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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:09/18/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.¿Cuál aplicación móvil para iOS puedo usar?
- 2.¿Cómo transfiero etiquetas o plantillas de comprobantes?
- 3.¿Dónde puedo encontrar las configuraciones de la impresora en red, tales como la dirección "IP"?
- 4.¿Cómo conecto la impresora a la computadora mediante Wi-Fi® utilizando un punto de acceso? (Windows 11 24H2)
- 5.¿Cómo selecciono cierta información (celdas) en la hoja de cálculo Excel para poner en la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/16/2026
Se produjo un error al conectar archivos de base de datos de Excel (.xlsx, .xlsm) o Access (.accdb) en P-touch Editor 5.4.017 o posterior (Windows)
09/16/2026
No puedo elegir mi impresora en una aplicación Brother cuando intento imprimir o ajustar la configuración mediante una conexión USB (Windows 11)
09/16/2026
No puedo seleccionar el tamaño de la etiqueta o imprimir después de instalar el controlador de la impresora con una conexión USB (Windows 11)
08/21/2026
Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
08/21/2026
¿Cómo conecto la impresora a mi computadora mediante Bluetooth®? (para Windows)