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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:02/27/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 4.Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 5.¿Cómo puedo reemplazar la caja de tóner residual?
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
05/23/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
01/09/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)