Inne problemy

Problemy związane z kopiowaniem

Problemy Zalecenia

Na kopiach pojawiają się czarne linie lub smugi.

image

Czarne linie na kopiach są zazwyczaj powodowane zanieczyszczeniami lub płynem z korektora na pasku szyby. Wyczyść szklany pasek i szybę skanera, a także biały pasek i znajdujący się nad nimi biały plastik.

imageimage Powiązane informacje: Czyszczenie skanera

Na kopiach są widoczne czarne ślady lub punkty.

Czarne ślady lub punkty na kopiach są zazwyczaj spowodowane zabrudzeniami lub pozostałościami korektora w płynie na szybie skanera. Wyczyść szybę skanera oraz znajdujący się nad nią biały plastik.

imageimage Powiązane informacje: Czyszczenie skanera

Pojawiają się czarne linie w regularnych odstępach.

image

Sprawdź i wyreguluj podawanie papieru.

imageimage Powiązane informacje: Popraw podawanie papieru, aby zlikwidować pionowe linie

Kopie są puste.

Upewnij się, że dokument jest wkładany prawidłowo.

imageimage Powiązane informacje: Wkładanie dokumentów do automatycznego podajnika papieru (ADF)

imageimage Powiązane informacje: Umieszczanie dokumentów na szybie skanera

Podczas korzystania z podajnika ADF powstają kopie złej jakości.

(Modele ADF)

Spróbuj korzystać z szyby skanera.

imageimage Powiązane informacje: Umieszczanie dokumentów na szybie skanera

Funkcja rozciągnięcia do strony nie działa prawidłowo.

Upewnij się, że dokument na szybie skanera nie jest przechylony. Popraw ułożenie dokumentu i spróbuj ponownie.

Problemy ze skanowaniem

Problemy Zalecenia

Na początku skanowania pojawiają się błędy TWAIN lub WIA. (Windows)

Upewnij się, że w aplikacji do skanowania jako podstawowe źródło został wybrany sterownik Brother TWAIN lub WIA. Na przykład, w aplikacji Nuance PaperPort 14SE kliknij Pulpit > Ustawienia skanowania > Wybierz, aby wybrać sterownik Brother TWAIN/WIA.

OCR nie działa.

Spróbuj zwiększyć rozdzielczość skanowania.

W przypadku korzystania z podajnika ADF powstają kopie złej jakości. (Na zeskanowanych danych pojawiają się czarne linie).

(Modele ADF)

Wyczyść biały pasek oraz znajdujący się pod nim szklany pasek.

imageimage Powiązane informacje: Czyszczenie skanera

Spróbuj korzystać z szyby skanera.

imageimage Powiązane informacje: Umieszczanie dokumentów na szybie skanera

Problemy związane z programem PhotoCapture Center (MFC-T910DW)

Problemy Zalecenia

Po wydrukowaniu brakuje części zdjęcia.

Upewnij się, że zostały wyłączone opcje drukowania bez obramowania lub przycinania.

imageimage Powiązane informacje: Drukowanie zdjęć bez obramowania z pamięci USB flash

imageimage Powiązane informacje: Drukowanie zdjęć z automatycznym przycinaniem

Problemy związane z oprogramowaniem

Problemy Zalecenia

Nie można drukować.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik Brother.

Na ekranie komputera pojawia się komunikat „Urządzenie jest zajęte”.

Upewnij się, że na ekranie urządzenia nie jest wyświetlany komunikat o błędzie.

Czy ta strona była pomocna?

Tak

Nie