Este equipamento não consegue iniciar o arranque. Aceda à página de Transferências correspondente ao seu modelo em support.brother.com/downloads e descarregue e instale o firmware mais recente.

Encravamento de documento

Resolva o encravamento de documento. Se estiver a digitalizar um documento comprido, selecione Papel longo na lista pendente Digitalização ou Formato do Documento.

Erro de recolha do documento

O equipamento não consegue recolher o documento. Abra a tampa frontal e retire o documento. Feche a tampa frontal e volte a colocar o documento.

Tampa frontal aberta

A tampa frontal está aberta.

Erro de acesso (Digitalização para PC)

• O cabo USB não está ligado ao equipamento. Ligue o cabo USB.
• (ADS-1350W) Se o seu equipamento estiver ligado através de uma rede, tem de configurar a definição Destino da digitalização utilizando a Gestão baseada na Web.

O seletor de alimentação está incorretamente posicionado ou existe um documento colocado no ADF e um cartão colocado na ranhura para cartões.

• Coloque o seletor de alimentação na posição esquerda quando digitalizar a partir do ADF e na posição direita quando digitalizar a partir da ranhura para cartões.
• Coloque um documento no ADF ou um cartão na ranhura para cartões, consoante a origem de digitalização que pretende utilizar.

Encravamento de cartão plastificado

Resolva o encravamento de cartão. Se tiver inserido um cartão com relevo, certifique-se de que o insere na ranhura para cartões com o lado com relevo virado para cima.

Memória cheia

A memória do equipamento está cheia. Prima para apagar os dados armazenados na memória do equipamento.

• Erro de ligação à rede (ADS-1350W)

  Para reiniciar o Wireless Direct e a Rede sem fios, abra a tampa frontal e em seguida, prima e mantenha premidos os botões e simultaneamente durante cinco segundos. Utilize esta função para resolver problemas da rede sem fios.

• Erro de ligação do Wireless Direct (ADS-1350W)

  Para reiniciar o Wireless Direct, abra a tampa frontal e em seguida, prima e mantenha premidos os botões e simultaneamente durante cinco segundos.

• Erro de ligação à rede sem fios (ADS-1350W)

  Para reiniciar a Rede sem fios, abra a tampa frontal e em seguida, prima e mantenha premidos os botões e simultaneamente durante cinco segundos.

Atualizar o firmware

Atualização do firmware em curso. Aguarde a conclusão da atualização.

O contador de manutenção programada excedeu o limite de 5000.

Confirme a vida útil restante na caixa de diálogo Informações do equipamento utilizando a Configuração remota.

Se o contador de manutenção programada tiver excedido o limite, limpe prontamente o equipamento. Se não o fizer, podem ocorrer encravamentos de documentos e problemas de alimentação de papel. Após limpar o equipamento, reponha o contador de manutenção programada utilizando a Configuração remota. Informações relacionadas:Limpar o scanner e os rolos

(ADS-1350W) Se o equipamento estiver ligado através de uma rede, recomendamos que utilize a gestão baseada na Web para verificar as informações.

O rolo de recolha foi utilizado mais de 100.000 vezes.

Confirme a vida útil restante na caixa de diálogo Informações do equipamento utilizando a Configuração remota.

Se o rolo de recolha ou a almofada de separação tiverem excedido o respetivo limite de utilização, substitua-os e depois reponha o contador do rolo utilizando a Configuração remota. Informações relacionadas:Repor os contadores de utilização

Informações relacionadas:Substituir a almofada de separação

Informações relacionadas:Substituir o rolo de recolha

(ADS-1350W) Se o equipamento estiver ligado através de uma rede, recomendamos que utilize a gestão baseada na Web para verificar as informações.

Limpe os sensores.

Informações relacionadas:Limpar os sensores

Erro de acesso (Digitalização para USB)

• Uma unidade de memória flash USB não está inserida no equipamento. Insira uma unidade de memória flash USB.
• A unidade de memória flash USB foi retirada durante um acesso. Volte a inserir a unidade de memória flash USB.

Dispositivo inutilizável

• Está inserido um dispositivo USB não compatível na porta USB. Retire o dispositivo.
• A unidade de memória flash USB está protegida contra escrita. Remova a proteção contra escrita e tente novamente.

Demasiados ficheiros no dispositivo USB (digitalização para USB)

O equipamento não consegue guardar para uma unidade de memória flash USB se esta contiver demasiados ficheiros. Retire a unidade de memória flash USB e efetue um dos seguintes procedimentos:

• Elimine ficheiros ou pastas não utilizados da unidade de memória flash USB e tente de novo.
• Utilize uma unidade de memória flash USB com espaço disponível.

• Ao utilizar um cabo USB Type-C, utilize um computador com uma porta USB Type-C que suporte uma saída igual ou superior a 15 W.
• Utilize apenas um cabo USB Type-C certificado.