Начало > Отстраняване на неизправности > Индикации на LED дисплея за грешки и за техническа поддръжка

Индикации на LED дисплея за грешки и за техническа поддръжка

Както при всеки сложен офис продукт е възможно да възникнат грешки и да се наложи да се сменят консумативи. Ако се случи това, вашето устройство идентифицира грешката или необходимото рутинно техническо обслужване и показва това чрез светодиодите на контролния панел. Светодиодните индикации са описани в тази таблица.

Вие можете сами да отстраните повечето грешки и да извършвате рутинно техническо обслужване. Ако имате нужда от допълнителни съвети, отворете страницата ЧЗВ и отстраняване на неизправности за вашия модел на support.brother.com.

image
  • Свързана информация има в долната част на тази страница.
Светодиод Описание
image
Светодиодът не свети.

image

Светодиодът свети.

image

Светодиодът мига.
Светодиод Status (Статус) Причина Действие
image

Тавата не е открита

Тавата за хартия не е поставена докрай.

Натискайте бавно тавата за хартия, докато влезе в устройството напълно.

Хартия или чуждо тяло не позволяват тавата за хартия да бъде поставена правилно.

Извадете тавата за хартия от устройството и отстранете заседналата хартия или външен предмет. Ако не можете да намерите или да отстраните заседналата хартия imageimage Свързана информация: Задръстен принтер или заседнала хартия

Няма подадена хартия

Хартията в устройството е свършила или не е правилно заредена в тавата.

Направете едно от следните неща:

  • Допълнете тавата за хартия и след това натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно).
  • Извадете и поставете отново хартията, след което натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно).

imageimage Свързана информация: Зареждане на хартия

Хартията не е била поставена в централното положение на слота за ръчно подаване.

Извадете хартията и я поставете в средата на слота за ръчно подаване, а след това натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно).

imageimage Свързана информация: Зареждане на хартия в отвора за ръчно подаване

Хартията в отвора за ръчно подаване не остава права, когато се подава.

Като използвате двете си ръце, регулирайте водачите на хартията за ръчно подаване, за да се уверите, че няма пролука между тях и хартията, и след това натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно).

imageimage Свързана информация: Зареждане на хартия в отвора за ръчно подаване

Капакът за отстраняване на задръствания не е затворен правилно.

Уверете се, че капакът за отстраняване на задръствания е затворен еднакво в двата края.

imageimage Свързана информация: Хартията е заседнала в устройството

По повърхността на поемащите ролки за хартия се е натрупал хартиен прах.

Почистете поемащите ролки за хартия.

imageimage Свързана информация: Почистване на поемащите ролки за хартия

image

(мигат едновременно)

Заседнала хартия

Хартията е заседнала вътре в устройството.

Внимателно отстранете заседналата хартия.

imageimage Свързана информация: Задръстен принтер или заседнала хартия

Уверете се, че водачите за хартията са нагласени за съответния размер хартия.

След изпълнение на тези действия, натиснете image(Stop (Стоп)).

В слота за ръчно подаване е поставен повече от един лист хартия.

-ИЛИ-

В слота за ръчно подаване е поставен друг лист хартия, преди да светнат LED индикатор на захранването и Предупредителен LED индикатор.

Никога не поставяйте повече от един лист хартия в слота за ръчно подаване.

Изчакайте, докато LED индикатор на захранването и Предупредителен LED индикатор светнат, за да заредите друг лист хартия, преди да поставите следващия лист в слота за ръчно подаване.

След проверка на горните, натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно).

imageimage Свързана информация: Зареждане на хартия в отвора за ръчно подаване

По повърхността на поемащите ролки за хартия се е натрупал хартиен прах.

Почистете поемащите ролки за хартия.

imageimage Свързана информация: Почистване на поемащите ролки за хартия

image

Неподходящ размер хартия

Настройката за размер на хартията не съответства на размера на хартията в тавата.

-ИЛИ-

Не сте подравнили водачите за хартия в тавата с обозначенията за размера на хартията, която използвате.

Ако печатате от компютъра си, уверете се, че размерът на хартията, който сте избрали в драйвера за принтера или в приложението, което използвате за печат, съответства на размера на хартията в тавата.

imageimage Свързана информация: Настройки за печат (Windows)

image

Проверете нивото на мастилото

При тази операция се изразходва известно количество мастило.

Проверете през прозорчето какво е действителното количество останало мастило.

Ако нивото на останалото мастило е точно на или под долната линия под обозначението за минимално напълване, презаредете резервоара за мастило.

Когато приключите, натиснете image(Stop (Стоп)).

imageimage Свързана информация: Презареждане на резервоарите за мастило

image

Недостатъчно памет

Паметта на устройството е пълна.

Ако се извършва операция по копиране:

  • Натиснете image(Stop (Стоп)) и изчакайте завършването на другите започнали операции, след това опитайте отново.
  • Натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно), за да копирате вече сканираните страници.

(Премигва три пъти)

Операцията е отхвърлена

Устройството не може да изпълни сега тази операция.

Изчакайте няколко минути и след това опитайте отново.

image

Камерата за мастило е пълна

Камерата на абсорбатора на мастило е пълна. Тези компоненти изискват периодична поддръжка, която може да изисква смяна след определен период от време, за да се осигури оптимална работа на устройството Brother. Тъй като тези компоненти изискват периодична поддръжка, смяната им не се покрива от гаранцията. Необходимостта от смяна и периодът от време преди смяната зависят от броя почиствания и промивания, необходими за почистване на мастилената система. Тези камери попиват мастило по време на различните операции по почистване и промиване. Броят пъти, когато устройството почиства и промива, варира при различните ситуации. Например, честото включване и изключване на устройството ще доведе до голям брой почистващи цикли, тъй като при включване устройството автоматично се почиства.

Камерата на абсорбатора на мастило трябва да бъде сменена. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother или местния оторизиран сервизен център на Brother за обслужване на устройството.

image

Грешка на устройството

Устройството има механичен проблем.

Изключете устройството от захранването за няколко минути и го включете отново.

Беше ли ви полезна тази страница?