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Messaggi di errore durante l'uso della funzione Brother Web Connect
È possibile correggere la maggior parte degli errori autonomamente. Per ulteriori suggerimenti, accedere alla pagina FAQ e Risoluzione dei problemi relativa al modello in uso sul sito support.brother.com/faqs.
Errore di connessione
| Messaggi di errore | Causa | Operazione da eseguire |
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| Errore di connessione 02 | La macchina non è collegato a una rete. |
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| Errore di connessione 03 |
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| Errore di connessione 07 | Le impostazioni della data e dell'ora non sono corrette. | Impostare la data e l'ora in modo corretto. Tenere presente che se il cavo di alimentazione della macchina è scollegato, le impostazioni relative a data e ora potrebbero essere riportate ai valori predefiniti dal produttore. |
Errore di autenticazione
| Messaggi di errore | Causa | Operazione da eseguire |
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| Errore autenticazione 01 | Il PIN immesso per accedere all'account non è corretto. Il PIN corrisponde al numero di quattro cifre immesso durante la registrazione dell’account sulla macchina. | Immettere il PIN corretto. |
| Errore autenticazione 02 | L'ID temporaneo immesso non è corretto. | Immettere l'ID temporaneo corretto. |
| L’ID temporaneo immesso è scaduto. L'ID temporaneo resta valido per 24 ore. | Richiedere di nuovo l’accesso a Brother Web Connect per ricevere un nuovo ID temporaneo, quindi utilizzare il nuovo ID per registrare l’account sulla macchina. |
| Errore autenticazione 03 | Il nome immesso come nome di visualizzazione è già stato registrato da un altro utente del servizio. | Immettere un nome di visualizzazione diverso. |
Errore del server
| Messaggi di errore | Causa | Operazione da eseguire |
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| Errore server 01 | Le informazioni di autenticazione della macchina (necessarie per accedere al servizio) sono scadute o non sono valide. | Richiedere di nuovo l’accesso a Brother Web Connect per ricevere un nuovo ID temporaneo, quindi utilizzare il nuovo ID per registrare l’account sulla macchina. |
| Errore server 03 | Il file che si sta cercando di caricare potrebbe presentare uno dei problemi indicati di seguito:
| Il file non può essere utilizzato:
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| Errore server 13 | Si è verificato un problema con il servizio e non è possibile utilizzarlo al momento. | Attendere e riprovare. Se viene rivisualizzato il messaggio, accedere al servizio da un computer per verificare se è disponibile. |
Errore collegamento rapido
| Messaggi di errore | Causa | Operazione da eseguire |
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| Errore coll. rapido 02 | Non è possibile utilizzare la scelta rapida in quanto l'account è stato eliminato dopo la registrazione della scelta rapida. | Eliminare la scelta rapida, quindi registrare nuovamente l'account e la scelta rapida. |