Trang chủ > Xử lý sự cố > Vấn đề về mạng > Nếu bạn đang gặp vấn đề với mạng của máy > Máy không thể in, quét hoặc sử dụng chức năng nhận PC-FAX qua mạng
Máy không thể in, quét hoặc sử dụng chức năng nhận PC-FAX qua mạng
Nguyên nhân | Hành động |
---|
Máy đã ngắt kết nối với mạng không dây. |
|
Phần mềm bảo mật của bạn chặn máy của bạn truy cập vào mạng. (Tính năng quét qua mạng không hoạt động. ) |
|
Phần mềm bảo mật của bạn chặn máy của bạn truy cập vào mạng. (Tính năng nhận PC-Fax qua mạng không hoạt động.) (Windows) | Đặt Phần mềm bảo mật/tường lửa bên thứ ba để cho phép PC-FAX Rx. Để thêm cổng 54926 cho PC-FAX Rx qua mạng, nhập thông tin sau:
Xem hướng dẫn sử dụng kèm theo Phần mềm bảo mật/tường lửa bên thứ ba hoặc liên hệ nhà sản xuất phần mềm. |
Phần mềm bảo mật của bạn chặn máy của bạn truy cập vào mạng. | Một số phần mềm bảo mật có thể chặn truy cập mà không hiển thị hộp thoại thông báo bảo mật ngay cả sau khi đã cài đặt thành công. Để cho phép truy cập, xem hướng dẫn dành cho phần mềm bảo mật của bạn hoặc hỏi nhà sản xuất phần mềm. |
Máy Brother của bạn chưa được gán địa chỉ IP khả dụng. |
|
Công việc in thất bại vẫn còn nằm trong hàng đợi in của máy tính. |
|
Máy của bạn không được kết nối với mạng không dây. | In Báo cáo WLAN để kiểm tra mã lỗi trên báo cáo đã in.
|
Nếu bạn đã kiểm tra và thử tất cả các cách trên nhưng vẫn đang gặp vấn đề, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển (Windows) và phần mềm, rồi cài đặt lại phiên bản mới nhất.