Atolamento de documento

Remova o atolamento de documento. Ao digitalizar um documento longo, selecione Papel longo na lista suspensa Tam. Escaneamento ou Tamanho do Documento.

Erro ao puxar o documento

O equipamento não consegue puxar o documento. Abra a tampa frontal e remova o documento. Feche a tampa frontal e recoloque o documento.

Erro de detecção de alimentação múltipla

Várias páginas foram alimentadas ao mesmo tempo ou o documento original contém páginas com vários tamanhos de papel. Elimine o erro de alimentação múltipla, verifique os tamanhos de papel e tente repetir a digitalização.

Tampa frontal aberta

A tampa frontal está aberta.

Erro de acesso

• Digitalizar para PC

  • O cabo USB não está conectado ao equipamento. Conecte o cabo USB.
• Digitalizar para USB

  • Nenhuma unidade flash USB está inserida no equipamento. Insira uma unidade flash USB.
  • A unidade flash USB foi removida enquanto estava sendo acessada. Reinsira a unidade flash USB.

Dispositivo não utilizável

• Um dispositivo USB incompatível está inserido na porta USB. Remova o dispositivo.

Muitos arquivos na unidade USB (Digitalizar para USB)

Seu equipamento não poderá salvar dados em uma unidade flash USB que contenha muitos arquivos. Remova a unidade flash USB e execute uma destas ações:

• Exclua arquivos ou pastas não utilizados da unidade flash USB e tente novamente.
• Use uma unidade flash USB que tenha espaço disponível.

Atualização de firmware

Atualização de firmware em andamento. Aguarde a conclusão da atualização.

O contador de Manutenção Planejada excedeu 5000.

Confirme a vida útil restante na caixa de diálogo Informações do Equipamento usando a Configuração Remota.

Quando o contador de Manutenção Planejada exceder o limite, limpe o equipamento imediatamente. Se isto não for feito, podem ocorrer problemas de atolamento de documentos e alimentação de papel. Depois de limpar o equipamento, restaure o contador de Manutenção Planejada usando a configuração remota. Informações relacionadas: Limpar o scanner e os rolos

O Rolo de Tração foi usado mais de 100.000 vezes.

Confirme a vida útil restante na caixa de diálogo Informações do Equipamento usando a Configuração Remota.

Quando o limite de uso do Rolo de Tração ou do Rolo de Freio for excedido, substitua o rolo e restaure o contador do rolo usando a Configuração Remota. Informações relacionadas: Substituir o Kit de Rolo