Pagina de pornire > Depanarea > Dacă aveți dificultăți cu aparatul > Alte probleme
Alte probleme
Problemele care apar la copiere
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| Pe copii apar pete şi puncte negre. | Petele și punctele negre care apar pe copii sunt produse în general de mizeria sau urmele de fluid corector de pe fereastra de sticlă a scanerului. Curăţaţi fereastra de sticlă a scanerului şi capacul de plastic alb de deasupra. |
| Copiile sunt goale. | Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul. |
| Încadrarea în pagină nu funcţionează corect. | Asigurați-vă că documentul nu este înclinat pe sticla scanerului. Repoziţionaţi documentul şi încercaţi din nou. |
| Viteza de copiere este prea mică. | Pentru a copia la calitate normală, apăsați scurt pe Mono Start (Start Mono) sau pe Colour Start (Start Color) (nu țineți apăsat butonul). Dacă apăsați și țineți apăsat butonul Mono Start (Start Mono) sau Colour Start (Start Color) timp de două secunde, aparatul va face copii de cea mai bună calitate, care se vor imprima în mai mult timp. |
Dificultăţi de scanare
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| Se afişează erori TWAIN sau WIA atunci când începeţi scanarea. (Windows) | Asiguraţi-vă că aţi selectat driverul Brother TWAIN sau WIA ca sursă primară în aplicaţia de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceţi clic pe pentru a alege driverul TWAIN/WIA Brother. |
| OCR nu funcţionează. | Încercaţi să măriţi rezoluţia de scanare. |
Dificultăţi software
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| Imprimare imposibilă. | Dezinstalați driverele (Windows) și programul Brother și reinstalați pentru ambele aplicații cea mai recentă versiune. |
| Mesajul „Dispozitivul este ocupat.” este afișat pe ecranul computerului. | Asigurați-vă că indicatoarele LED ale aparatului nu semnalează nicio eroare. |