Сообщения об ошибках и о текущем обслуживании

Как и в другом сложном офисном оборудовании, в этом устройстве отображаются сообщения об ошибках и о текущем обслуживании. Самые распространенные сообщения об ошибках и о текущем обслуживании приведены ниже.
Сообщение об ошибке
Причина
Способ устранения
Документ застрял
Документ был неправильно вставлен или подан, либо отсканированный из АПД документ оказался слишком длинным.
Ем. д/сб тон зап
Необходимо заменить контейнер для отработанного тонера.
Замените контейнер для отработанного тонера. (См. раздел Замена контейнера для отработанного тонера.)
Зак. рес. лазера
Необходимо заменить лазерный блок.
Приобретите у дилера Brother новый лазерный блок.
Зак. рес. печки
Необходимо заменить узел термозакрепления тонера.
Приобретите у дилера Brother новый узел термозакрепления тонера.
Закан ем д/сб т
Контейнер для отработанного тонера почти заполнился.
Будьте готовы заменить контейнер для отработанного тонера. (См. раздел Замена контейнера для отработанного тонера.)
Закан. рес фотоб
Истекает ресурс фотобарабана.
Используйте фотобарабан до тех пор, пока не возникнут проблемы с качеством печати, затем замените фотобарабан на новый.
При установке нового фотобарабана не был сброшен счетчик фотобарабана.
Нажмите Меню, 5, 5 и затем Bsymbol.utri или Bsymbol.dtri для выбора Фотобарабан.
Нажмите OK и затем 1 для сброса счетчика блока фотобарабана.
Зам. в ун.лотке
Замятие бумаги в обходном лотке машины.
(См. раздел Замятие бумаги.)
Замятие бумаги
(Только для DCP-9042CDN)
Замятие бумаги в лотке двусторонней печати.
Замятие в лотке1
Замятие бумаги в лотке устройства.
(См. раздел Замятие бумаги.)
Замятие внутри
Замятие бумаги внутри устройства.
(См. раздел Замятие бумаги.)
Замятие сзади
Замятие бумаги в задней части устройства.
(См. раздел Замятие бумаги.)
Иниц. невозм. XX
В устройстве имеется механическая неисправность.
Выключите и снова включите устройство, нажав на кнопку питания. Если это сообщение об ошибке появляется снова, подождите несколько минут и повторите попытку печати, копирования или сканирования.
Крышка открыта. Закройте переднюю крышку
Неплотно закрыта передняя крышка.
Закройте переднюю крышку устройства.
Крышка открыта. Закройте заднюю крышку
Неплотно закрыта задняя крышка.
Закройте заднюю крышку устройства.
Мало памяти
Память устройства заполнена.
Выполняется операция копирования
Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт для копирования отсканированных страниц.
Нажмите Стоп/Выход, дождитесь завершения других выполняемых операций и повторите попытку.
Сотрите данные из памяти. (См. раздел Сообщение "Мало памяти".)
Выполняется операция печати
Уменьшите разрешение печати. (См. вкладку “Дополнительно” в Руководстве по использованию программного обеспечения на компакт-диске.)
Мало тонера
Подготовьте новый Черный(K) тонер‑картридж.1
1
В сообщении указывается цвет тонер-картриджа, ресурс которого заканчивается.
Если на ЖК-дисплее отображается Мало тонера, печать может выполняться, но это означает, что ресурс данного картриджа заканчивается и тонер скоро кончится.
Сразу закажите тонер-картридж того цвета, ресурс которого заканчивается.
Неправ.разм.бум.
В лоток загружена бумага неправильного формата, или лоток пуст.
Загрузите в лоток бумагу правильного формата.
Нет бумаги
В устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток.
Выполните одно из следующих действий:
Загрузите заново бумагу в лоток для бумаги или в обходной лоток.
Выньте бумагу и загрузите ее снова.
Нет ем. д/сб тон
Не установлен контейнер для отработанного тонера.
Установите контейнер для отработанного тонера. (См. раздел Замена контейнера для отработанного тонера.)
Нет лент. картр.
Не установлен ленточный картридж.
Установите ленточный картридж. (См. раздел Замена ленточного картриджа.)
Нет лотка
Неплотно закрыт лоток для бумаги.
Плотно закройте лоток для бумаги.
Нет фотобарабана
Блок фотобарабана не установлен.
Установите блок фотобарабана. (См. раздел Замена блока фотобарабана.)
Низкая темп-ра
Слишком низкая температура устройства.
Увеличьте температуру в помещении, чтобы обеспечить нормальную работу устройства.
Откалибровать
Сбой калибровки.
Нажмите Ч/б Старт/Цвет Старт и повторите попытку.
Выполните одно из следующих действий:
Выключите устройство, нажав на кнопку питания. Повторите попытку через несколько секунд.
Установите новый блок фотобарабана. (См. раздел Замена блока фотобарабана.)
Установите новый ленточный картридж. (См. раздел Замена ленточного картриджа.)
Установите новый контейнер для отработанного тонера. (См. раздел Замена контейнера для отработанного тонера.)
Если проблема не устраняется, обратитесь к дилеру Brother.
Охлаждается.  Подождите.
Слишком высокая температура фотобарабана или картриджа. Устройство остановит текущее задание печати и переключится в режим охлаждения. В режиме охлаждения будет слышен шум охлаждающего вентилятора, а на дисплее отобразятся сообщения Охлаждается и Подождите.
Проверьте, что слышен звук работающего вентилятора устройства и что не загорожено выходное отверстие.
Если вентилятор работает, уберите все, что загораживает выходное отверстие, и оставьте устройство включенным на несколько минут, не используя его.
Если вентилятор не работает, выполните следующие действия.
Выключите и снова включите устройство, нажав на кнопку питания. Если сообщение об ошибке не исчезнет с дисплея, то выключите устройство на несколько минут и повторите попытку.
Ошиб.у-ва трм.з.
Температура узла термозакрепления тонера не повышается до заданной температуры за указанное время.
Выключите выключатель питания, подождите несколько секунд и снова включите его. Оставьте устройство включенным на 15 минут.
Узел термозакрепления тонера слишком сильно нагрелся.
Ошибка EL
В устройстве имеется механическая неисправность.
Откройте и снова закройте переднюю крышку.
Ошибка барабана
Необходимо очистить коронирующие провода блока фотобарабана.
Очистите четыре коронирующих провода на блоке фотобарабана. (См. раздел Очистка коронирующих проводов.)
Ошибка картриджа
Установите обратно картридж с тонером черным (K).1
1
В сообщении указывается цвет тонер-картриджа, который вызвал проблему.
Тонер-картридж установлен неправильно.
Выньте блок фотобарабана и тонер-картридж, указанный в сообщении на дисплее, и вставьте его обратно в блок фотобарабана.
Печать невозм. XX
В устройстве имеется механическая неисправность.
Выключите и снова включите устройство, нажав на кнопку питания. Если это сообщение об ошибке появляется снова, подождите несколько минут и повторите попытку печати, копирования или сканирования.
Рес. тон. зак-ся
Замените картридж с тонером Черным(K).1
1
В сообщении указывается цвет закончившегося тонер-картриджа.
Блок фотобарабана и тонер-картриджей установлен неправильно, или один или несколько тонер-картриджей закончились, из-за чего печать невозможна.
Выполните одно из следующих действий:
Снова установите блок фотобарабана с тонер-картриджами.
Замените пустой тонер-картридж на новый. (См. раздел Замена тонер-картриджа.)
Если закончился один из цветных картриджей, можно продолжить печать в черно-белом режиме; для этого выберите настройку Ч/б в драйвере принтера.
Скан. невозм. XX
В устройстве имеется механическая неисправность.
Выключите и снова включите устройство, нажав на кнопку питания. Если это сообщение об ошибке появляется снова, оставьте машину на несколько минут, а затем повторите попытку.
Смен ком ПБ 1
Необходимо заменить комплект подачи бумаги для лотка 1.
Приобретите у дилера Brother новый комплект подачи бумаги для лотка 1.
Смен. ком. ПБ ОЛ
Необходимо заменить комплект подачи бумаги для обходного лотка.
Приобретите у дилера Brother новый комплект подачи бумаги для обходного лотка.
Смен. лент. карт
Необходимо заменить ленточный картридж.
Замените ленточный картридж. (См. раздел Замена ленточного картриджа.)
Совмещение
Сбой регистрации.
Нажмите Ч/б Старт/Цвет Старт и повторите попытку.
Выполните одно из следующих действий:
Попробуйте выполнить регистрацию вручную: Меню, 3, 7. (См. раздел "Руцное совмещение цветов" в Руководстве по использованию программного обеспечения на компакт-диске.)
Установите новый ленточный картридж. (См. раздел Замена ленточного картриджа.)
Установите новый блок фотобарабана. (См. раздел Замена блока фотобарабана.)
Замените пустой тонер-картридж на новый. (См. раздел Замена тонер-картриджа.)
Выключите устройство, нажав на кнопку питания. Повторите попытку через несколько секунд.
Если проблема не устраняется, обратитесь к дилеру Brother.

Замятие документов

В случае замятия документа выполните следующие действия.

Замятие документа в верхней части блока АПД

Причиной замятия документа может стать его неправильный ввод или подача или его большой размер. Для устранения замятия документа выполните описанные ниже операции.
1
Выньте из АПД все незамятые документы.
2
Откройте крышку АПД.
3
Вытяните замятый документ влево.
Графика
4
Закройте крышку АПД.
5
Нажмите Стоп/Выход.

Замятие документа под крышкой сканера

1
Выньте из АПД все незамятые документы.
2
Поднимите крышку сканера.
3
Вытяните застрявший документ вправо.
Графика
4
Закройте крышку сканера.
5
Нажмите Стоп/Выход.

Замятие документа в выходном лотке

1
Выньте из АПД все незамятые документы.
2
Вытяните застрявший документ вправо.
Графика
3
Нажмите Стоп/Выход.