• Xác nhận các thiết đặt bảo mật bằng Wireless Setup Helper (Trình trợ giúp cài đặt không dây) (Windows). Để biết thêm thông tin và tải xuống tiện ích này, hãy truy cập trang Downloads cho model của bạn tại support.brother.com/downloads.

• Chọn và xác nhận rằng bạn đang sử dụng thiết đặt bảo mật chính xác.

  • Xem hướng dẫn đi kèm với điểm truy cập/bộ định tuyến LAN không dây của bạn để biết thông tin về cách tìm thiết đặt bảo mật.
  • Tên nhà sản xuất hoặc số model của điểm truy cập/bộ định tuyến LAN không dây có thể được sử dụng làm thiết đặt bảo mật mặc định.
  • Tham khảo ý kiến của nhà sản xuất điểm truy cập/bộ định tuyến, nhà cung cấp Internet hoặc người quản trị mạng của bạn.

Địa chỉ MAC của máy Brother không được cho phép.

Xác nhận rằng Địa chỉ MAC của máy Brother được cho phép trong bộ lọc.

• Nhập bằng tay SSID hoặc Khóa mạng chính xác.
• Kiểm tra SSID hoặc Khóa mạng trong hướng dẫn đi kèm với điểm truy cập/bộ định tuyến LAN không dây của bạn và cấu hình lại cài đặt mạng không dây.

Máy của bạn đang cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi 5 GHz. Kênh hiện tại được thiết đặt trên điểm truy cập/bộ định tuyến mạng LAN không dây của bạn không được hỗ trợ. (Chỉ những quốc gia hỗ trợ Wi-Fi 5 GHz)

Thay đổi kênh trên điểm truy cập/bộ định tuyến mạng LAN không dây của bạn thành kênh được máy của bạn hỗ trợ.

1. Xác nhận các kênh được máy của bạn hỗ trợ. Truy cập support.brother.com/g/d/a5m6/, chọn model của bạn để biết thêm thông tin.
2. Kiểm tra thiết đặt kênh của điểm truy cập/bộ định tuyến mạng LAN không dây của bạn. Đảm bảo rằng thiết đặt này được đặt thành một trong các kênh được máy của bạn hỗ trợ và không thiết đặt thành “T.động” hoặc “Tự động”. Để biết thêm thông tin về cách thay đổi thiết đặt kênh, hãy xem các hướng dẫn được cung cấp kèm theo điểm truy cập/bộ định tuyến LAN không dây của bạn.
3. Hãy thử kết nối lại máy của bạn với mạng Wi-Fi.

• Xác nhận SSID và mật khẩu.

  • Khi bạn đang cấu hình mạng bằng tay, SSID và mật khẩu được hiển thị trên máy Brother của bạn. Nếu thiết bị di động của bạn hỗ trợ cấu hình bằng tay, SSID và mật khẩu sẽ được hiển thị trên màn hình thiết bị di động của bạn.

Nếu thiết bị di động của bạn ngắt kết nối (khoảng sáu phút sau khi sử dụng Wi-Fi Direct), hãy thử cấu hình một lần bấm bằng WPS (được khuyến nghị) và thiết đặt máy Brother làm Chủ sở hữu nhóm.

Máy Brother của bạn được đặt quá xa so với thiết bị di động.

Di chuyển máy Brother đến gần thiết bị di động trong phạm vi khoảng 1 mét khi bạn cấu hình thiết đặt mạng Wi-Fi Direct.

Di chuyển máy Brother đến khu vực không có chướng ngại vật.

Có máy tính không dây, thiết bị hỗ trợ Bluetooth®, lò vi sóng hoặc điện thoại không dây kỹ thuật số ở gần máy Brother hoặc thiết bị di động của bạn.

Di chuyển các thiết bị khác ra xa khỏi máy Brother hoặc thiết bị di động.