W zależności od modelu niektóre funkcje nie są dostępne.
Pobierz ten podręcznik w wersji do wydruku.
-
W celu wyświetlenia podręcznika w wersji do wydruku konieczny jest program Adobe Acrobat Reader.
Kliknij tutaj, aby go zainstalować.
Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Problemy z urządzeniem > Problemy związane z obsługą papieru i drukowaniem
Problemy związane z obsługą papieru i drukowaniem
Problemy związane z drukowaniem
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Brak wydruku | Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki. |
| Sprawdź, czy na wyświetlaczu urządzenia jest wyświetlany komunikat o błędzie. |
| Sprawdź, czy urządzenie jest w trybie online:
|
| Aby sprawdzić rzeczywistą ilość pozostałego atramentu, spójrz przez okienko zbiornika. Jeśli poziom pozostałego atramentu znajduje się na lub poniżej dolnej linii pod symbolem minimalnego napełnienia, należy napełnić zbiornik atramentu. Na wyświetlaczu LCD może pojawić się monit o potwierdzenie napełnienia zbiorników atramentu. Wybierz opcję Tak, aby zresetować licznik kropli atramentu dla uzupełnionego koloru. Wybierz opcję Niew przypadku kolorów, które nie były uzupełniane. |
| Jeśli w buforze sterownika drukarki pozostaną stare, niewydrukowane dane, uniemożliwi to drukowanie nowych zadań. Otwórz ikonę drukarki i usuń wszystkie dane w następujący sposób:
|
| Nagłówki i stopki pojawiają się, gdy dokument jest wyświetlany na ekranie, ale nie są one widoczne na wydruku. | Na górze i na dole każdej strony znajduje się obszar, w którym drukowanie nie jest możliwe. W celu umożliwienia drukowania w tych miejscach dostosuj górny i dolny margines dokumentu. |
| Nie można wykonać drukowania układu strony. | Sprawdź, czy ustawienia rozmiaru papieru w aplikacji i w sterowniku drukarki są takie same. |
| Prędkość drukowania jest zbyt mała. | Spróbuj zmienić ustawienia sterownika drukarki. Najwyższa rozdzielczość wymaga dłuższego czasu przetwarzania danych, wysyłania i drukowania. Spróbuj użyć innych ustawień jakości w sterowniku drukarki, w następujący sposób:
|
| Wyłącz funkcję drukowania bez obramowania. Drukowanie bez obramowania jest wolniejsze niż drukowanie normalne. |
| Wyłącz ustawienie trybu cichego. Prędkość drukowania jest niższa w trybie cichym. |
Problemy związane z jakością drukowania
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Niska jakość drukowania | Sprawdź jakość wydruku. |
| Upewnij się, że ustawienie Typ nośnika w sterowniku drukarki i w menu Typ papieru urządzenia odpowiadają używanemu rodzajowi papieru. |
| Upewnij się, że atrament jest świeży. Poniższe sytuacje mogą powodować zatykanie się atramentu:
|
| Upewnij się, że używasz oryginalnego atramentu Brother. Firma Brother nie zaleca stosowania atramentów innych niż oryginalne atramenty marki Brother ani napełniania zbiorników atramentami innymi niż oryginalne atramenty marki Brother. |
| Upewnij się, że korzystasz z jednego z zalecanych typów papieru. |
| Zalecane środowisko pracy urządzenia to od 20°C do 33°C. |
| Na grafice lub w tekście widoczne są białe linie.  | Wyczyść głowicę drukującą. |
| Upewnij się, że używasz oryginalnego atramentu Brother. |
| Spróbuj użyć zalecanych typów papieru. |
| Aby wydłużyć żywotność głowicy drukującej, zapewnić najwyższą oszczędność atramentu i zachować jakość wydruku, nie zalecamy częstego odłączania urządzenia od zasilania i/lub pozostawiania urządzenia odłączonego przez dłuższy czas. Zalecamy wyłączanie urządzenia za pomocą przycisku |
| Urządzenie drukuje puste strony. | Sprawdź jakość wydruku. |
| Upewnij się, że używasz oryginalnego atramentu Brother. |
| Aby wydłużyć żywotność głowicy drukującej, zapewnić najwyższą oszczędność atramentu i zachować jakość wydruku, nie zalecamy częstego odłączania urządzenia od zasilania i/lub pozostawiania urządzenia odłączonego przez dłuższy czas. Zalecamy wyłączanie urządzenia za pomocą przycisku |
| Znaki i linie są rozmazane.  | Sprawdź wyrównanie wydruku. |
| Zmień opcje ustawień drukowania. |
| Drukowany tekst lub obrazy są pochyłe. | Upewnij się, że papier został poprawnie załadowany do tacy papieru i prowadnice papieru są prawidłowo ustawione. |
| Upewnij się, że pokrywa usuwania zacięć jest prawidłowo zamknięta. |
| W górnej środkowej części drukowanej strony pojawiają się plamy. | Upewnij się, że papier nie jest zbyt gruby lub pomarszczony. |
| Drukowane strony są zabrudzone lub wycieka atrament. | Upewnij się, że używany jest właściwy typ papieru. Nie przenoś papieru, dopóki atrament nie wyschnie. |
| Upewnij się, że papier na tacy jest skierowany powierzchnią drukowania do dołu. |
| Upewnij się, że używasz oryginalnego atramentu Brother. |
| W przypadku korzystania z papieru fotograficznego upewnij się, że błyszcząca strona papieru jest skierowana do dołu na tacy oraz że został ustawiony prawidłowy typ papieru. W przypadku drukowania fotografii z komputera wprowadź właściwe ustawienie typu nośnika w sterowniku drukarki. |
| W przypadku używania błyszczącego papieru fotograficznego atrament jest rozmazany lub mokry. | Sprawdź przednią i tylną stronę papieru. Połóż papier stroną błyszczącą (do nadruku) w dół. |
| W przypadku używania błyszczącego papieru fotograficznego upewnij się, że został ustawiony prawidłowy typ papieru. |
| Na odwrotnej stronie lub na dole strony pojawiają się plamy. | Upewnij się, że płyta drukarki nie jest zabrudzona atramentem. |
| Upewnij się, że używasz oryginalnego atramentu Brother. |
| Upewnij się, że jest używana klapka podpory papieru. |
| Upewnij się, że rolki podawania papieru nie są zabrudzone atramentem. |
| Urządzenie drukuje gęste linie na stronie. | Windows Wybierz opcję Kolejność odwrócona na karcie Ustawienia Podstawowe sterownika drukarki. |
| Wydruki są pomarszczone. |
|
| Upewnij się, że używasz oryginalnego atramentu Brother. |
Problemy związane z obsługą papieru
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Urządzenie nie podaje papieru. | Upewnij się, że taca papieru jest całkowicie dociśnięta i zablokowana. |
| Upewnij się, że pokrywa do usuwania zaciętego papieru z tyłu urządzenia jest zamknięta. |
| Jeśli na wyświetlaczu LCD urządzenia zostanie wyświetlony komunikat o zacięciu papieru i problem nie ustępuje |
| Jeśli taca papieru jest pusta, umieść w niej nowy stos papieru. |
| Jeżeli na tacy papieru znajduje się papier, upewnij się, że jest włożony prosto. Jeżeli papier jest pofałdowany, należy go wyprostować. Niekiedy pomaga wyjęcie papieru, obrócenie stosu i włożenie go ponownie na tacę papieru. |
| Zmniejsz ilość papieru na tacy, a następnie spróbuj ponownie. |
| Oczyść rolki pobierające papier. |
| Upewnij się, że można go stosować w tym urządzeniu. |
| Papier fotograficzny nie jest podawany prawidłowo. | W przypadku drukowania na papierze fotograficznym firmy Brother należy załadować jeden dodatkowy arkusz takiego papieru do tacy. W tym celu w paczce papieru jest załączony dodatkowy arkusz. |
| Urządzenie podaje wiele arkuszy jednocześnie. |
|
| Upewnij się, że pokrywa usuwania zacięć jest prawidłowo zamknięta. |
| Upewnij się, że płytka w tacy papieru nie jest zabrudzona. |
| Wystąpiło zacięcie papieru. | Upewnij się, że prowadnice papieru są ustawione zgodnie z rozmiarem papieru. |
| Skorzystaj z ustawień zapobiegania zacięciom. W przypadku kopiowania W przypadku drukowania |
| Papier zacina się podczas korzystania z funkcji kopiowania lub drukowania dwustronnego. | Częste zacięcia papieru podczas kopiowania dwustronnego lub drukowania dwustronnego mogą oznaczać zabrudzenie rolek podawania papieru atramentem. Wyczyść rolki podawania papieru. |
Drukowanie odebranych faksów (Modele MFC)
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Zwykle jest to spowodowane złym połączeniem telefonicznym. Wykonaj kopię. Jeżeli kopia wygląda prawidłowo, prawdopodobnie występowały zakłócenia na linii telefonicznej. Poproś drugą stronę o ponowne wysłanie faksu. |
| Czarne linie podczas odbioru. | Skaner nadawcy może być zabrudzony. Poproś nadawcę, aby wykonał kopię w celu sprawdzenia, czy nie ma problemu w urządzeniu wysyłającym. Spróbuj odebrać innym urządzeniem faksowym. |
| Lewy i prawy margines jest odcięty i jedna strona jest drukowana na dwóch kartkach. | Jeżeli odbierane faksy są podzielone i drukowane na dwóch stronach lub jeżeli została odebrana dodatkowa pusta strona, ustawienie rozmiaru papieru może nie być prawidłowe dla używanego papieru. |
| Włącz automatyczne zmniejszanie. |