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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:10/28/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.La luz indicadora de Drum está encendida o intermitente después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
  2. 2.Ajustar las preferencias predeterminadas de mi controlador de la impresora (Windows)
  3. 3.El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
  4. 4.Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
  5. 5.Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando

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