Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
![](/g/b/img/product/dcp9040cn_all.jpg)
DCP-9040CN
255 Resultados
1.
Las páginas impresas están arrugadas.
2.
Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
3.
No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
4.
Instalar PaperPort™ 12SE / 14SE en Windows 10
5.
Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.
6.
¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
7.
Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
8.
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
9.
Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
10.
Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
11.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
12.
Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
13.
No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
14.
¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
15.
¿Cómo limpio los alambres corona (corona wires)?
16.
¿Cómo se apaga y se enciende el Modo de ahorro de tóner?
17.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
18.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
19.
Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
20.
¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
21.
El Driver Universal de la impresora busca la máquina Brother en un solo network aún asi mi computadora se conecta a varios networks (Para usuarios de Windows)
22.
Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
23.
Cuando escaneo un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande
24.
Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
25.
Líneas de colores a través de la página
26.
¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
27.
Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
28.
Mo se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión
29.
Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
30.
Estoy utilizando Mac OS X 10.6.x La función de escaneo a través del network no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother.