Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Komunikaty o błędzie i konserwacyjne > Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect
Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect
Większość błędów można naprawić samodzielnie. Jeśli potrzebujesz dalszych wskazówek, odwiedź stronę Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów swojego modelu w witrynie support.brother.com/faqs.
Błąd połączenia
Komunikaty o błędach | Przyczyna | Działanie |
---|
Błąd połączenia 02 | Urządzenie nie jest podłączone do sieci. |
|
Błąd połączenia 03 |
|
|
Błąd połączenia 07 | Ustawienia daty i godziny są nieprawidłowe. | Ustaw prawidłową datę i godzinę. Należy pamiętać, że w przypadku odłączenia przewodu zasilającego urządzenia ustawienia daty i godziny mogą zostać zresetowane do wartości fabrycznych. |
Błąd uwierzytelniania
Komunikaty o błędach | Przyczyna | Działanie |
---|
Bląd uwierzytelniania 01 | Kod PIN w prowadzony w celu uzyskania dostępu do konta jest nieprawidłowy. Kod PIN to czterocyfrowy numer, który został podany przy rejestracji konta w urządzeniu. | Wprowadź prawidłowy kod PIN. |
Bląd uwierzytelniania 02 | Wprowadzony identyfikator tymczasowy jest nieprawidłowy. | Wprowadź prawidłowy identyfikator tymczasowy. |
Wprowadzony identyfikator tymczasowy stracił ważność. Identyfikator tymczasowy jest ważny przez 24 godziny. | Ponownie wystąp o dostęp Brother Web Connect i pobierz nowy tymczasowy identyfikator, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu. |
Bląd uwierzytelniania 03 | Nazwa wprowadzona jako nazwa wyświetlana została już zarejestrowana dla innego użytkownika usługi. | Wprowadź inną nazwę wyświetlaną. |
Błąd serwera
Komunikaty o błędach | Przyczyna | Działanie |
---|
Bląd serwera 01 | Zapisane w urządzeniu informacje uwierzytelniające (wymagane do uzyskania dostępu) są nieprawidłowe lub utraciły ważność. | Zarejestruj się ponownie w celu uzyskania dostępu do funkcji Brother Web Connect i otrzymania nowego identyfikatora tymczasowego, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu. |
Bląd serwera 03 | Wystąpił jeden z następujących problemów z przesyłanym plikiem:
| Nie można użyć pliku:
|
Bląd serwera 13 | Wystąpił problem z usługą i obecnie nie można z niej skorzystać. | Zaczekaj i spróbuj ponownie. Jeśli komunikat pojawi się ponownie, spróbuj uzyskać dostęp do usługi z komputera, aby upewnić się, że usługa jest niedostępna. |
Błąd skrótu
Komunikaty o błędach | Przyczyna | Działanie |
---|
Błąd skrótu 02 | Nie można użyć skrótu, ponieważ po zarejestrowaniu skrótu konto zostało usunięte. | Usuń skrót, a następnie ponownie zarejestruj konto i skrót. |