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Indicaciones LED de error y mantenimiento

PT-E720BT

LED de alimentación Encendido/Parpadeo Estado Solución
Rojo Parpadeo 2 veces por segundo y apagado 1 segundo Fallo de la batería Pulse suavemente image.

Si el problema no se soluciona, sustituya la batería.

Parpadeo

(Una vez por segundo)

  • No hay ningún casete de cinta instalado.
  • Se ha instalado un casete de cinta incorrecto.
  • Se ha instalado un casete de cinta incompatible.
Pulse suavemente image.
  • Inserte el casete de cinta correcto.
  • Cierre la cubierta del casete.
Carga insuficiente Pulse suavemente image.

Asegúrese de haber retirado la lámina protectora.

Cargue la batería.

Error de alta temperatura Pulse suavemente image.

Espere unos instantes y vuelva a intentarlo cuando el LED de alimentación cambie a verde.

Error de transmisión Reinicie la impresora de etiquetas.
  • Si utiliza un dispositivo móvil, establezca una conexión Bluetooth.
  • Si usa un ordenador:
    • Vuelva a conectar el cable USB.
    • Cambie el puerto USB.
    • Establezca una conexión mediante Bluetooth.
Error del cortador Reinicie la impresora de etiquetas.
Encendido Fallo de transferencia de programa Vuelva a transferir el programa.

Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Parpadeo rápido

(intervalos de 0,3 segundo)

Error del sistema

Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

(El patrón de parpadeo puede cambiar si pulsa image).

PT-E920BT

Los indicadores LED se iluminan y parpadean para indicar el estado de la impresora de etiquetas.

LED de alimentación Encendido/Parpadeo Estado Solución
Naranja Parpadeo

(Una vez por segundo)

Enfriamiento del cabezal La unidad principal de la impresora de etiquetas detecta la temperatura del cabezal y reanuda la impresión.
image
No cambie la cinta ni encienda o apague la alimentación mientras el cabezal se enfría.
Encendido 3 segundos y apagado 1 segundo En estado inactivo (el modo Bluetooth está desactivado) La configuración de Bluetooth se puede cambiar mediante el siguiente método.

  1. Compruebe que la impresora esté encendida.

  2. Pulse y mantenga pulsado image durante unos 10 segundos hasta que el LED de alimentación parpadee.

  3. Suelte image en un plazo de 3 segundos desde que comience el parpadeo.
  4. Pulse image dos veces para apagar la rotuladora.

  5. Vuelva a encender la impresora.

Rojo Encendido Modo de recuperación Vuelva a transferir el programa.

Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Parpadeo

(Una vez por segundo)

No está instalada la batería. Pulse suavemente image.

Inserte o sustituya la batería.

  • No hay ningún casete de cinta instalado.
  • Se ha instalado un casete de cinta incorrecto.
  • Se ha instalado un casete de cinta incompatible.
Pulse suavemente image.
  • Inserte el casete de cinta correcto.
  • Cierre la cubierta del casete.
Error de transmisión Pulse suavemente image.
  • Si utiliza un dispositivo móvil, establezca una conexión Bluetooth.
  • Si usa un ordenador:
    • Vuelva a conectar el cable USB.
    • Cambie el puerto USB.
    • Establezca una conexión mediante Bluetooth.
Parpadeo 2 veces por segundo y apagado 1 segundo
  • Error de batería
  • Carga insuficiente
  • Error de alto voltaje de alimentación eléctrica
  • Reinicie la impresora de etiquetas.
  • Cargue la batería.
  • Si el problema no se soluciona, sustituya la batería.
Error del cortador Reinicie la impresora de etiquetas.
Parpadeo rápido Error del sistema

Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

(El patrón de parpadeo puede cambiar si pulsa image).

LED de batería Encendido/Parpadeo Estado Acción
Naranja Parpadeo rápido
  • No está instalada la batería.
Inserte o sustituya la batería.
  • Error de batería
  • Carga insuficiente
Reinicie la impresora de etiquetas. Si el problema no se soluciona, sustituya la batería.
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