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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:07/31/2025
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Las páginas impresas están arrugadas.
- 2.¿Cómo se apaga y se enciende el Modo de ahorro de tóner?
- 3.No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 4.Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.
- 5.No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/23/2025
No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
01/30/2025
No puedo encontrar mi impresora Brother en el complemento Mopria™ Print Service (MPS) o Brother Print Service después de actualizar la aplicación (Android™)
01/09/2025
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
11/28/2024
El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
09/20/2024
No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).