È possibile risolvere la maggior parte dei problemi autonomamente. Per ulteriore assistenza, visitare il sito support.brother.com contenente le FAQ (domande frequenti) e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

1. Visitare il sito support.brother.com.
2. Fare clic su FAQ e Risoluzione dei problemi e cercare il nome del modello in dotazione.

Verificare innanzitutto gli aspetti seguenti:

• Il cavo di alimentazione della macchina è collegato correttamente e la macchina è accesa.
• Tutti gli elementi di protezione della macchina sono stati rimossi.
• Le cartucce d’inchiostro sono state installate correttamente.
• Il coperchio dello scanner e il coperchio carta inceppata sono chiusi correttamente.
• La carta è inserita correttamente nel vassoio.
• I cavi di interfaccia sono collegati saldamente alla macchina e al computer oppure è stata configurata una connessione wireless sia sulla macchina sia sul computer.
• (Per i modelli dotati di funzionalità di rete) Il punto di accesso (per le reti wireless), il router o l'hub è acceso e l'indicatore di collegamento lampeggia.
• Sul display LCD della macchina vengono visualizzati messaggi.

Se il problema persiste dopo avere eseguito i controlli sopra descritti, identificare il problema e Informazioni correlate