DS-820W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

DS-820W
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Actualizado:06/16/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Verificar la versión del firmware.
- 2.No se encuentra el escáner (Código de error 2019: Falla Inicialización)
- 3.Cuando presiono "Escanear" en mi programa de escaneo, aparece un mensaje de error que dice: "Favor instalar escáner" o "Se ha abortado el escaneo porque el escáner no está conectado o no está conectado apropiadamente".
- 4.No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 5.Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/27/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
03/26/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
09/11/2024
No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
10/25/2023
Desinstalar el controlador del escáner (Windows)
01/10/2023
Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)