• Ist das Kabel korrekt angeschlossen (bei Verwendung eines USB-Kabels)?

  Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.

• Ist die Rolle richtig eingelegt?

  Wenn nicht, nehmen Sie die Rolle heraus und setzen Sie sie richtig ein Weitere Informationen Verwandte Themen

• Ist auf der Rolle noch genügend Vorrat vorhanden?

  Falls nicht, setzen Sie eine neue Rolle ein.

• Ist die Rollenfachabdeckung geöffnet?

  Vergewissern Sie sich, dass die Rollenfachabdeckung geschlossen ist.

• Ist ein Druckfehler oder Übertragungsfehler aufgetreten?

  Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein. Falls weiterhin ein Problem vorliegt, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice.

• Befindet sich Schmutz oder Staub auf der Rolle, sodass diese sich nicht frei drehen kann?

  In diesem Fall sollten Sie die Transportrolle reinigen. Weitere Informationen Verwandte Themen

• Vergewissern Sie sich, dass die Papierausgabe nicht blockiert ist.
• Nehmen Sie die Rolle heraus und legen Sie sie dann wieder ein. Weitere Informationen Verwandte Themen
• Vergewissern Sie sich, dass die Rollenfachabdeckung ganz geschlossen ist.

• Öffnen Sie die Rollenfachabdeckung.
• Drücken Sie die Taste (Ein/Aus) oder die Taste (Zurück), um den Druckauftrag abzubrechen.
• Schalten Sie den Drucker aus.

• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Medieninformationen korrekt eingegeben haben. Sie können die Medieninformationen im Printer Setting Tool unter Papiergrößen-Einstellung festlegen.
• Falls der Sensor verschmutzt ist, reinigen Sie ihn mit einem trockenen Wattestäbchen.

  

  

  1. Mediensensor
• Vergewissern Sie sich, dass der Sensor nicht verdeckt ist.

• Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019:

  Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner. Klicken Sie auf den Drucker, der eingerichtet werden soll, und dann auf Warteschlange öffnen. Klicken Sie auf Drucker > Druckeinstellungen.

  Klicken Sie auf die Registerkarte Andere und wählen Sie die Option Nach Empfang einer Seite aus.

• Windows 8,1/Windows Server 2012/Windows Server 2012 R2:

  Klicken Sie auf Systemsteuerung auf dem Bildschirm Apps. Klicken Sie auf Hardware und Sound > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, der eingerichtet werden soll, und dann auf das Menü Druckeinstellungen.

  Klicken Sie auf die Registerkarte Andere und wählen Sie die Option Nach Empfang einer Seite aus.

• Windows 7:

  Klicken Sie auf Start > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, der eingerichtet werden soll, und dann auf das Menü Druckeinstellungen.

  Klicken Sie auf die Registerkarte Andere und wählen Sie die Option Nach Empfang einer Seite aus.

Obwohl der Druckkopf bei normaler Verwendung des Gerätes im Allgemeinen sauber bleibt, kann sich Schmutz oder Staub von der Transportrolle am Druckkopf ansammeln. In diesem Fall sollten Sie die Transportrolle reinigen. Weitere Informationen Verwandte Themen

• Befindet sich Staub oder Schmutz auf dem Druckkopf oder auf der Rolle, sodass diese sich nicht frei drehen kann?

  Reinigen Sie den Druckkopf oder die Transportrolle. Weitere Informationen Verwandte Themen

• Stellen Sie die Druckdichte ein. Die Druckdichte kann im Druckereinstellungen-Dienstprogramm eingestellt werden.

• Drucken Sie die Etiketten so, dass die Barcodes wie unten dargestellt am Druckkopf ausgerichtet sind.

  

  1. Druckkopf
  2. Barcode
  3. Druckausrichtung
• Versuchen Sie es mit einem anderen Barcode-Lesegerät.
• Wählen Sie unter Druckgeschwindigkeit eine langsamere Option. Die Druckgeschwindigkeit kann im Druckereinstellungen-Dienstprogramm eingestellt werden. Weitere Informationen Verwandte Themen
• Passen Sie die Druckdichte an. Die Druckdichte kann im Druckereinstellungen-Dienstprogramm eingestellt werden. Weitere Informationen Verwandte Themen
• Vergewissern Sie sich stets, dass die Barcode-Etiketten vom verwendeten Barcode-Lesegerät auch entschlüsselt werden können.

• Ist der Lithium-Ionen-Akku korrekt eingesetzt?

  Überprüfen Sie, ob der Akku korrekt eingesetzt ist. Wenn das der Fall ist, prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.

• Ist das Adapterkabel fest verbunden?

  Vergewissern Sie sich, dass das Kabel richtig angeschlossen ist.

• Wenn die LED-Anzeige oder das LCD weiterhin nicht leuchtet, wenden Sie sich an Ihren Brother-Kundenservice.

• Wurde der richtige Anschluss gewählt?

  Vergewissern Sie sich, dass der richtige Anschluss gewählt wurde.

• Befindet sich der Drucker im Abkühlmodus?

  Die Meldung Kühlen erscheint auf dem LCD.

  Warten Sie bis zum Erlöschen der Meldung und versuchen Sie dann, erneut zu drucken.

• Sind nicht abgeschlossene Druckaufträge vorhanden?

  Wenn Sie versuchen zu drucken, während andere Benutzer bereits größere Druckaufträge an den Drucker gesendet haben, kann der Drucker Ihren Druckauftrag nicht verarbeiten, solange laufende Druckaufträge noch nicht abgeschlossen sind. Drucken Sie in diesem Fall erneut, nachdem der Drucker die anderen Druckaufträge abgeschlossen hat.

• Druckkopf:

  Wenn der Druckkopf zu heiß wird, werden möglicherweise Bereiche bedruckt, die nicht bedruckt werden sollen. Dies ist normal, wenn Sie Dokumente mit vielen „schwarzen“ Inhalten drucken.

  Der Druckvorgang wird angehalten und nach Abkühlen des Druckkopfes fortgesetzt.

  Um diesen Zustand zu vermeiden oder zu verzögern, drucken Sie mit einer helleren Druckdichte, verringern Sie die Anzahl an schwarz gefärbten Druckbereichen (indem Sie z. B. die Hintergrundschattierungen und Farben beispielsweise von Diagrammen oder Präsentationen entfernen) und stellen Sie sicher, dass der Drucker ausreichend belüftet wird und sich nicht in einem geschlossenen Raum befindet.

• Motor oder Akku:

  Betreiben Sie den Drucker nicht im Dauerbetrieb. Wenn der Drucker fortlaufend verwendet wird, läuft der Motor oder der Akku heiß. Der Druckvorgang wird in dem Fall angehalten und nach dem Abkühlen des Motors oder Akkus fortgesetzt.