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Accueil > Dépistage des pannes > Problèmes de téléphone et de télécopieur > Définir la compatibilité de la ligne téléphonique avec les interférences et les systèmes VoIP

Définir la compatibilité de la ligne téléphonique avec les interférences et les systèmes VoIP

Modèles associés:MFC‑L2802DN / MFC‑L2800DW / MFC‑L2802DW / MFC‑L2827DWXL / MFC‑L2827DW / MFC‑L2835DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW / MFC‑L2960DW / MFC‑L2980DW

Il est possible de résoudre les difficultés rencontrées lors de l’envoi ou de la réception d’un fax en raison d’une possible interférence sur la ligne téléphonique en réduisant la vitesse du modem afin de minimiser les erreurs de transmission de fax. Si vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), nous vous recommandons de régler la compatibilité sur Basique (VoIP).

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  • VoIP est un type de système de téléphonie passant par une connexion Internet plutôt qu’une ligne téléphonique classique.

  • Les fournisseurs de services téléphoniques fournissent fréquemment une fonctionnalité VoIP avec des services Internet et des services de câble.

MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW

  1. Appuyez sur Menu.
  2. Appuyez sur image ou sur image pour afficher l’option [Param. système], puis appuyez sur OK.
  3. Appuyez sur image ou sur image pour afficher l’option [Compatibilité], puis appuyez sur OK.
  4. Appuyez sur image ou sur image pour afficher l’option [Élevée], [Normal] ou [Base(pour VoIP)], puis appuyez sur OK.
    Option
    Description
    Élevée

    Sélectionnez Élevée pour fixer la vitesse du modem à 33600 bps.

    Normal

    Sélectionnez Normal pour fixer la vitesse du modem à 14400 bps.

    Base(pour VoIP)

    Sélectionnez Base(pour VoIP) pour réduire la vitesse du modem à 9 600 bps et désactivez le mode de correction des erreurs (ECM). Sauf si vous avez régulièrement des problèmes d'interférences sur votre ligne téléphonique, mieux vaut peut-être n'utiliser ce réglage que lorsqu'il est nécessaire.

    Pour améliorer la compatibilité avec la plupart des services VoIP, nous vous recommandons de modifier le réglage de compatibilité sur Base(pour VoIP).

  5. Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie).

MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW/MFC-L2960DW/MFC-L2980DW

  1. Appuyez sur image[Param.]>[Ts paramètres]>[Param. système]>[Compatibilité].
  2. Appuyez sur [Élevée], [Normale] ou [Base(pour VoIP)].
    Option
    Description
    Élevée

    Sélectionnez Élevée pour fixer la vitesse du modem à 33600 bps.

    Normale

    Sélectionnez Normale pour fixer la vitesse du modem à 14400 bps.

    Base(pour VoIP)

    Sélectionnez Base(pour VoIP) pour réduire la vitesse du modem à 9 600 bps et désactivez le mode de correction des erreurs (ECM). Sauf si vous avez régulièrement des problèmes d'interférences sur votre ligne téléphonique, mieux vaut peut-être n'utiliser ce réglage que lorsqu'il est nécessaire.

    Pour améliorer la compatibilité avec la plupart des services VoIP, nous vous recommandons de modifier le réglage de compatibilité sur Base(pour VoIP).

  3. Appuyez sur image.
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