• Är adaptersladden korrekt ansluten?

  Kontrollera att sladden är ordentligt ansluten.

• Om LED-indikatorn ändå inte tänds, kontaktar du Brothers kundtjänst.

• Är kabeln lös?

  Se till att kabeln är säkert ansluten.

• Är rullen rätt isatt?

  I annat fall tar du bort rullen och installerar den igen.

• Har rullen tagit slut?

  Installera en ny rulle.

• Är luckan till rullesutrymmet öppen?

  Se till att luckan till rullesutrymmet är stängd.

• Har ett utskriftsfel eller överföringsfel uppstått?

  Stäng av skrivaren och slå på den igen. Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta Brothers kundtjänst.

• Om skrivaren är ansluten via en USB-hubb försöker du ansluta den direkt till datorn. I annat fall kan du försöka ansluta den till en annan USB-port.

• Har rätt port valts?

  Kontrollera att du har valt rätt port.

• Är skrivaren i avsvalningsläge?

  Om strömindikatorn lyser grönt och statusindikatorn blinkar orange väntar du tills statusindikatorn slutar blinka och försöker skriva ut igen.

• Finns det utskriftsjobb som inte är klara?

  Om du försöker skriva ut samtidigt som andra skriver ut stora datamängder kan inte skrivaren ta emot ditt utskriftsjobb förrän de aktuella utskriftsjobben är avslutade. Om detta inträffar, skickar du om utskriftsjobbet efter att de andra jobben har avslutats.

Rengör skrivhuvudet eller rullen. Mer information Närliggande information

• Finns det smuts eller ludd på matningsrullen som gör att den inte kan rotera fritt?

  Rengör rullen. Mer information Närliggande information

• Se till att papperets utmatningsväg inte är blockerad.
• Ta bort rullen och installera den igen. Mer information Närliggande information
• Se till att luckan till rullesutrymmet är helt stängd.

• Öppna luckan till rullesutrymmet.
• Tryck på någon knapp för att avsluta matningen.

  Tryck på när utskriften är pausad för att avbryta utskriften.

  Tryck på någon knapp förutom när utskriften är pausad för att återuppta utskriften.

• Se till att du har angett medieinformationen korrekt. Du kan ställa in medieinformationen med Inställning av pappersformat i Verktyg för skrivarinställning.
• Torka av sensorn med en torr bomullspinne om den är smutsig.
• Se till att inga föremål blockerar sensorn.

Om det uppstår ett matningsfel använder du Inställning av pappersformat i Verktyg för skrivarinställning för att tilldela rätt skrivarinställningar till skrivaren.

Skrivaren stannar och återupptar utskriften när termohuvudet har svalnat. Termohuvudet kan bli för varmt om du skriver ut ett stort antal etiketter.

När termohuvudet blir för varmt kan det orsaka felaktig bildåtergivning utanför utskriftsområdet. Undvik eller fördröj överhettning genom att se till att skrivaren ventileras tillräckligt och inte står i ett slutet utrymme.

Om skrivaren behöver svalna eftersom den överhettats på grund av den typ av rulle du använder eller etikettens innehåll, kan det ta längre tid än vanligt att skriva ut.

Om sensorn till etikettavskalaren har utsatts för direkt solljus kommer isatt media kanske inte att identifieras korrekt. Använd skrivaren på en plats som inte är utsatt för direkt solljus.

• Är skrivaren inställd på sekventiell utskrift? Om den är det ställer du in utskriftsläget till buffrad utskrift.

  • Windows 10/Windows Server 2016:

    Klicka på Start > Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar. Klicka på skrivaren som du vill ställa in och klicka sedan på Öppna kön. Klicka på Skrivare > Utskriftsinställningar.

    Klicka på fliken Övrigt och välj alternativet Efter att en sida har mottagits.

  • Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012/Windows Server 2012 R2:

    Klicka på Kontrollpanelen på skärmen Appar. Klicka på Maskinvara och ljud > Enheter och skrivare. Högerklicka på skrivaren du vill ställa in och klicka sedan på menyn Utskriftsinställningar.

    Klicka på fliken Övrigt och välj alternativet Efter att en sida har mottagits.

  • Windows 7/Windows Server 2008/Windows Server 2008 R2:

    Klicka på Start > Enheter och skrivare. Högerklicka på skrivaren du vill ställa in och klicka sedan på menyn Utskriftsinställningar.

    Klicka på fliken Övrigt och välj alternativet Efter att en sida har mottagits.

• (TD-4420DN/TD-4520DN) En alternativ lösning är att koppla ifrån LAN-kabeln tills USB-utskriften är klar.

För Windows

Trots att skrivhuvudet i allmänhet förblir rent under normal användning kan ludd eller smuts från rullen fastna på skrivarhuvudet. Om det händer ska du rengöra matningsrullen. Mer information Närliggande information

• Kontrollera inställningarna i installationsdialogrutan.
• Tillåt åtkomst när säkerhetsprogramvarans varningsmeddelande visas under skrivarinstallationen.

Du kan bekräfta MAC-adressen genom att skriva ut skrivarinställningsrapporten. Mer information Närliggande information

• Se till att skrivaren är i det läge du vill ansluta till.
• Om skrivaren fortfarande inte är ansluten gör du följande:

  • För Trådbundet LAN

    Se till att LAN-kabeln är korrekt ansluten.

• Kontrollera IP-adressen och nätmasken. Kontrollera att både datorns och skrivarens IP-adresser och nätmasker är korrekta och finns på samma nätverk.

  Om du vill ha mer information om att verifiera IP-adress och nätmasker kontaktar du nätverksadministratören.

• Med Verktyg för skrivarinställning bekräftar du IP-adress, nätmask och andra nätverksinställningar. Mer information Närliggande information

• Om den ofärdiga utskriften ligger kvar i datorns utskriftskö tar du bort den.

  Till exempel när du använder Windows 10:

  Klicka på Start > Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar. Klicka på skrivaren som du vill ställa in och klicka sedan på Öppna kön. Klicka på Skrivare > Avbryt alla dokument.

Avinstallera skrivardrivrutinen och programvaran och installera om dem.

Om du inte godkänner dialogrutan med säkerhetsvarningen kan brandväggsfunktionen i säkerhetsprogramvaran neka åtkomst. En del säkerhetsprogramvara kan blockera åtkomst utan att visa någon dialogruta med säkerhetsvarningar. Information om hur du tillåter åtkomst finns i instruktionerna till säkerhetsprogramvaran. Du kan även kontakta tillverkaren.