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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:11/09/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1."Atasco de documento / Documento demasiado largo" o "Se ha atascado un documento en el ADF"
- 2.Alimentación errónea de documentos
- 3.Cuando hago clic en "Escanear" en el "software" de escaneo, aparece el mensaje de error: "No se puede encontrar el escáner" o "Error del sistema operativo"
- 4.No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 5.Papel adecuado para el escaneo
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
22/06/2026
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
18/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
12/09/2024
No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
25/10/2023
Cambiar los ajustes de imagen (Usando DS Capture)
17/01/2023
Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)