Можете сами да коригирате повечето проблеми. Ако имате нужда от допълнителна помощ, посетете support.brother.com за най-новите често задавани въпроси и съвети за отстраняване на неизправности:

1. Посетете support.brother.com.
2. Щракнете върху ЧЗВ и отстраняване на неизправности и потърсете името на вашия модел.

Първо, проверете следното:

• Захранващият кабел на устройството е свързан правилно и захранването на устройството е включено.
• Всички предпазни части на устройството са свалени.
• Преградата за отстраняване на заседнала хартия е напълно затворена.
• Хартията е поставена правилно в тавата за хартия.
• Интерфейсните кабели са свързани добре с устройството и компютъра или безжичната връзка е настроена както на устройството, така и на вашия компютър.
• (За мрежови модели) Точката на достъп (за безжична мрежа), маршрутизаторът или концентраторът са включени и техните индикатори за свързване мигат.

Ако не сте решили проблема при проверките, идентифицирайте го от комбинациите и индикациите на светодиодите и след това Свързана информация