (Parar) (si es necesario).

Cargue el tamaño de papel correcto en la bandeja y seleccione la bandeja adecuada para ese tamaño de papel.

Seleccione un tamaño de papel compatible con la impresión a 2 caras.

El tamaño de papel disponible para impresión a 2 caras automática es A4.

Pida un nuevo cinturón de arrastre antes de que aparezca en la pantalla LCD Cambiar cinturón.

Pida una nueva unidad de tambor antes de recibir el mensaje Cambie tambor.

Pulse Stop/Exit (Parar) y elimine los datos de impresión segura almacenados previamente.

Pregunte a su administrador para comprobar los ajustes del Bloqueo seguro de funciones (Secure Function Lock).

Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD.

Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, cambie el cartucho de tóner.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a colocar el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor en el equipo.

Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner

• Mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, enciéndalo otra vez.
• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos minutos y, a continuación, enciéndalo de nuevo.

• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Pida un nuevo recipiente de tóner residual antes de que aparezca en la pantalla LCD Sust. tón. res..

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Vuelva a realizar el registro de color mediante la pantalla LCD.

• Instale un nuevo cinturón de arrastre.

• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD.

Si hay una operación de copia en curso, realice una de las siguientes opciones:

• Pulse Mono Start (Iniciar Mono) o Colour Start (Iniciar Color) para copiar las páginas escaneadas.
• Pulse Stop/Exit (Parar) y espere a que terminen el resto de operaciones en curso; a continuación, vuelva a intentarlo.

• Divida el documento en varias partes.
• Reduzca la resolución.
• Reduzca el tamaño de archivo.
• Seleccione el tipo de archivo PDF de alta compresión.

Si hay una operación de impresión en curso, pulse Stop/Exit (Parar) y, a continuación, reduzca la resolución de impresión.

• Vuelva a poner papel en la bandeja de papel. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• Si el papel está en la bandeja, quítelo y cárguelo de nuevo. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja del papel.

Vuelva a instalar el recipiente de tóner residual.

Vuelva a instalar la unidad de correa.

Cambie el recipiente de tóner residual por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituir el recipiente de tóner residual

Limpie el hilo de corona de la unidad de tambor.

Información relacionada: Limpiar los hilos de corona

Si el problema persiste, sustituya la unidad de tambor por otra nueva.

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Información relacionada: Cambio de la unidad de tambor

Pregunte a su administrador para comprobar los ajustes del Bloqueo seguro de funciones (Secure Function Lock).

Coloque papel en la ranura de alimentación manual.

Extraiga con cuidado el papel atascado de la ranura de alimentación manual y alrededor de ella. Vuelva a cargar el papel en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse Reintentar.

Pulse y elimine los datos de impresión segura almacenados previamente.

Abra la cubierta de fusor y retire el papel atascado con cuidado. Cierre la cubierta de fusor. Si persiste el mensaje de error, pulse Reintentar.

Con cuidado, saque el papel atascado de la bandeja MP y alrededor de ella. Vuelva a cargar el papel y pulse Reintentar.

Retire el papel atascado de la unidad ADF.

Retire los restos o trozos de papel de la trayectoria del papel de la unidad ADF.

Pulse .

Abra la cubierta superior, extraiga los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor, y extraiga con cuidado el papel atascado. Vuelva a instalar los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Cierre la cubierta superior.

Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos segundos y, a continuación, enciéndalo de nuevo. Deje el equipo inactivo durante 15 minutos con el interruptor conectado.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Vuelva a realizar la corrección de color mediante la pantalla LCD.

• Instale un nuevo cinturón de arrastre.

• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Cambie el recipiente de tóner residual por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituir el recipiente de tóner residual

Sustituya el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla LCD.

Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner

Vuelva a poner papel en la bandeja de papel.

Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos con la cubierta superior abierta. A continuación, apague el equipo y cierre la cubierta. Vuelva a encenderlo.

Sustituya el cinturón de arrastre por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituir el cinturón de arrastre

Sustituya la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD.

Restablezca el contador de la unidad de tambor.

Información relacionada: Cambio de la unidad de tambor

Pida un nuevo cinturón de arrastre antes de que aparezca en la pantalla LCD Cambie cinturón de arrastre.

Pida una nueva unidad de tambor antes de que aparezca en la pantalla LCD Cambie tambor.

Pida un nuevo recipiente de tóner residual antes de que aparezca en la pantalla LCD Camb. rec. tóner r..

Pida un nuevo cartucho de tóner antes de que aparezca en la pantalla LCD Cambie tóner.

Cierre la cubierta de la unidad ADF.

Abra y, a continuación, cierre firmemente la cubierta superior del equipo.

Cierre la cubierta del fusor situada debajo de la cubierta posterior del equipo.

Reduzca el número de bandejas opcionales.

Intente enviar o recibir la llamada de nuevo.

Si las llamadas se detienen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la compatibilidad a Básica (para VoIP).

• Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, enciéndalo otra vez.

Desenchufe el dispositivo del conector host USB.

Espere hasta que el equipo haya terminado de enfriarse. Asegúrese de que todos los orificios de ventilación del equipo están libres de atascos.

Cuando el equipo se haya enfriado, volverá a imprimir.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Coloque el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo.

Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben su línea telefónica.

Extraiga las unidades de tambor. Extraiga todos los cartuchos de tóner y, a continuación, vuelva a colocarlos en las unidades de tambor.

Pulse (si es necesario).

Cargue el tamaño de papel correcto en la bandeja y seleccione la bandeja adecuada para ese tamaño de papel.

Seleccione un tamaño de papel compatible con la impresión a 2 caras.

El tamaño de papel disponible para impresión a 2 caras automática es A4.

Seleccione un tamaño de papel compatible con la bandeja definida.

Asegúrese de que nada está tocando la pantalla táctil.

Introduzca un trozo de papel rígido entre la parte inferior de la pantalla táctil y el marco que la rodea, y deslícelo de un lado a otro para extraer la suciedad.

Pulse y elimine los datos de impresión segura almacenados previamente.

Cierre la cubierta posterior del equipo hasta que se bloquee en la posición cerrada.

Pregunte a su administrador para comprobar los ajustes del Bloqueo seguro de funciones (Secure Function Lock).

Realice una de las siguientes acciones:

• Vuelva a poner papel en la bandeja del papel indicada en la pantalla LCD. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• Si el papel está en la bandeja, quítelo y cárguelo de nuevo. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja del papel.

Vuelva a instalar la unidad de correa.

Vuelva a instalar el cartucho de tóner y la unidad de tambor.

Información relacionada: Cambio de la unidad de tambor

Vuelva a instalar el recipiente de tóner residual.

Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, cambie el cartucho de tóner.

Desconecte el dispositivo de concentrador USB del conector host USB.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a colocar el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor en el equipo.

Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner

• Mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, enciéndalo otra vez.
• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Pulse . Para el escaneado a 2 caras, use papel A4. Los demás tipos de papel deben tener un tamaño comprendido en:

Longitud: 147,3 a 355,6 mm

Ancho: De 105 mm a 215,9 mm

• Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos minutos y, a continuación, enciéndalo de nuevo.

• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Vuelva a realizar la corrección de color mediante la pantalla LCD.

• Instale un nuevo cinturón de arrastre.

• Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD.

Si va a utilizar la función Vista previa de fax, elimine los datos de fax recibidos no deseados.

Si va a utilizar la función Recepción en memoria y no va a utilizar la función Vista previa de fax, imprima los datos de fax recibidos.

Información relacionada: Impresión de un fax almacenado en la memoria del equipo

• Pulse Enviar ahora para enviar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
• Pulse Impresión parcial para copiar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
• Pulse Salir o y espere a que termine el resto de operaciones en marcha; a continuación, vuelva a intentarlo.

• Divida el documento en varias partes.
• Reduzca la resolución.
• Reduzca el tamaño de archivo.
• Seleccione el tipo de archivo PDF de alta compresión.
• Borre los faxes almacenados en la memoria.

Si hay una operación de impresión en curso, pulse y reduzca la resolución de impresión.

Realice una de las siguientes acciones:

• Vuelva a poner papel en la bandeja MP. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• Si el papel está en la bandeja MP, quítelo y cárguelo de nuevo. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.

• Vuelva a poner papel en la bandeja de papel. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• Si el papel está en la bandeja, quítelo y cárguelo de nuevo. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja del papel.

Limpie los hilos de corona de la unidad de tambor.

Información relacionada: Limpiar los hilos de corona

Si el problema persiste, sustituya la unidad de tambor por otra nueva.

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Información relacionada: Cambio de la unidad de tambor