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Papier coincé à l'avant de l'appareil (bourrage avant)
Si le message [Bourrage avant] ou [Bourrage répété avant] s'affiche sur l'écran LCD, procédez comme suit :
DCP-J1310DW/DCP-J1313DW/DCP-J1360DW/DCP-J1460DW
- Débranchez l’appareil de la prise électrique.
- Retirez le bac à papier nᵒ1 (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
- Soulevez le support papier (1), puis tirez-le en l’inclinant pour le sortir complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
- Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.
- Serrez les deux leviers verts, puis abaissez l’unité de maintenance (1).
- Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.
- IMPORTANT
- Prenez garde car l’encre peut facilement vous souiller les mains. Si votre peau ou vos vêtements sont souillés par de l'encre, lavez immédiatement avec du savon ou du détergent.
Si le message [Bourrage répété avant] s’affiche sur l’écran LCD, vérifiez avec soin si des morceaux de papier sont coincés à l’intérieur de l’appareil (1).
- Relevez l’unité de maintenance.
Si le message d'erreur sur l'écran LCD est [Bourrage répété avant], procédez comme suit :- Appuyez sur le couvercle d’élimination de bourrage (1) à l’arrière de l’appareil, puis ouvrez-le (2).
- Retirez lentement le papier coincé de l’appareil.
- Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
- Remettez fermement le support papier dans l'appareil. Assurez-vous que le support papier est bien installé dans les rainures.
- Poussez fermement le bac à papier dans l'appareil pour le remettre en place.
- Tirez le support papier (1) vers l'extérieur jusqu'à ce qu'il se verrouille en place, puis dépliez le volet du support papier (2).
- Rebranchez le cordon d’alimentation.
MFC-J4350DW/MFC-J4550DW
- Débranchez l'appareil de la prise électrique.
- IMPORTANT
- (MFC-J4350DW)
Avant de débrancher l'appareil de la source d'alimentation, vous pouvez transférer les fax mémorisés sur votre ordinateur ou un autre télécopieur afin de ne pas perdre des messages importants.
- Retirez le bac à papier nᵒ1 (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
- Soulevez le support papier (1), puis tirez-le en l’inclinant pour le sortir complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
- Retirez lentement le papier coincé (1).
Si le message d'erreur sur l'écran LCD est [Bourrage répété avant], procédez comme suit :
- Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil (1).
- (MFC-J4350DW) Serrez les deux leviers (1), puis ouvrez le couvercle d'élimination de bourrage à l'arrière de l'appareil.
(MFC-J4550DW) Ouvrez le couvercle d'élimination du bourrage (1) à l'arrière de l'appareil.
- Retirez lentement le papier coincé.
- Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
- Remettez fermement le support papier dans l'appareil. Assurez-vous que le support papier est bien installé dans les rainures.
- Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil.
- Tirez le support papier (1) vers l'extérieur jusqu'à ce qu'il se verrouille en place, puis dépliez le volet du support papier (2).
- Rebranchez le cordon d’alimentation.
Si le message d'erreur continue de s'afficher sur l'écran LCD et que des bourrages papier se produisent à répétition, procédez comme suit :
- Débranchez l'appareil de la prise secteur et ouvrez le capot du dispositif d’alimentation manuelle.
- Chargez une feuille de papier épais de format A4 ou Letter, par exemple du papier glacé, dans la fente d'alimentation manuelle. Insérez profondément le papier dans la fente d'alimentation manuelle.
- Rebranchez le cordon d'alimentation.
Le papier que vous avez placé dans la fente d'alimentation manuelle sera introduit dans l'appareil puis éjecté. Si le papier épais fait ressortir un papier coincé, retirez le papier coincé.
