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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Consumibles y accesorios / mantenimiento de rutina
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Popular
Actualizado:08/03/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.No se puede escanear un documento largo
- 2.El mensaje de error "No Supported Devices Found" (No se encontraron dispositivos compatibles) aparece cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil.
- 3.Reemplazar rodillo de inversión
- 4.Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 5.Reiniciar el contador de mantenimiento programado
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
07/23/2026
Escaneados en blanco o imágenes que no aparecen cuando está habilitada la configuración “Corrección de imagen” (“Image Correction”) en el controlador ICA (macOS 26)
07/23/2026
Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
06/22/2026
Escanear y guardar un documento en formato PDF para macOS 10.14 o anterior (Scan to File)
06/22/2026
Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
06/22/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)