Trang chủ > Xử lý sự cố > Vấn đề về mạng > Nếu bạn đang gặp vấn đề với mạng của máy > Tôi muốn kiểm tra xem thiết bị mạng của mình có đang hoạt động chính xác không.
Tôi muốn kiểm tra xem thiết bị mạng của mình có đang hoạt động chính xác không.
| Kiểm tra | Hành động |
|---|
| Kiểm tra xem máy Brother, điểm truy cập/bộ định tuyến hoặc bộ chia cổng mạng của bạn có được bật không. |
|
| Kiểm tra Link Status trong Báo cáo cấu hình mạng hoặc trang Thiết đặt máy in. | In Báo cáo cấu hình mạng và kiểm tra xem Ethernet Link Status hoặc Wireless Link Status có là Link OK không. |
| Kiểm tra xem bạn có thể “kiểm tra kết nối” máy Brother từ máy tính của mình hay không. | Kiểm tra kết nối máy Brother từ máy tính bằng cách sử dụng địa chỉ IP hoặc tên nút trong cửa sổ nhắc lệnh Windows hoặc ứng dụng Mac Terminal: kiểm tra kết nối <ipaddress> hoặc <nodename>.
Windows: Hỏi quản trị viên của bạn về địa chỉ IP và mặt nạ mạng con, sau đó sử dụng Công cụ sửa chữa kết nối mạng. Mac: Xác nhận rằng địa chỉ IP và Mặt nạ mạng con được thiết đặt chính xác. |
| Kiểm tra xem máy Brother của bạn có được kết nối với mạng không dây không. | In Báo cáo WLAN để kiểm tra mã lỗi trên báo cáo đã in.
|
Nếu bạn đã kiểm tra và thử tất cả các cách trên nhưng bạn vẫn đang gặp vấn đề, hãy xem hướng dẫn đi kèm với điểm truy cập/bộ định tuyến không dây của bạn để tìm thông tin về SSID (Tên mạng) và Khóa mạng (Mật khẩu), rồi thiết đặt chính xác các mục này.