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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:09/17/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Reemplazar rodillo de recogida
- 2.El mensaje de error "No Supported Devices Found" (No se encontraron dispositivos compatibles) aparece cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil.
- 3. Actualice el controlador o el firmware de su máquina Brother (Video)
- 4.Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 5.No se puede escanear un documento largo
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/10/2026
A pesar de que instalé en mi computadora el controlador del escáner TWAIN, no puedo escanear desde Windows Server 2003, 2008 o 2008 R2, 2012 o 2016
08/25/2026
Recibo notificaciones sobre aplicaciones basadas en Intel en mi Mac con Apple Silicon
07/23/2026
Escaneados en blanco o imágenes que no aparecen cuando está habilitada la configuración “Corrección de imagen” (“Image Correction”) en el controlador ICA (macOS 26)
07/23/2026
Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
06/22/2026
Escanear y guardar un documento en formato PDF para macOS 10.14 o anterior (Scan to File)