Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Zacházení s papírem a problémy s tiskem
Zacházení s papírem a problémy s tiskem
Pokud po přečtení této tabulky stále potřebujete pomoc, přečtěte si nejnovější tipy Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží na support.brother.com.
Potíže s tiskem
Potíže | Doporučení |
---|
Žádný výtisk | (Windows) Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny. |
Zkontrolujte, zda indikátory LED přístroje signalizují nějakou chybu. Související informace: Indikace LED týkající se chyb a údržby |
Zkontrolujte, zda je přístroj ve stavu online:
|
Skrze okno zásobníku inkoustu zkontrolujte skutečné množství zbývajícího inkoustu. Je-li hladina zbývajícího inkoustu na úrovni nebo pod úrovní spodní rysky pod značkou minimálního naplnění, doplňte zásobník inkoustu. Související informace: Doplnění zásobníků inkoustu |
Pokud v tiskové frontě ovladače tiskárny zůstávají stará, nevytištěná data, není možné tisknout nové tiskové úlohy. Otevřete ikonu tiskárny a tímto způsobem odstraňte všechna data:
|
Záhlaví a zápatí se objeví, když je dokument zobrazen na displeji, nicméně nejsou viditelné, když se dokument tiskne. | V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj dokumentu, aby mohl být text vytisknut. Související informace: Nepotisknutelná oblast |
Nelze provést soutisk. | (Windows) Zkontrolujte, jestli je nastavení formátu papíru v aplikaci a v ovladači tiskárny stejné. |
Příliš nízká rychlost tisku. | (Windows) Zkuste změnit nastavení ovladače tiskárny. Nejvyšší rozlišení potřebuje více času na zpracování dat, odeslání a tisk. Vyzkoušejte ostatní nastavení kvality v ovladači tiskárny: V ovladači tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka Zvýraznění barvy na kartě Pokročilé. |
Vypněte funkci Bezokrajový tisk. Bezokrajový tisk je pomalejší než normální tisk. Související informace: Nastavení tisku (Windows) |
Vypněte tichý režim.Rychlost tisku je v tichém režimu nižší. Související informace: Snížení hlučnosti tisku |
Přesvědčte se, že nastavení typu média v ovladači tiskárny nebo v aplikaci, kterou používáte k tisku, odpovídá typu papíru, který používáte. Související informace: Nastavení tisku (Windows) |
Problémy s kvalitou tisku
Potíže | Doporučení |
---|
Špatná kvalita tisku. | Zkontrolujte kvalitu tisku. Související informace: Kontrola kvality tisku |
Přesvědčte se, že nastavení typu média v ovladači tiskárny nebo v aplikaci, kterou používáte k tisku, odpovídá typu papíru, který používáte. Související informace: Nastavení tisku (Windows) |
Zkontrolujte, zda je inkoust čerstvý. K ucpání může dojít z těchto důvodů:
|
Ujistěte se, že používáte jeden z doporučených typů papíru. Související informace: Přijatelný papír nebo jiné tiskové médium |
Doporučená teplota okolního prostředí se pro váš přístroj pohybuje mezi 20 °C až 33 °C. |
V textu nebo grafice se objevují bílé čáry. | Vyčistěte tiskovou hlavu. Související informace: Čištění tiskové hlavy přístroje Brother Související informace: Čištění tiskové hlavy pomocí webové správy Související informace: Čištění tiskové hlavy z počítače (Windows) |
Zkontrolujte a upravte zarovnání tisku. Související informace: Kontrola zarovnání tisku přístrojem Brother, Kontrola zarovnání tisku pomocí webové správy |
Zkuste použít doporučené typy papíru. Související informace: Přijatelný papír nebo jiné tiskové médium |
Chcete-li prodloužit životnost tiskové hlavy, dosáhnout maximální úspory inkoustu a zachovat kvalitu tisku, nedoporučujeme časté odpojování anebo dlouhodobé odpojení přístroje od zdroje napájení. Přístroj doporučujeme vypínat pomocí tlačítka (Stop). Použití tlačítka (Stop) umožňuje napájení přístroje minimálním množstvím elektrické energie; v důsledku toho se tisková hlava čistí pravidelně, ale méně často. |
V pravidelných rozestupech se objevují tmavé čáry. | Zkontrolujte a upravte zarovnání tisku. Související informace: Kontrola zarovnání tisku přístrojem Brother Související informace: Kontrola zarovnání tisku pomocí webové správy |
Přístroj tiskne prázdné stránky. | Zkontrolujte kvalitu tisku. Související informace: Kontrola kvality tisku |
Chcete-li prodloužit životnost tiskové hlavy, dosáhnout maximální úspory inkoustu a zachovat kvalitu tisku, nedoporučujeme časté odpojování anebo dlouhodobé odpojení přístroje od zdroje napájení. Přístroj doporučujeme vypínat pomocí tlačítka (Stop). Použití tlačítka (Stop) umožňuje napájení přístroje minimálním množstvím elektrické energie; v důsledku toho se tisková hlava čistí pravidelně, ale méně často. |
Znaky a řádky jsou rozmazané. | Zkontrolujte zarovnání tisku. Související informace: Kontrola zarovnání tisku přístrojem Brother Související informace: Kontrola zarovnání tisku pomocí webové správy |
Změňte volby tisku. Související informace: Změna voleb tisku pro vylepšení výsledků tisku |
Vytištěný text nebo obrázky jsou našikmo. | Zkontrolujte, zda je papír v zásobníku papíru správně uložen a zda jsou vodítka papíru správně nastavená. Související informace: Vkládání papíru |
Ujistěte se, že je kryt pro odstranění uvízlého papíru správně zavřený. |
Rozmazání nebo skvrny uprostřed horního okraje vytištěné stránky. | Ujistěte se, že papír není příliš silný nebo zkroucený. Související informace: Přijatelný papír nebo jiné tiskové médium |
Tisk se jeví špinavý nebo se zdá, že uniká inkoust. | Ujistěte se, že používáte doporučené typy papíru. Nedotýkejte se papíru, dokud inkoust nezaschne. Související informace: Přijatelný papír nebo jiné tiskové médium |
Ujistěte se, že je papír do zásobníku správně založen lícem dolů. |
Pokud používáte fotografický papír, ujistěte se, že je v zásobníku položen lesklou stranou dolů a že jste nastavili správný typ papíru. Pokud tisknete fotografii z počítače, nastavte Typ média v ovladači tiskárny nebo v aplikaci, kterou používáte k tisku. |
Při používání lesklého fotopapíru je inkoust rozmazaný nebo vlhký. | Zkontrolujte přední a zadní stranu papíru. Lesklý (potiskovaný) povrch musí být vložen směrem dolů. |
Pokud používáte lesklý fotografický papír, zkontrolujte správnost nastavení typu papíru. |
Na zadní straně nebo při dolním okraji stránky se objevují skvrny. | Ujistěte se, že tisková deska není zašpiněna inkoustem. Související informace: Čištění tiskové desky přístroje |
Ujistěte se, že používáte rozkládací podpěru papíru. Související informace: Vkládání papíru |
Ujistěte se, že válečky na podávání papíru nejsou zašpiněny inkoustem. Související informace: Čištění válečků podavače papíru |
Výtisky jsou zmačkané. | (Windows) V ovladači tiskárny vyberte kartu Pokročilé, klikněte na tlačítko Další možnosti tisku a potom klikněte na tlačítko Pokročilé nastavení barev. Zrušte zaškrtnutí políčka Obousměrný tisk. |
Potíže při zacházení s papírem
Potíže | Doporučení |
---|
Přístroj nepodává papír. | Ujistěte se, že je zásobník papíru zasunut celý a slyšeli jste, jak zapadl na místo. |
Ujistěte se, že je kryt pro odstranění uvíznutého papíru v zadní části přístroje zavřený. |
Pokud indikátory LED indikátor napájení a Výstražný LED indikátor stále blikají Související informace: Indikace LED týkající se chyb a údržby |
Pokud není v zásobníku papíru papír, vložte do něj nový svazek papíru. |
Pokud je v zásobníku papíru papír, zkontrolujte, zda je vložený rovně. Pokud je papír zvlněný, měli byste ho vyhladit. Někdy pomůže stoh papíru ze zásobníku vyjmout, otočit jej a vrátit zpět do zásobníku. |
Omezte množství papíru, který je uložen v zásobníku a zkuste opět tisknout. |
Vyčistěte válečky pro zavádění papíru. Související informace: Čištění válečků pro zavádění papíru |
Nejdříve se ujistěte, že zvolený papír se shoduje se specifikacemi vaší tiskárny. Související informace: Gramáž a tloušťka papíru |
Fotopapír se neposouvá správně. | Když tisknete na fotopapír, založte do zásobníku jeden přídavný list stejného fotopapíru. |
Přístroj podává více papírů. |
Související informace: Vkládání papíru |
Ujistěte se, že je kryt pro odstranění uvízlého papíru správně zavřený. Související informace: Zaseknutí tiskárny nebo uvíznutí papíru |
Zkontrolujte, že základní opěrka zásobníku papíru je čistá. Související informace: Vyčištění základní opěrky |
Uvízl papír. | Související informace: Zaseknutí tiskárny nebo uvíznutí papíru Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost papíru. |
Použijte preventivní nastavení proti uvíznutí. Kopírování: Související informace: Změna voleb tisku pro vylepšení výsledků tisku Tisk: Související informace: Změna voleb tisku pro vylepšení výsledků tisku Související informace: Prevence rozmazání výtisků a zasekávání papíru (Windows) |
Při oboustranné tisku se zasekává papír. | Pokud k uvíznutí papíru dochází při oboustranném tisku často, válečky podavače papíru mohou být znečištěny inkoustem. Očistěte válečky podavače papíru. Související informace: Čištění válečků podavače papíru |