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错误信息

错误 解决方案
无存储数据
  • 确保用于访问设备的登录名称与计算机登录名称相同。
  • 确保打印服务器的共享打印机驱动程序是 Brother Pull Print Driver,然后尝试使用它进行打印。

Active Directory

错误 解决方案
验证错误
  • 确保服务帐户的用户名和密码正确。
  • 确保 LDAP 设置中“卡 ID 属性”正确。
  • 确保设备的日期和时间已正确设置。
内部错误
  • 确保设备已连接到网络。
  • 确保所有设置均已正确配置。
  • 重新启动设备。
LDAP错误
  • 确保域控制器已正确配置并已连接到网络。
  • 确保设备已连接到网络。
服务器忙

服务器繁忙。请稍后重试。

服务器超时
  • 域控制器不存在。
  • 域控制器未连接到网络。
  • 确保设备已连接到网络。
日期和时间错误

必须配置 SNTP 协议(网络时间服务器)或正确设置日期、时间和时区以用于所有身份验证方法。此时间必须与 Kerberos 服务器和 CIFS 服务器所使用的时间相匹配。

无法连接到打印服务器

错误 解决方案
验证错误
  • 确保身份验证设置中的用户名和密码正确,以及所用的帐户具有足够的权限,可以读取/写入每个用户的主文件夹。
  • 确保 SNTP 时间服务器已正确配置。如果没有 SNTP 服务器,请使用网络基本管理或设备的控制面板来确保日期和时间时区已正确设置。
通信错误

您的设备无法访问目标文件夹。

  • 确保该文件夹的名称正确。
  • 确保该文件夹设置为允许写入。
服务器超时

您的设备无法连接到服务器。

确保网络连接和文件夹设置正确。

日期和时间错误

必须配置 SNTP 协议(网络时间服务器)或正确设置日期、时间和时区以用于所有身份验证方法。此时间必须与 Kerberos 服务器和 CIFS 服务器所使用的时间相匹配。

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