Pagina Iniziale > Risoluzione dei problemi > Indicatori LED relativi a errori e manutenzione
Indicatori LED relativi a errori e manutenzione
Come per tutti i prodotti sofisticati, possono verificarsi degli errori e può essere necessario sostituire delle parti. In tal caso, la macchina individua l'errore o la necessità di eseguire la manutenzione ordinaria e lo indica mediante i LED del pannello dei comandi. Le indicazioni dei LED sono spiegate nella tabella seguente.
È possibile correggere la maggior parte degli errori ed eseguire la manutenzione ordinaria autonomamente. Per ulteriori suggerimenti, accedere alla pagina FAQ e Risoluzione dei problemi relativa al modello in uso sul sito support.brother.com.
Se si utilizza il servizio in abbonamento EcoPro Print, vedere le indicazioni dei LED supplementari sul sito support.brother.com/g/d/arfq/.
- I riferimenti alle Informazioni correlate si trovano nella parte inferiore di questa pagina.
| LED | Descrizione |
|---|
 | Il LED è spento. |
|
 | Il LED è acceso. |
|
 | Il LED lampeggia. |
 | Il LED lampeggia lentamente e flebilmente. |
| LED | Stato | Causa | Operazione da eseguire |
|---|
 | Vassoio non rilevato | Il vassoio carta non è inserito completamente. | Con delicatezza, inserire completamente il vassoio carta nell'apparecchio. |
| Non è stato possibile inserire correttamente il vassoio carta a causa della presenza di carta o di un corpo estraneo. | Estrarre il vassoio carta dall'apparecchio e rimuovere la carta inceppata o il corpo estraneo. Se non si riesce a individuare o a rimuovere la carta inceppata |
| Carta non alimentata | La carta all'interno dell'apparecchio è esaurita o la carta non è stata caricata correttamente nel vassoio carta. | Effettuare una delle seguenti operazioni:
|
| Il coperchio carta inceppata non è stato chiuso correttamente. | Accertarsi che il coperchio carta inceppata sia chiuso correttamente su entrambi i lati. |
| Sulla superficie dei rulli di scorrimento carta si è accumulata polvere di carta. | Pulire i rulli di scorrimento carta. |
 (lampeggianti simultaneamente) | Carta inceppata | La carta è inceppata nell'apparecchio. | Rimuovere delicatamente la carta inceppata. Assicurarsi che le guide laterali siano regolate in base al formato carta corretto. Dopo avere eseguito queste operazioni, premere |
| Sulla superficie dei rulli di scorrimento carta si è accumulata polvere di carta. | Pulire i rulli di scorrimento carta. |
 | Formato carta errato | L'impostazione del formato carta non corrisponde al formato della carta presente nel vassoio. -O- Le guide laterali nel vassoio non sono state impostate sugli indicatori corrispondenti al formato carta utilizzato. | Se si esegue la stampa dal computer, assicurarsi che il formato carta selezionato nel driver della stampante o nell'applicazione utilizzata per stampare corrisponda al formato della carta inserita nel vassoio. |
|
 | Coperchio aperto | Il coperchio delle cartucce d'inchiostro non è bloccato in posizione di chiusura. | Chiudere correttamente il coperchio delle cartucce d'inchiostro fino ad avvertire lo scatto. |
 | Sostituzione inchiostro | Una o più cartucce d'inchiostro sono esaurite. L'apparecchio interrompe tutte le operazioni di stampa. | Sostituire le cartucce d'inchiostro.
|
| Cartuccia assente | Una cartuccia d'inchiostro non è installata correttamente. | Rimuovere la cartuccia d'inchiostro e reinserirla lentamente e saldamente finché non si blocca in posizione. |
| Solo stampa in bianco e nero | Una o più cartucce d'inchiostro a colori sono esaurite. È possibile utilizzare la macchina in modalità bianco e nero per circa quattro settimane, in funzione del numero di pagine da stampare. Quando gli indicatori LED di alimentazione e LED inchiostro si illuminano, ogni operazione avviene nel modo seguente:
| Sostituire le cartucce d'inchiostro. Anche se nella colonna Causa sono elencate le opzioni per l'utilizzo della macchina dopo la visualizzazione di questo errore, non sarà possibile utilizzare la macchina finché non si sostituiscono una o più cartucce d'inchiostro nella condizione seguente:
|
| Cartuccia non rilevata | Una cartuccia d'inchiostro non è installata correttamente. | Estrarre la nuova cartuccia d'inchiostro e reinstallarla lentamente e saldamente finché non si blocca in posizione. |
| È stata installata una cartuccia d'inchiostro errata per il modello Brother. | Controllare i numeri di modello delle cartucce d'inchiostro e installare le cartucce corrette. |
 | Inizializzazione / Avvio impossibile Pulizia impossibile Modifica impossibile Stampa impossibile Scansione impossibile | La macchina presenta un problema meccanico. | Scollegare l'apparecchio dall'alimentazione per alcuni minuti, quindi ricollegarlo. |
 | Inchiostro scarso | Il livello dell’inchiostro è basso. | È possibile continuare a stampare finché una o più cartucce d'inchiostro non si esauriscono. (L'indicatore LED inchiostro smette di lampeggiare e rimane acceso.)
|
 | Memoria esaurita | La memoria della macchina è piena. | Se è in corso un'operazione di copia:
|
| (Tre lampeggi) Operazione rifiutata | Al momento la macchina non è in grado di eseguire questa operazione. | Attendere alcuni minuti, quindi riprovare. |
 | Feltro di assorbimento inchiostro pieno | Il feltro di assorbimento inchiostro è pieno. Questi componenti sono soggetti a manutenzione periodica e possono richiedere la sostituzione dopo un certo periodo di tempo, al fine di garantire un livello di prestazioni ottimale dell'apparecchio Brother. Poiché tali componenti sono soggetti a manutenzione periodica, la loro sostituzione non è coperta dalla garanzia. La necessità di ricambio e l'intervallo di tempo per la sostituzione variano in funzione del numero di spurghi e scarichi necessari per la pulizia del sistema di inchiostri. In questi componenti si accumula una certa quantità d'inchiostro nel corso delle varie operazioni di spurgo e scarico. Il numero di operazioni di spurgo e scarico eseguite da un apparecchio per la pulizia varia in funzione delle circostanze. Ad esempio, accendendo e spegnendo frequentemente l'apparecchio si producono numerosi cicli di pulizia, in quanto l'apparecchio esegue automaticamente la pulizia all'accensione. | È necessario sostituire il feltro di assorbimento inchiostro. Contattare il servizio assistenza clienti Brother oppure un centro assistenza locale autorizzato da Brother per la riparazione dell'apparecchio. |
| | Errore della macchina | La macchina presenta un problema meccanico. | Scollegare l'apparecchio dall'alimentazione per alcuni minuti, quindi ricollegarlo. |
